文/卓詩尼CIO韓振強

大量中小鞋企倒閉、實體店生存艱難、移動電商迅速發展，無疑給鞋業品牌商們帶來了越來越大的發展挑戰。新的市場環境來臨，如何才能實現銷售與利潤的雙增長？

隨著互聯網的發展，消費者（C）的聲音越來越強，未來的價值鏈第一推動力來自消費者而不是廠家（B）。所謂快時尚供應鏈生態系統，是以C2B（用戶中心）模式為核心，藉助協同網搭建而形成的「網」狀系統。它不再是封閉的供應鏈，是一個開放、分享、共建的價值網路，實時數據交互直接產生商業價值。有別於工業經濟，在C2B模式下，快時尚供應鏈具備個性化、動態化、平台化協作、快速反應等特點。

然而，傳統鞋服行業的渠道建設基本雷同：以層層遞進豎狀結構為主，末端是門店與消費者，供應鏈組織方式是按照高度計劃型大批量、深庫存的組織商品生產，這種結構會造成商品供給和消費者需求的斷裂。

近年來，在ZARA、H&M、C&A、優衣庫等國際服裝品牌的帶動下，「快時尚」逐漸成為服裝行業重要的發展模式，其核心在於快速周轉、提高產品附加值、提高有效供給、降低庫存、提高正品銷售率。對於品牌商而言，服裝快速上市能保障其獲得最高的收益；在縮短運作流程的同時也保證了產品的保密性，從而降低被競爭對手抄襲的可能。這要求品牌服裝企業具備很強的市場快速反應能力，採取快速、多款的「快時尚」運營模式。而在這種運營模式背後，離不開快速響應的供應鏈體系。

為此，2015年卓詩尼公司提出了打造「研產一體化」的快速供應鏈戰略，具體的戰略達成路線為：

1、生產的自動化與精益化，2015年啟動精益生產項目至今，已有擁有多項專利技術引進精益生產線，採用小型化、可移動化等製鞋設備，將生產一雙成品鞋的周期從2天縮短為4小時，生產效率從原來的每人每小時0.85雙提升至1.35雙。真正實現了快反應、短交期、多品種、小批量的客制化生產模式。

2、「研發-智造」的升級，引進義大利紐拉斯特全自動攝影式鞋楦機、3D腳部掃描儀及大數據和雲技術在商品管理的應用，助推卓詩尼實現由傳統「研發-製造」向標準化、自動化、智能化的「現代化研發-智造」轉型升級。

3、需求的及時快速專遞，快時尚中銷售「快」是指信息的共享能夠反映全國各個門店的銷售信息，同時得到快速的銷售後信息反饋。分布在全球各個區域的門店每天都會將銷售信息反饋給總部，通過ERP系統數據反映各地的整體銷售情況及原材料供應狀況，企業只生產產品預期銷量的20%-30%，因而產品的數量和風險都控制在最低水平。通過銷售情況判斷是否補貨，生產部門減少生產二次預期所需的產量。通過定期的全時電話會議的溝通方式，信息反饋及時了解各個區域與門店的銷售狀況、缺貨與滯銷情況，使設計、原材料供應、產品銷售三個環節做到良性循環。

4、全渠道融合庫存共享，從「用戶體驗最佳」的企業願景出發，瞄準新零售的風口，2017年初，卓詩尼也開啟大膽了探索之路。通過大數據數字化運營，降低渠道運營成本的同時，精準匹配消費者需求，以消費者需求為核心，依託唯品會平台，開創OXO零售新模式——線上下單、線下發貨，相互打通，實現全渠道銷售，為消費者提供更加快速高效的購物體驗。

簡單來說，OXO模式是O2O里的一個點，從我們現在合作的唯品會平台，到電商乃至各大分公司和快遞物流，它打通了線上線下的各個關口，整合成一種更具效率的零售模式。比如說一位成都的顧客想要購買鞋子，只需要在平台上下單，後台會自動將單子匹配到距離顧客最近且有庫存的門店，由就近門店進行發貨，讓顧客可以在更短的時間內拿到產品。另外，從公司層面來說，不僅能夠將線上流量導入線下門店，積極拓寬零售渠道，並且還能有效降低庫存成本，實現門店庫存共享，提升庫存周轉率。

5、大數據智能化的賦能，通過大數據平台的構建，卓詩尼建立先進的信息集成數字管理系統和完整的業務運營管理體系，公司總部及全國零售分公司各個環節實施了全覆蓋，只需一部手機便可以輕鬆了解任何環節中的一項。從根本上提升了公司的全渠道管理、商品全生命周期管理和粉絲數據管理水平，為打造柔性供應鏈和實現精準化、差異化營銷奠定了堅實基礎。

未來卓詩尼公司「研產一體化」的快速供應鏈體系，將逐步實現在客戶需求訂單拉動下，以交期為核心，通過提高供應鏈的柔性和速度，從而實現從產品設計，到生產、物流、銷售等每一個環節之間的高效快速連接。

筆者個人認為，未來鞋服品牌的命運將掌握在製造工廠手裡。所以，誰佔領了未來的供應鏈，誰就主宰了品牌的興衰，也主宰了未來。您怎麼看？

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