每天除了确定做「与赚钱相关」的事,还要做有「累积性」的事

为了提升人均产值
在教育训练时
我告诉大家
每天除了确定做「与赚钱相关」的事
还要做有「累积性」的事

我问大家
自己目前正在做得事情里
哪些事情具有「累积性」?
(请大家思考一下)

我接著说
判断事情是否具累积性
有一项衡量指标
那就是我们所做的事情
能否化为「资产」
(无论是「有形资产」或是「无形资产」)

而这些资产
不但能创造出其他资产
并且能被「累积」
越变越多

以业务来说
忠诚顾客就是一项宝贵的资产
因为开发新客户的成本
是维持旧客户的N
所以
在开发新客户的同时
也要积极地维持旧客户

再以正职老师为例
老师上班时所制作的教材、教案与教具
也是一项宝贵的资产
因为这些教材、教案、与教具
让公司拥有著作权能够出版

此外
老师上课是在做与赚钱有关的事
但这件事本身未必会有累积性
毕竟课上完了就结束了
但如果我们将所上的课程数位化后
就能创造出新的收益
这时
数位课程就是资产

再以主管为例
优秀的人才绝对是一项宝贵的资产
建立良善的制度也是一项宝贵的资产
(增加效率效果、避免犯错)
只是如果我们好好检视主管们的行事历

会发现
许多主管都在忙「与赚钱无关」的事
在忙「亡羊补牢」的事
在忙「做了会赔钱」的事
而真正花在赚钱的事
甚至是有累积性的事

比例真的很少
(例如:花时间好好培育人才(不只是做教育训练))
这点值得我们警惕

最后
当每天都在做赚钱的事
以及有累积性的事之后
请不要忘了回来盘点资产
毕竟当资产无法创造资产时
变成了「闲置」

这也是一种浪费
(有位主管对我说,听完我的话,回去拜访了忠诚顾客后,
马上又接了几项订单。听完后我没有欣喜,
只是怪自己太晚提醒大家这件事情)

为了提升人均产值
每天除了确定要做「与赚钱相关」的事
还要做有「累积性」的事

加油!

Peter

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