近日，家住蓮花五村的盧女士向本報市民熱線5589999反映，她把孩子送去嘻哈大師街舞培訓中心蓮花分校學習，對方的承諾沒兌現，而且培訓地點還鎖門了，爲此，有38位家長聯名要求退學費，但培訓方不肯。

記者聯繫該培訓中心。相關負責人表態，孩子們可轉校免費學習兩三個月，如果家長仍不滿意，可以按公司的財務規定辦理退費。

廈門晚報記者 廖勇飛

講述

“拖欠房租被鎖門，家長們都慌了”

盧女士代表38位家長向本報記者講述了事情的經過。

盧女士說，把孩子送到那家機構培訓時，有的家長交了一年的培訓費，6000元，有的交了兩年，12000元。交了這麼多錢，而培訓方的許多服務都不到位，例如，承諾所有的舞蹈老師都不是外聘的，事實上，各個班級均存在頻繁更換外聘老師的現象，導致孩子失去學習的興趣甚至厭學；承諾每個學員每季度有不少於一次參與演出的機會，而實際上沒有；承諾爲學員拍MV，但拍攝的MV遲遲沒交給家長。更糟糕的是，前段時間，這個培訓地點的大門還被鎖上了，從物業管理處瞭解到，這所分校因拖欠房租被鎖門。“家長們都覺得，這所分校可能辦不下去了，大家都慌了，想趕緊退學費”。

盧女士說，家長們多次和該機構交涉，希望能退還剩餘學費，但對方一直沒有給出明確答覆，“而且培訓方還屢屢換人和家長們溝通，讓大家覺得很不靠譜”。

表態

“可轉校免費試學，不滿意可退費”

昨日，記者聯繫上該培訓機構蓮花分校新的負責人廖校長。廖校長介紹，針對蓮花分校出現的狀況，公司已經採取相應的措施:準備將蓮花分校的學員轉到呂厝分校，然後讓這些學員免費學習兩三個月，免費期結束之後，如果仍覺得不滿意的，可以退回相應的學費。如果學員確實不想轉校、確實不想學的，可以立即申請退學費。

廖校長還表示，家長提出退費申請後，按公司的財務規定，要在20個工作日之內才能完成。這幾天，他正在逐個與家長溝通，約好時間後上門家訪，和這些家長協商解決學員轉校和退學費的相關事宜。