南山工会主张业务员「无权」帮保户办复效 公开呼吁勿代签申请书
▲南山人寿企业工会长期为保险业务员争取工作权益。（图／记者纪佳妘摄）
记者李蕙璇／台北报导
针对南山人寿希望透过全国业务员处理15万件停效及自动垫缴保单的配套措施，工会常务理事会开会讨论后认为该申请书涉及影响业务员权益，今天傍晚于官网及LINE群组、脸书粉丝页等处公告，呼吁会员勿签署该配套措施的申请书，避免触及法律问题。
南山人寿企业工会理事长严庆龙表示，南山人寿境界新系统错乱，导致保户保单停效、垫缴，自107年8月28日至今，约有15万件保单停效或垫缴，已经严重影响保户权益。108年4月23日南山公司发出通知，以「停效及保单自动垫缴保单之配套措施」及提供保户数量给业务员，请业务员签署「申请书」代替保户承诺继续扣缴保费。
常务理事会开会讨论认为这一张「申请书」涉及许多法律问题，业务员「无权」为保户办理任何保单复效等代理人身分。而公告中也提出2点，提醒业务员注意避免触法。
1、业务员无权利代替保户承诺已知悉南山人寿已寄发缴费通知单或未缴保费事宜。
2、因扣款失败所致变成自行缴费之保单，业务员无权利代替保户已知悉，业务员无权利代替保户承诺同意若扣款再失败将转为自行缴费。
严庆龙强调，变动保单权利是属于要保人，业务员无权代替保户向保险公司承诺变更保单权益，提醒业务员勿随意签名试法。
而南山人寿既然已知15万笔保单有异状，应该负起全责，应由公司自行寄发通知单给保户，由保户自行向南山人寿提出同意变更或同意扣款事宜，其间所衍生的保单权益与利息，应由南山人寿负责与吸收。
南山人寿企业工会也提醒全国各通讯处会员，其保户如果有上述问题，而遇到南山人寿不愿主动解决保户保单问题时，可请保户备妥相关文件，迳向金管会申诉，以保障保户权益。
▼南山人寿企业工会公开呼吁全国各通讯处的业务员，勿帮保户签停效保单办理复效的申请书。（图／翻摄南山工会官网）
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