• 我们所提供为全新产品，并提供以下保证：


• 保固服务：您所购买的商品依法享有七天内无条件退货的权利，如您欲办理退货，请于取货后2~3天再至订单查询页面点选“我要退货“，直接线上填写退货单，详情请参考退货详细办法。


• 顾客咨询服务中心：本站客服中心。

• 我们所提供的产品配送区域仅限于台湾本岛（外岛地区的朋友请利用台湾亲友地址做为收货地址）。


• 在确认交易条件无误且有库存后，商品将会依据下述时间尽速送达您指定的地址，更多快速到货说明。

• 收货地址为表列中十大都会地区，且非新客，早上12:00前订单付款成功者，可于当日收到商品 (屏东高雄台南地区则需于早上10:00前订单付款成功) 。


• 选择货到付款方式或是收货地址非表列中十大都会地区，如于当日18:00前订单付款(确认)成功者，则将于次日送达；如于18:00后订单付款成功者，将于两日后送达。


• 若由于订购或信用卡资料须再进行确认核对，则订单将于付款、订单资料确认后，尽速为您配送。

发票寄送

• 由于商品配送皆由厂商直接寄出，发票会在付款完成、出货后开立，并储存为电子档供您查看，您若需要正本可至订单查询直接索取 (已捐赠、已索取的发票除外)，详情请参考「发票托管流程说明」。


• 三联式发票、索取发票将会在厂商完成出货后10个工作天寄出，约2-7个工作天内送达，如遇国定假日将顺延寄送。 如您于收到订购商品后20天仍未收到发票，请通知客服中心。


• 发票金额是扣除您使用购物金或福利金折抵后的自付额。若您使用信用卡红利或福利金后订单金额全额折抵，将不另行开立发票。

售后服务

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