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• 顧客諮詢服務中心：本站客服中心。

• 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島（外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址）。


• 在確認交易條件無誤且有庫存後，商品將會依據下述時間盡速送達您指定的地址，更多快速到貨說明。

• 收貨地址為表列中十大都會地區，且非新客，早上12:00前訂單付款成功者，可於當日收到商品 (屏東高雄台南地區則需於早上10:00前訂單付款成功) 。


• 選擇貨到付款方式或是收貨地址非表列中十大都會地區，如於當日18:00前訂單付款(確認)成功者，則將於次日送達；如於18:00後訂單付款成功者，將於兩日後送達。


• 若由於訂購或信用卡資料須再進行確認核對，則訂單將於付款、訂單資料確認後，盡速為您配送。

發票寄送

• 由於商品配送皆由廠商直接寄出，發票會在付款完成、出貨後開立，並儲存為電子檔供您查看，您若需要正本可至訂單查詢直接索取 (已捐贈、已索取的發票除外)，詳情請參考「發票託管流程說明」。


• 三聯式發票、索取發票將會在廠商完成出貨後10個工作天寄出，約2-7個工作天內送達，如遇國定假日將順延寄送。 如您於收到訂購商品後20天仍未收到發票，請通知客服中心。


• 發票金額是扣除您使用購物金或福利金折抵後的自付額。若您使用信用卡紅利或福利金後訂單金額全額折抵，將不另行開立發票。

售後服務

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