心態是人內心對各種信息刺激做出反應的趨向，這種趨向對人的思維、言行、情緒、思想具有導向作用。開放的心態，是種勇於進取的奮鬥哲學、一種積極溝通的處世原則、一種心胸開拓的生活境界。心態開放，能使弱者變強，強者更強。反之，封閉和保守的心態，則是-種國牆防守的弱者文化，一種固步自封的挨打哲學，這足以使強者「木秀於林，風必摧之」,也使弱者更弱。

互聯網時代更需要一種開放的心態。 2009年，百度總裁李彥宏在2009中國(深圳) IT領袖峰會上舉了這麼一個例子:「在1998年 和1999年的時候，很多公司成立不到一兩年，就很快上市籌資數億美元，然後燒錢，這樣的公司很多都倒下了。

「大家知道美國在線在上個世紀是全球最大的互聯網公司，在高峰的時候，它的市值有一千多億美元。它當時發展了很多撥接網路的會員，後來構建自己的人口網站，賣網路廣告，19999年全球網路廣告收人最高的公司就是美國在線。它認為美國在線可以變成一個封閉的小區，互聯網是一個沒有規則的地方，網民沒有必要到美國在線以外見識互聯網是什麼樣，你待在我這裡就可以了。它把自己建成一個封閉的網路門戶，以為可以一直把用戶留在這裡，能把用戶的每-分錢都賺到它的荷包。

「後來隨著消費者越來越熟悉互聯網使用，人們逐漸走出美國在線，進人真正的互聯網時代。因而美國在線後來沒落了，它在高峰時達到千億美元，到2006年，Google投資美國在線的時候，它的價值就變成了二百億美元，縮水了80%。再後來，十億美元有七億多打水漂了，又縮水了四分之三的價值。」

因為不開放，所以美國在線從開始就註定是失敗的。馬雲說道:

如果你的心態不開放，我想像不了阿里巴巴會引進更多的合作夥伴;如果不開放，各個公司之間不會進行協同作戰。如果我們沒有開放的心態去面對所有的競爭者，沒有開放的心態去面對所有的挑戰，我相信我們度不過去。

「將互聯網作為一個窗口，讓數以千萬計的中國中小公司從這裡出發，與世界對接。」這應該是中國IT人共同的一個夢想，直到今天，阿里巴巴依然將此作為阿里巴巴的戰略目標，， 「讓天下沒有難做的生意」最直接地表達了這個理念。但當年其他風雲一時的企業卻已經銷聲匿跡了。

當年阿里巴巴從北京南下把公司建在 了浙江。這裡有中國最龐大和活躍的中小企業，正是最適合創業的地方。儘管當時的互聯網風光無限，無數的淘金人希望從此實現自己的夢想，阿里巴巴的創始人馬雲卻堅持互聯網的本質是「分享」。

唯有分享才可能把資源都聚攏在起，而唯有資源聚找在一一起，才可能降低溝酒和交易的成本，才能促進阿里巴的發展與贏利。

馬雲認為:

資源分享， 這才是21世紀的精神。所以，要開放、要分享。

阿里巴巴集團副總裁、B2B業務執行董水彭翼捷在2007年「中國IT兩會"」上說道:「提到開放式平台，大家會想到誰?會想到馬雲?FACEBOOK不知道多少人在用，那是真正的開放式平台。還有和我們激烈競爭的MYSPACE,和自已做一個銷售書籍和音響和廣電系統，他們現在越來越開放，還會想到誰，一直到我們收益良多的WIKI,包括業界的朋友，我們聽到這個名稱，包括我們，我們不會想到自己。阿里巴巴是互聯網最早的開放式平台之一。

「阿里巴巴從1999年成立到今天， 我們所有的目標就是網站不是自己做，而是客戶來做。我們第一天的目標很明確，是為中小企業提供生意和貿易的服務。很多人聽到編輯就想到了新浪和搜狐的工作，而在阿里巴巴見需要你幫助客戶做到最好。我們第一天開始第一條買賣的信息，到淘寶和阿里巴巴，沒有一條是阿里巴巴自己放上來的。我們堅持的是我們的會員任何一條信息都是他們上來的，我們也看到會員的成長,從1999年我們開始編輯第一條信息的時候，會員並不知道在互聯網上如何宜傳他們的企業他們只發了一句話。他會說，我們有大量的蘋果要賣，這樣的信息會不會得到買家很好的回饋?阿里巴巴立志搭建一個平台，幫助教育會員更好地用互聯網做生意。當時的對象到現在我們直堅持是對廣大的會員。有這樣的開放，會發現做起來比較輕鬆，現在我們的買賣信息已經達到了幾千萬條，每天更新非常多，如果都是阿里巴巴在做，阿里巴巴就是最大的貿易公司。

「我們這裡大量的信息量，一個群體越來越活躍，買家和賣家在這裡交流經驗，不僅是做生意，互相學習互聯網，專業的人提供資訊是方面，更多的來自草根和會員提供的信息也非常有價值。從不同的買賣信息過渡到第二階段，阿里巴巴有越來越多會員提供的資訊和行情，非常有參考意義。到了第三個階段我們發現已經有越來越多走在前面的網商，他們很有經驗，利用阿里巴巴的平台提供什麼樣的control,甚至出現了網上的律師事務所、幫助會員的機構，在我們的商人社區活躍。這讓我們覺得是一個非常正確的方向。

「在過去到現在我們一直是在做的。現在隨著互聯網的發展，隨著網民的成長，隨著中小企業互聯網的成長，我們的開放策略有什麼不樣呢?

「截至2007年6月30日，阿里巴巴已經有2400萬中小企業會員，來自200多個國家。我們身上的擔子越來越重，有越來越多的會員信任我們的平台。現在的市場份額，有相關的研究機構都展示出來，我們看到這麼多的會員加人進來，但是我們看到更多的是這些會員的成長。記得在1999年、2000年的時候，很多會員只是簡單的利用互聯網，我們稱之為是初期階段，現在的會員不斷地成長成熟，我們可以想到阿里巴巴的平台走向哪裡，我們提供的是信息的交流、資訊的交流，提供什麼樣的服務才能滿足他們在電子商務的平台做更多的事情。」

2007年12月，阿里巴巴資深總監盧洋在一次演講中談道:「阿里巴巴所有的平台會對我們所有的合作夥伴開放。比如(2007年)年初我們推出自己的服裝網、電子網等，阿里巴巴知道一個小市場，整個的大世界不可能由阿里巴巴家來獨吃， 我們也不想，也不願那麼做，所以，阿里巴巴把這些資訊讓更多的專業網站來做，阿里巴巴開放我們的平台。」

馬雲在 杭州第二屆網路工程師俠客行大會上發出呼籲，稱互聯網技術無國界、無競爭，希望與百度、騰訊等企業放棄技術領域的競爭，共同進步。

馬雲談及網俠大會的出發點，稱是為技術人員創造一個「沒有國家、地區、公司的競爭，純粹是技術上的探討」的環境。他希望把該大會打造成一個純技術交流大會，並歡迎百度、騰訊等企業參與。馬雲表示:

所謂Web2.0核心是分享， 互聯網不分享不行。中國有很多人擁有很好的技術，如果不拿來分享，這些信息都是死信息，沒用。

用參加達沃斯論壇的經驗也讓他很有感觸。每年全世界有幾千位優秀的政界、經濟界人士在那裡匯聚與分享，分享自己的核心理念，因為大家都明白，只有分享才能進步。

2008年9月，淘寶網宣布開放平台計劃，正式發布「淘園」(TOP:Tobao Open Patom)項目，「淘園」項目核心是開放API(API:全稱是Aplicaion Pogamming Itrace即應用程序介面)。從此，第三方開發者(包括個人開發者以及企業開發者)可以通過各種開放的介面訪向淘寶網數據。淘寶開放API需汲取B2C網站聯盟惡性競爭經驗。淘寶TOP計劃的三大基本原則是鼓勵創新、鼓勵平等公開的競爭、鼓勵把蛋糕做大。目前淘寶開放的商務應用有:賣方營銷平台、買方瀏覽工具、視覺產品(店鋪、商品的圖片、Video等) 、寶貝管理、海外存貨管理、物流管理平台、金融貸款服務等12類。

國外的IT和互聯網企業都在開放，而淘寶是國內第一家開放API的電子商務企業，淘寶為什麼要走開放這條道路?淘寶副總裁路鵬在接受《商務周刊》採訪時說道:「淘寶走開放道路是大勢所趨。首先，互聯網本質上就是一一個開放的平台，任何一個互聯網企業想獲得成功，一定是走開放道路。其次，從行業形態來講，淘寶做的是電子商務，而電子商務本身就是一個產業鏈。

「過去我們不清楚這個鏈，所以很大程度上沒有放開。現在做電子商務有兩條明顯的鏈，一個是產品製造業，比如原材料、零部件、製造、運輸等等，這是供應鏈;另一個是商品交易鏈，從產品出來到零售、批發再到交易環節的完成。不過老實說，這兩個鏈的打通到現在沒有幾家企業完全做到。比如戴爾電腦，我們在網上摁一個鍵， 東西就可以送到門口了，這是極其特殊的情況。總的來講，這兩條路的打通還有很長路要走。阿里巴巴和淘寶側重於商品交易這方面，有賣家、買家，賣家又包括零售、批發、製造等等。所以對於淘寶來說，要想成為一一個成功的購物網站，前提就是把這個鏈動起來。

「其次，怎麼樣才能更好地服務買家和賣家?最重要的也是開放。我們夢想著打造一個新的平台， 大家共贏，這裡邊包括買家、賣家、合作夥伴、服務提供商、網站、物流公司、培訓公司等等，大家共同來做。」

2009年5月20日，是首屆阿里巴巴集團客戶開放日。為了讓阿里巴巴的廣大客戶更好地了解阿里巴巴、走進阿里巴巴，阿里巴巴集團對外聯絡部聯合阿里巴巴公司事務部、誠信通市場營銷部共同舉辦了阿里巴巴集團客戶開放日活動。在這次開放日的報名階段，共有100餘位來自阿里巴巴誠信通、中國供應商、支付寶、淘寶的客戶，以及還不是會員的潛在客戶申請參加此次開放日。這些客戶有來自浙江省內的，還有的來自廣東、福建，甚至新疆。

阿里巴巴還進行了以支持青年學者成長、推動我國電子商務研究為宗旨的「活水計劃」(全稱:阿里巴巴青年學者支持計劃)。

阿里巴巴集團高級研究員梁春曉介紹，很多富於熱情和才幹的青年學者，都非常缺乏有關前沿電子商務實踐的研究機會和學術資源，而阿里巴巴集團發起「活水計劃」，其宗旨就在於通過開放阿里巴巴集團長期積累的經驗、案例、信息和數據等資源，採用開放實地調研、合作課題研究、邀約專家指導、提供經費資助等多種方式，支持廣大青年學者展開深人研究，從而最終促進廣大青年學者的成長、成熟，推動我國電子商務研究事業的持續發展。

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我們天上的父，願人都尊你的名為聖。願你的國降臨。願你的旨意行在地上，如同行在天上。我們日用的飲食，今日賜給我們。免我們的債，如同我們免了人的債。不叫我們遇見試探，救我們脫離兇惡。因為國度、權柄、榮耀，全是你的，直到永遠。阿們。

----源自於聖經【馬太福音11:2.3.4】

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