互聯網自興起以來就是輿情的一個重要信息來源，有時甚至還是決定性的。互聯網輿情之所以能產生重大影響，主要在於它的新鮮、迅速。雖然對「網路輿情」必須予以重視，但也要注意它不太嚴肅的一面。互聯網上的意見表達很多時候比較隨意，因為人們很少需要為此承擔後果和責任。正因缺少規矩約束，部分人會難以控制自身言行，做出一些在日常生活中不太可能做的事。一個成熟、穩定的社會有其邊界，許多有形或無形的規則促使人們遵守社會規範。反觀所謂「網路社會」，不僅網民發表意見的隨意性大，議題設置的隨意性也比較大，常常經不起推敲。 正所謂沒有調查就沒有發言權。只有經過全面深入的調查和研究，相關結論纔可能站得住腳。這樣的調查往往需要花費相當多時間和精力，但網路環境下「快、更快、再快」的習慣很多時候卻讓人們無暇關注事物的本來面目，而將更多精力放到製造轟動效應上。 雖然互聯網在全球範圍內已興盛快20年，但從社會發展角度看，所謂「網路社會」仍是一個新鮮事物，人們對它的理解和約束仍不完善。對新生事物充滿好奇是人類的天性，新奇勁兒過後，人們對事物的分析和看法會有逐步趨向理性的可能。對於仍處於新奇階段的網路世界，對於網上的一些言論和觀點，還是暫時別急於做總結性結論為好。雖然對於有的網路反饋需要嚴肅對待，但更多時候還是別太嚴肅為好。有的只適合作為茶餘飯後的談資，甚至有時連談資都算不上，一笑帶過就好。實際上，同前幾年相比，現在人們再看到互聯網上的一些刺激性標題、內容時已經冷靜和理性很多，因為人們過去經歷了太多「狼來了」的事。這當然是一種良性發展趨勢。未來的「網路輿情」的重要性如何，可能還是需要等到人們更熟悉這個「網路社會」，建立起在這個空間中發言時的責任感時，才能見分曉。
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