視頻封面

01:44賓士維權當事雙方達成和解

就在昨晚,備受關注的西安賓士樓油門事件的女車主正式與涉事4S店西安利之星汽車有限公司達成和解。

今天一早,和解的內容被媒體公開。

據澎湃新聞採訪了解到,雙方和解協議的主要內容對應了女車主此前提出的8條訴求。

和解協議主要內容包括:

1、更換同款的賓士新車,但依舊是以貸款的方式購買;

2、對該車主此前支付的1萬餘元「金融服務費」全額退款;

3、賓士方面主動提出,邀請該車主參觀賓士位於德國的工廠和流水線等,了解相關流程;

4、贈送該車主十年「一對一」的VIP服務;

5、為女車主補辦生日(農曆),費用由對方全額支付。(???)

相信看到這和解協議中的內容大多數人是不滿意的,但相信大家也能理解女車主及其家人在這場風波中遭受的壓力,正如女車主在接受採訪時所說:

以我個人能力推動到這一步,已經是成功了」;

自己不是一個偉大的人,平凡而普通,從來沒想過要成為大家關注的對象」;

感謝網友支持,勝利屬於大家。大家以後買車都不收金融服務費、他們更加把我們當上帝看待,這才是我們的勝利」。

網友們也紛紛表示理解,作為個體消費者在經受了巨大的壓力下維權到此其實已經是勝利了!

更何況,她還勇敢的向大眾揭開了車輛售賣過程中收取「金融服務費」的亂象。

前兩天,師師就此事件寫過一篇文章:《世道變壞,是從老實人講不通道理開始的》,從受過高等教育溫文爾雅的女車主被逼到引擎蓋上「撒潑」,到與4S店高管犀利溝通的錄音曝光,我們都感受到了這個文弱姑娘身體中暗藏的力量,這種力量,也正是我們匱乏的。不可否認,我們的社會最需要的正是這樣敢於「講道理」的人!

雖然女車主一直講「自己並不是所謂的英雄,只是做了一件稱得上『喪魂落魄』的事,我也希望從我以後,我們國家不再有女孩子需要通過坐在引擎蓋上哭來維護自己的權利,我希望我們能夠優雅地解決問題。我沒有大家想的那麼偉大,也沒有去想這件事情值得不值得,我只想做一個守法公民,這樣很幸福。」

是啊,如果此事4S店一早就按照法定流程處理;如果「金融服務費」不是由來已久的非法收費;如果店大從未欺客,這一切的一切都不會爆發。

生活中,又有哪個平常人想拉下臉皮來「撒潑打諢」維護權益呢!

不過生活中讓人無奈的地方也正是如此。

這次事件中的女車主,其實只是一個導火索,無論是大公司,還是一個個人,大家都有追求公平的權利,更有平等對話的權利,但事實如大家所見,一切都是那麼的不公平。

當老實人講不通道理,那便會有千千萬萬的老實人去聲援她!

恰如,賓士中國CEO倪愷自己所言:「換我遇到這樣的問題,也不僅僅只是更換髮動機」。

更何況,這件事從法理上講也是錯的。

4S店不按正規三包服務流程走,還強收「金融服務費」,哪一點合乎規矩?

在當地稅務部門的調查下,我們才知道4S店收取的「金融服務費」雖說是與第三方公司協作,但在收取的服務費中,4S店就獲利其中的2/3!

更何況在這其中還兼具著強買強賣的屬性,更是一個全國汽車銷售行業存在已久的問題,損害了千千萬萬消費者的權益。

在此,也希望有關部門能徹查到底,還消費者們一個公道。

「個案」雖可和解,但通過這一事件推動整個行業進行實質性變革,才是重中之重!

現如今,涉事4S店的銷售授權已被賓士公司暫停,涉事車輛有關質量問題也已進入鑒定程序,該事件涉及的涉嫌違法違規問題,相關部門也表示,將依法依規進行調查處理,結果將及時向社會公布。

在此,師師也希望大家能夠支持女車主的決定,以一敵百終究是不可能的,市場亂象一下根除也是不可能的,但女車主和這個轟動全網的事件,肯定給這個社會帶來了一些反思,一些進步!

每當有一束光照進黑暗,我們就能看到黑暗中更多的骯髒,而此時,我們更要做的不應該僅僅是看著它被黑暗侵蝕,而是同樣化成光,讓黑暗中的骯髒暴露的更多一些,再多一些……

此致,

致那些勇於揭露黑暗的人!


推薦閱讀:
相关文章