如何評價網曝自如出租有毒公寓？
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新聞來源：
把幾十萬人推向癌症的懷抱，這家比滴滴更無恥的公司正在慢性殺人
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公關沒有遲到，也不會缺席，今天凌晨，自如通過微信公眾號發布了《關於自如房源空氣質量環保的說明與承諾》一文（鏈接：關於自如房源空氣質量環保的說明與承諾），其中提到：
「遊離甲醛由國標」≤0.1g/kg升級至未檢出。」
巧了，我就有幸在六月初入住自如公寓，享受到了自如提供的「深呼吸裝修標準」，但這一吸，就聞到了一股味。於是我聘請了具有環境檢測資質的公司上門檢測甲醛含量。檢測報告相關部分如下：
今年6月7日的檢測報告封面。
檢測的方式和所依據的國家標準。
檢測結果。結果表明，主臥，次臥和廚房（什麼，連廚房也不放過？）的甲醛含量全部超標。
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說實話，在自如出公關稿之前，我還有點自認倒黴：當時看房時間比較倉促，再加上自如的工作人員一再念叨房源有多麼緊張，看到差不多的房子就租了下來。租房合同並沒有提及有關甲醛的質量承諾，因此即使形成了檢測報告，但也很難主張自如違約。
哪怕因為甲醛超標而患病，主張侵權損害賠償也是非常困難的：醫學上，很難舉證健康狀況是否由自如造成。世界上散發甲醛的污染源這麼多，怎麼能老賴自如呢？
而目前，自如的公關稿給我提供了一個新的思路：虛假宣傳。
自如聲稱，已經實現了「遊離甲醛由國標」≤0.1g/kg升級至未檢出。」 目前這篇聲明已經獲得了近十萬閱讀量，廣大潛在租戶可能因此對自如形成了信賴，相信了自如所宣傳的質量標準，因此受到誤導。
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昨天發了條朋友圈吐槽，有律師朋友留言說，倒是想拿起法律武器，可是沒彈藥啊。
這不，馬上送來了。沒有槍，沒有炮，自如給我們造！
熱度似乎已經過去了，但該寫的還是要寫。
比較長，大家耐不住性子，看不完也沒關係。但我還是想厚著臉皮，拜託你幫我點個贊，我希望這篇文章被盡量多的人看到。這樣，或許能夠一起推動糟糕的租房市場改革，至少讓大家瞭解差勁的租房環境，並盡量避開坑。
租房現狀
去年，做著房地產的我，在北京第一次被一個東北「黑中介」坑了，一根筋的我，決定不只做買房的攻略，還要做租房的攻略。因為我真的不想讓其他人，再經歷我所經歷過的一切了。
在此之前，我知道北京的租房市場魚龍混雜，我知道「黑中介」的存在，知道他們差，但真的不知道他們有這麼差。究竟有多差？
差到我都告訴那個中介，我之前是做房產的，我是一個房產自媒體，我是他老鄉。我想，他再黑心，也最多隻是壞，不會傻吧？
嘿，你別說，一年的時間裡，我都快被他氣傻了。
從沒有打掃過房間，卻收走了物業費；洗衣機壞了不維修；房租到期前就趕人；還給退押金製造各種各樣問題……
雖然在最後，我通過輿論曝光、通過12345投訴，要回了押金，也保障了基本權益，但其間所付出的時間與精力成本，卻高昂地讓我再也不想體驗一次。
第二年，我決定再也不貪小便宜，也不抱僥倖心理，而且我也有充足的理論和實踐基礎，並和 @吳聲威 等好友一起寫了本租房的書，我對租房市場已經很瞭解了，絕對不會再被坑了吧？畢竟，我一個做房地產的，怎麼可以被租房的傢伙三番兩次地坑？
嘿，你別說，今年，我又被自如寓坑了。
詳細的內容我不說了，畢竟我都說過一次了：
鏈家的「自如寓」怎麼樣？?www.zhihu.com
連全國最大型的房屋租賃公司、位於北京的、最高階產品系，都有這麼多問題，親愛的朋友，你知道現在的租房市場是有多差了麼？
說實話，我不是說自如差，我知道自如已經做得足夠好了，但現在的產品，依然還是差勁得要命。
至暗時刻
這段時期，從被指責漲價收房：
陳先生以網名「仙翩」在水木社區發布的一則著名帖子。該帖子稱，「自家房子要出租，在天通苑，120平方米三居，心理預期是7500（元/月）很不錯了。來了自如和蛋殼兩幫人，自如報價提高到9500，蛋殼急了，說，要比自如高300元，最後幾輪過後蛋殼給到10800每月。」
到我愛我家前二把手胡景暉，炮轟房租暴漲而被一把手謝勇「開除」：
胡景暉對這一輪房租暴漲發表評論：「他們（自如蛋殼）以超過市場租金20%-40%的價格拚命收房，完全破壞了正常房屋租賃市場。」
到長租公寓的租金貸爆倉：
再到持續不斷、接二連三、全國各地、羊迪本迪都成為受害者的自如甲醛門事件：
租最好的房子，吸最重的甲醛，得最慘的病。
自如，這一家住房租賃市場的第一品牌，經歷了它的「至暗時刻」。
自如客
在鋪天蓋地的批駁自如中，在左暉、胡景暉、謝勇的恩怨情仇中，在白血病、流產、濕疹等真真假假的惡性曝光中，我想分享一個非常小，小到不能算得上是「維權」的故事：
小白今年剛剛畢業，之前也找過別的房子，但因為住的地方不夠安全，逼著她只能搬走。在第二次找房子時，她找了一間自如，對於剛畢業的她，自如確實不便宜了，她只是不想再折騰了。
住進去之後，她感覺到了甲醛的味道，於是她想檢測看看。
她先問了室友要不要自己出錢檢測，室友們住了好些天，又嫌麻煩、怕花錢，覺得有點味道沒什麼，於是都不想檢測。
她又問了管家可不可以檢測，管家推辭說不行，沒問題的，她多慮了。她堅持，管家嫌她麻煩，就告訴她讓她等。她等了好幾周，還是沒有排上。於是她又打電話投訴客服，投訴之後，終於可以檢測了，她等啊等，卻沒有等來檢測的人，而是讓她立即搬走的管家。
前些天，她向我訴苦，因為不僅管家趕她走，就連她的室友，也開始嫌她事兒多，趕她走了，她那樣的堅持，真的對麼？
詢問過「小白」後，她不匿名了，跟我一樣，實名懟，她是 @兔子揚
我們並不怕「壞人」的阻撓，但「戰友」的叛離，卻真的很令人傷心。
我們知道，我們做的這些事情，並不「經濟」。我們呼喊了一大圈，結果檢測出來沒問題，是不是很打臉？我們去到這裡檢測，到那裡檢測，只有檢測出了問題，自如纔可能給我們報銷，也只是報銷的程度，而其間的損耗的時間與精力，又有誰會賠償呢？
可是我們也知道，我們做的是正確的事情，正確的事情，就值得做下去。如果人人都只追求自己的利益最大化，我們的租房市場就會永遠這麼爛下去。
看看北京的租房市場吧，它都爛了二十多年了！查查自如的甲醛醜聞吧，自如有多久，甲醛醜聞就跟著它有多久！
你現在可以跑，但你跑了，它還是在那裡，你的朋友、親戚甚至你的孩子，未來還是可能住在裡面。
「等著自如的公關來公關你吧。」做自媒體的朋友打趣地跟我說道。
是啊，很多人會以為，我之所以曝光自如、曝光自如寓，是想要自如的「封口費」，看到我這個做房產的，做租房的人在四處維權，認為我不是蠢，就是壞。
我都理解。
作為一個曾經的男公關，這些事情，我確實見過太多了。但這一次，我是單純地希望推動些事情，一個人可以純粹的機會不多，我選擇在這一次純粹，就像我選擇做租房的內容一樣：沒有多少錢，但這是一個正確的事。
如果我是為了錢，我怎麼會真的住進自如寓28天，怎麼會感覺到頭暈、心悸、失眠，並全身紅疹，奇癢難忍了纔去測量甲醛含量？怎麼會在測量前傻呵呵地告訴自如管家們我要測量，並讓她全程陪伴，還是在開窗、開新風、開空調的環境下讓她測？怎麼會沒有一開始就測自己房間的甲醛含量，而是隻測了隔壁？怎麼會在隔壁甲醛含量超標後才換房間？在去醫院檢查身體後才搬走？如果我是為了錢，我為什麼會在朋友圈維權時，屏蔽自如的公關呢？
我只是想解決事情，想推動事情，並希望不傷害任何人，以及，保護自己。
這是我那篇關於自如寓的回答分析報告，10萬+的閱讀量：
當天晚上，自如寓市場部的員工，不知從哪裡要來了我的電話，遲來的道歉，總比沒有道歉要好。道歉之後，他也在不斷問我的訴求，而我的訴求，就是希望他按照規定來就好。
我知道他想問我的訴求是什麼，我又不傻，但我可不想因為「訴求」，而限制了自由。
而最後，自如的規則，就只是承擔我們的甲醛檢測費用，以及，在檢測出現問題+首次入住時，可以選擇無條件退租。而我們的體檢費、誤工費、時間損耗、醫藥費、搬家費，都不賠償。
對了，在搬離自如寓22天後，我終於得到了由自如員工，在我不在場時，為我房間檢測的報告，數值一切正常。
也許，我的失眠、頭痛、濕疹、扁桃體腫大，只是我的身體太嬌氣了吧？有些後悔當初為什麼沒有檢測自己的房間，可即便我的隔壁檢測出了甲醛超標，自如也仍然沒有賠付給她體檢費用、檢測結果出來當天她在外住宿的費用，以及各種搬家損耗。
畢竟，她的身體沒有問題。
有時，我們也在想，自己是不是太矯情了？
我們打電話投訴12345，12345卻告訴我們甲醛超標是裝修問題，自如沒有違反房屋租賃的相關法律。
一面是沒服務、沒裝修的小中介，一面是有服務、有裝修的自如，即便有甲醛的風險，作為上班族的我們，也卻是更願意選擇自如。畢竟相比於其他的罰沒押金、剋扣定金、虛假房源，自如至少明明白白。而甲醛超標，也確實算是一個「小事情」。
「自如收來的房子，也給房東錢，也要盈利，空置期短，我們也都能理解。」小白說。
是啊，我們都能理解，站在自如的角度，我們也覺得他們裝修好的房子，即便空置兩三個月，可能也還是超標，而空置半年倒是一定不超標了，可自如也一定賠慘了。
可是，又有誰來理解與體諒我們這羣住在出租屋裡的普通人呢？
我們花了更多的錢，卻要擔心住在對健康不利的房間內，我們失眠、頭昏、全身紅疹，卻被告知自己住的還是檢測後沒問題的房間。我們搬入搬出、抽血服藥，除了電話那頭的慰問，別的都無能為力。而我們想要維權時，居然沒有一條法律可以保護得了我們，居然對我們造成大量傷害的自如根本沒有違法。
要知道，在國外，僅僅是自如寓這牆角的黴變，就已經是非常嚴重的「事故」，要被問責了。而在我國？不罰沒押金的、不惡意趕人的中介，都是像自如一樣的好中介。
租房市場
因為各種各樣的原因，國家的、經濟的、房產的、發展的、規劃的，租房市場在今年，得到了前所未有的重視。無論是各個地區只租不售的地皮：
還是各種企業的約談整改：
還是立法的推動：
總之，不規範的租房市場，從今年起，似乎即將開始便得規範了起來。
過去的一段時間，經濟發展得太快，為了追求效益、追求規模，所有的企業，都是快，你不快，別人就會快，直到把你喫掉，所以，大家你追我趕。開發商如此，房屋租賃企業也是如此。
但這段時間，房價在「房子是用來住的，不是用來炒的」的大方針下，一二線已經被冰封住，在靈活而全新的土地調控政策下，即便短時間內會出現一二手房的房價倒掛這種怪象，但未來只需要持續低價供應土地，並限制新房入市價格，無論什麼樣的房地產市場，房價都無法再漲。
無法再漲的房價背後，就是一直在漲的房租了。一二線城市，尤其北上廣深，正在大力發展的事情，就是租售同權，就是隻租不售的土地供應。
截至日前，全國已經有北京、佛山、上海、廣州、深圳、杭州、珠海、天津、成都等超過10個城市開始增加租賃土地供應規模，超過12個省份的50多個城市出臺了有關住房租賃市場的政策內容。
原文鏈接：這些房子「只租不售」多城市增加租賃性質用地供應_看天下_時政新聞_浙江在線
未來的租房市場，一定會蓬勃發展，我深信不疑。
結語
1.自如是一家企業，企業就會追逐利潤和規模，與其讓一家企業有「良心」，不如讓國家有「法律」。
自如違法的事情沒有做，但違背良心的事情，做了不少，如果法律繼續空白，自如違背良心的事情，一定還會繼續出現，這些事情可能包括：
為了追求利潤，房間通風、採光、防水設計都不夠人性化；快速裝修，快速入住，不顧租客安全；使用的傢具、家電、上下水管劣質，有質量風險
2.系列暴雷的自如，是當下租房市場的縮影，不是自如很差讓人憤怒，恰恰是因為自如最好，卻依舊問題頻出，才讓人憤怒。
作為普通的租客，誰不希望有質量穩定、環境可控、服務省心的租房環境呢？畢竟，大多數時候，租房是看人品的，而人品對於剛畢業沒經驗的年輕人，又是最稀缺的。
當沒錢的年輕人，咬著牙，付出了比市場價更高的租金入住了自如後，迎接他的，卻反而是甲醛房，是自如的不負責，是投訴的無法維權，這是多麼讓人無可奈何？
3.這一系列事件暴露了租客的很多問題：無法保障自己的權利、維權成本高昂、無法團結、無法可依，總之，慘，太慘了。
如何租個好房子？沒有中介、沒有自如就可以了麼？當然不可能，而且只會更糟，畢竟，自如至少還能在你檢測出問題時，退還你的押金，給你出檢測的費用，換成二房東？卷錢跑路都可能，換成黑心房東？把警察叫來讓你第二天搬走都可能。
而無論我們掌握了多少維權技巧、瞭解了多少行業信息，你都只能靠投訴來維權，只能靠輿論來維權，你的維權經歷，又幾乎無法複製給其他人，即便維權成功，也只能挽回你的很少一部分損失。這就是我們當下的租房環境。
或許你沒被坑過、沒被毒過、沒被欺負過，但那不是因為你厲害，只是因為你幸運。
如何評價網曝自如出租的有毒公寓？
用錢都買不來舒心，維權都無法可以依據，公認的行業第一都各種問題，未來的租房環境一定會越來越好，因為現在的租房環境，簡直差到了極點。
而我們其實都知道，曝光幾乎沒什麼用，輿論其實很微弱，想通過輿論倒逼企業乃至倒逼立法，幾乎不可能，畢竟，租房，是一個非常非常微小的事情了，但又是對租客來說，非常非常重要的事情。曝光沒有用、輿論沒有用，我們都知道，於是，我們就不停地曝光、不停地說、直到我們覺得OK了為止。
我們的力量很弱，租房這件事很小，但弱怎麼了？小怎麼了？弱的人做小事，不是剛剛好麼？
16年在北京租過自如的房子，當時詢問過甲醛的問題，自如管家說公司會做測試，肯定合格之後才能讓你住進來。
我想可能問題不大。但是為了確保健康問題，我仍然將房子通風空置了一個月，在之前的房子裏多租了一個月，等於月租5600送給自如。
搬進去後，大概一週內就出現了感冒癥狀。
我以為是著涼了，也就沒在意。
之後的每一天早上起牀，喉嚨裏都卡了一口濃痰。在公司每隔一小時必須去洗手間清理喉嚨裏的痰。同時流鼻涕，打噴嚏，噁心的癥狀也越來越嚴重。
癥狀持續了一個多月，我意識到了問題。我立即與自如管家溝通，強調甲醛肯定超標了，並且說明瞭我的癥狀。
自如管家發了一張證明給我，說我入住前公司做了甲醛測試，是合格的。
我說合格個屁，我現在有癥狀啊。
可是我們檢測過的，甲醛肯定是符合標準的，你看，白紙黑字呢。況且你的癥狀也不一定是因為甲醛。
那你說我該怎麼辦？
開窗通風，買一點除甲醛的活性炭或植物。
沒辦法，我相信即使我找第三方進行檢測，自如也可以找出各種理由說我的測試不準確，或者說我的癥狀是因為其他因素導致。我沒有時間精力去扯皮。
於是我面臨著一個困境。
走暫時肯定走不了，公司一堆事情需要我做。
再租另外的地方也不現實，自如的房租就已經快榨乾我了。
剩下的，只有一個幸福二選一：
我是開窗呢，還是不開窗呢？
開窗吸霧霾，關窗吸甲醛。
連呼吸都是錯的，對生活感到無比絕望。
剛好那段時間我天天加班，幾乎不到凌晨一點回不了家。
我只能麻痹自己，在工作中忘記自己的鼻涕和咳嗽，在奮鬥路途上忽視減少的白細胞和潛在的白血病。
於是在北京工作期間，我身體越來越差。很多或許是不可逆轉的損傷。
眼睛痛，鼻炎，喉嚨卡痰等明顯的癥狀時不時出現，肩頸和腰背的毛病更是常態。
最後辭職回鄉，才稍有好轉，也不知道未來會不會有後遺症。
當然，就算有，自如也不會負責的。
以前經常說賣命，其實多是一句玩笑，多數人不會真覺得自己在「賣」命。
以前也覺得生命寶貴，斷然不會為了任何事情而損害自己的健康。
這段日子讓我真真切切感受到，可不就是拿命換錢麼。
在家吸甲醛，出門吸霧霾。
然後幾年陽壽換一輛小汽車，幾十年壽命換一間老破小。
運氣不好，碰到自如毒公寓，可能孩子還沒生就嗝屁了，還得搭上之前賺的錢治病。
總之這條命賣得還挺賤的。
這件事最讓人頭疼的，是普通人沒有太多辦法。
和之前游泳池裡醫生遇上一家流氓，騎車路人遇上崑山大哥類似。
我老婆被人摸屁股，我也會炸毛抽它，我被人圍著打，我也會找機會反擊。
我要在北京工作，我就算不租自如的房子，也得租蛋殼或其他家。
老實、善良的普通老百姓，面對生活衣食住行最基本的需求，到底能怎麼辦？
老婆被摸屁股，沒關係摸一下又不會懷孕。
被人圍著毆打，沒事反正被打死還能賠錢。
花錢租毒公寓，小事情嘛一時半會毒不死。
這些事情對於權貴來說，當然不是事兒，有一萬種方法解決。
但是對於普通人，對於你我他，就只能跪著，趴下，低下頭顱，爬過去。
如果你選擇站著，抱歉，那就是過不去的坎。
我最後辭職回家，是因為我還有退路。
但是還有很多人沒什麼選擇。
他們只能與死神繼續做交易，並祈禱這筆交易是划算的。
哪怕被逼自殺，防衛過當坐牢，被毒公寓毒死，最後也只能無奈的笑笑。
能怎麼辦？我已經用盡全力了啊。
這盛世，如你所願。
最後祝自如早日倒閉。
自如前員工來回答一下哈。
去年在自如工作過一年，剛入職正好遇到了公司上面傳達取消新裝修房屋除醛這一步，聽他們老員工說除不除醛，甲醛檢測都會超標。為了降低費用成本、使房子能夠儘快出租，裝修步驟肯定是能省就省咯。
而且甲醛超標肯定不止自如一家，只要重新裝修過的公寓，不空置通風一段時間的話，肯定都會有甲醛問題，但是空置的房子放在那每天有成本的，所以這個問題是無解的。
資本都是逐利的，他們纔不會管是不是人血饅頭！
我也是租的自如，入住以後發現網上超級多自如甲醛的問題，然後就請來了cma團隊給檢測
結果果然超標了，然後自如說可以給無責退租，但是以發生的費用還得正常繳納，而且上來就說默認的了，當時也是呵呵了
真的不知道這些管家是怎麼想的，明明知道甲醛不合格，還若無其事的領人看房往外租，而且我這個明明是首次出租但是卻沒有標註，管家也沒說，入住以後才追問出來，也難怪自己沒有經驗。
現在正找自如維權中，真的對這幫無視租客健康的公司，管家一點不用客氣。看高贊回答，可以從虛假宣傳入手，也給我提了個醒，這應該也是一個可以的方法，我會不斷更新維權進度的，讓大家看看自如這種公司到底是什麼樣子。不過如果誰有什麼好主意或者誰也遇到了同樣的問題大家可以一起想辦法，不能讓自如就這算了。
最新的狀態是自如的回應是賠償一個月房租，免責退換租，而且想要賠償必須儘快退換租，完全不考慮找房子，搬家的成本，管家也就是回復我申請了也沒用，你別為難我，在這我說了，不是為難管家，而是你們這些管家做了這份工作，出了問題就得認，我也沒那心情為難你們，但是當幫兇就得等著捱打。
我已經在北京工商局，北京住建委投訴，並且把檢測信息給了一些自媒體，看到自如主頁那種房租出了問題免責退換的嘴臉就噁心的不行。
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