銀行面試中，無領導小組是常用的一種面試形式。考試面試之前做了很多功課，但突髮狀況並不是可控範圍內的。如果考場上出現了突髮狀況，考生應該如何應對呢？

無領導小組是臨時分配的，由在場考生幾個人組成的討論小組。考生在進入考場時，發現有自己認識的成員，然後兩人在討論過程中相互幫助。記住，這種行為是絕對禁止的。無領導小組考查的是個人及其團體合作的能力，這種組內小團體的行為是絕對不被允許的，因為這樣會讓其他組員覺得自己孤立無援。所以，就算是看到自己認識的人，也要當做不認識對待，做到理性思考，認真表達自我。

討論過程中，如果有小組成員的意見與大家不一樣，而且他還很堅持自己的意見。這個時候，切忌全盤否定該成員的意見。首先可以先肯定該成員說的有一定的道理，然後委婉地表明大家的觀點更好。

討論到一半時，如果有考生出現了情緒化的表現，需要提醒該考生現在所處的環境，讓他冷靜下來，或者轉移到別的話題上。因為無領導小組討論，不僅考查的是個人能力，還有團隊合作的能力，所以為了團體著想，需要對這種情形，做出快速的處理。

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