國學大師翟鴻燊經典語錄（絕對經典
國學大師翟鴻燊經典語錄（絕對經典）
翟鴻燊，國學應用大師，書道家，國際TAT(思考力、行動力、表達力)學術體系創始人，北京國大教育總監。中國營銷實戰訓練導師，國學實踐應用學家，經濟與文化學者，美國內申大學特聘教授、博導，清華大學特聘教授，2006年度「中國十大國學應用金牌導師」，專著《領導的力量》、《人脈關係經營手冊》等。翟鴻燊教授是中國傳統文化的倡導者和傳播者，被譽為「中國創業營銷教父」！
經典語錄：
1、相隨心生，口乃心之門戶。
2、溝通是情緒的轉移，信息的互動。溝通上沒有對與錯，只有立場。
3、什麼是團隊，看這二個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，就是團隊。
4、人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。
5、在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統。
6、溝通是有層次的。
7、了解別人是精明，了解自己才是智慧。
8、認同別人，更容易肯定自己。
9、一個境界低的人，講不出高遠的話。
10、一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話。
11、一個格局小的人，講不出大氣的話。
12、永遠不做情緒和環境的污染者。
13、一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉
14、人法地，地法天，天法道，道法自然。
15、本教程將國學精髓古為今用，將儒釋道的智慧運用到企業實踐中，打造內聖外王的企業家。
16、國學智慧精粹：
掌握進退自如的生存智慧
領悟剛柔相濟的處世策略
學會順逆從容的自然選擇
感受禍福相倚的因果效應
創造靜躁合一的人生狀態
提升企業發展的管理之道
17、儒道精髓：
以「仁」為本，是企業和諧發展之根本
以「義」育人，可培養企業團隊精神
以「禮」待客，贏得人際關係，獲得企業信譽
以「智」為貴，勇於創新，不斷發展
以「信」為貴，人而無信，不知其可，信是做人之本、興業之道
18、道家智慧：
美國總統里根上任後宣布「道學原理」為主導思想，立威國際……《道德經》，一部被譽為人類歷史上最偉大的傳世經典，它集商道、兵道、政道、人道、天道……為一體，承載著中華民族最厚重的文化、凝聚著華夏文明最輝煌的智慧，為歷代帝王將相、文人賢仕所推崇。和諧世界，以道相通。掌握「道法自然」的自然哲學，發揮博大精深的智慧之思，探討人生之真諦、處世之哲理、經營之「大道」，明天道了人道開啟商道，真正實現以道御術、內聖外王。
19、禪宗智慧與企業倫理：
深刻體會禪宗所蘊含的對本性的關懷，以及由此出發而展開的處世方式、人生追求、審美情趣、超越精神，將禪宗精神澄明高遠的境界引入到企業，建立各自企業的倫理體系，真正實現企業治理的至高境界，再現領導藝術的顛峰
20、「心態不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣」；
21、「成功者的行為就是平常人眼裡的變態。攥錢的秘訣－變態」；
22、「人脈就是錢脈，關係就是實力，朋友是最大的生產力」；
23、「從今天起，我發誓，我再也不想掙錢了，我要攥錢」；
24、「同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易」；
25、「如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善」；
26、「顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什麼好處」；
27、「溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記」；
28、「溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態度。」
29、「是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦」；
30、「問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦」；
31、「如果您願意，我願意花我的時間來協助您」；
32、「顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸」；
33、「溝通先從家人、朋友開始」；
34、「如果你是對的，世界就是對的」；
翟鴻燊:翟鴻燊講座部分語錄 (2)
35、「您看待人的想法，就會影響那個人的行為」；
36、「讚美別人會讓別人把對的事情繼續做下去」；
37、「成功之道＝思考力＊行動力＊表達力」；
38、「溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、讚美心、愛心」
39、「表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了」；
40、「認同別人更容易肯定自己」；
41、「溝通控制三要素：環境、氣氛、情緒」；
42、「進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規則同步、信念同步」；
43、「拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始」；
44、「銷售不是賣，是幫助對方買」；
45、「問問題的過程：
1）問簡單慣性問題；
2）問對方無抗拒點問題；
3）問對對方有好處的問題；
4）讓對方說是的問題；
5）讓對方連續說是的問題；
6）要學會問誘導對方思維的問題；
7）要問讓對方的回答都在預料當中的問題」；
8）開放性的問題；
9）封閉式的問題；
10）讓對方二選一的封閉式問題
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