在經濟學中,理論上假定消費者為理性羣體,消費行為會因偏好、價格等不同因素,而產生對消費者而言最滿意的消費組合。

 

什麼是理性的消費者?

米歐貓自認是帶有理性的消費者,購買行為有經過再三思索,對於想買的東西也都會一看再看最後才會購買!

但是...

每次跟其他人討論到米歐貓的消費行為時,其他人總不免俗的消遣米歐貓,雖然買的東西不錯,但實用價值卻不一定很高!

這讓米歐貓對於消費購買這件事情感到很好奇,所以偶爾會注意大家的消費習慣,假想如果大家都是理性的消費者,為什麼會做出這樣的購買行為呢?

 

這天...

米歐貓不經意看見甜甜阿姨買了某藥妝店的牙刷,心理第一個浮現的想法就是...

『哇!為什麼一樣的牙刷,不買經濟實惠的量販包,要去藥妝店買一支呢?而且還比較貴...』

可是下一刻,米歐貓馬上為這件事情想到了一個結論!

『便利!』

 

雖然量販店的價格較低,而且從大包裝到小包裝一應具全,但是...為了一支牙刷跑量販店,似乎有點耗費時間和體力!

大型零售通路的策略,採的是經濟實惠的概念,讓消費者可以用比較相對低的價格買到相對多的產品,但甜甜阿姨只需要一支牙刷...

所以她買了小型零售的單支牙刷,可是如果是因為便利,怎麼不去隨處可見的便利商店,不是更便宜嗎!?

在米歐貓不負責的市場分析角度來看,

雖然藥妝店的CP值對於大型零售通路或是量販來的低,但是相對於超級便利卻價格偏高的便利商店來說,時常祭出的優惠政策,是為美妝通路吸引了某部分的顧客,

這些顧客通常有些共通點...

1. 追求便利

2. 潛意識認為便利商店的價格是在所有通路中相對較高

3.  購買多為小包裝產品

4. 生活步調緊湊,沒有習慣大量採買

 

換言之,假設這些人都是理性的消費者,那表示...

生活型態的改變,讓整個市場區分變的更細微,這也暗示著想做好市場經營,必須先讀懂消費者!

恰巧讓米歐貓想起前幾天,主管說的一句話:『想做市場分析前,你必須先在心中建立出明確的消費者形象,你纔能夠知道他想要什麼!』

 

以上來自米歐貓不負責任的生活觀察以及市場見解!

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