以下是我的親身經歷，絕無半點虛假成分，錄音截圖證據皆有保留。繳費需謹慎，希望大家以後無論做什麼事都要留個心眼，不要隨便相信別人。希望大家看完這篇文章過後，幫忙轉發，防止更多熱愛且希望學好英語的朋友上當。

2018年11月21日凌晨，我從某個公眾號瞭解到洛基英語，因為可以免費領取資料，我填寫了個人信息。21日上午，洛基一個叫彭晨的老師給我打電話，極力地向我推銷課程，給我打了將近2個小時的電話，最後把我說服去上他們的一對一體驗課。

11月22日，我下載了洛基英語app，並且上了一節體驗課，課後彭老師十分敬業地又給我打了很久的電話，說了我的上課情況，還說自學英語效率很低，沒什麼用的，一直推銷他們的課程。後來我問他價格，我聽到說要一萬多，立馬就拒絕了，因為沒錢。

他就問我流利說報名花了多少錢，我是沖著返學費的。彭老師就說洛基英語也有一個30天內不滿意可以退費的政策，我不考慮，他就和我說我可以報名學一個月的課，然後申請退費，那我就可以免費上一個月課了。我看他給我打了這麼久的電話，而且態度也很好，加上如果可以免費體驗上課也挺好的，於是就打答應了。（我當時以為是先上課，後交錢）後來他說不是的，要先交錢才能體驗，我說我沒有錢。他和我說沒關係的，可以貸款呀，我們公司有合作的貸款平臺。

他先是讓我申請江蘇銀行直銷銀行的貸款，還讓我虛報信息，叫我職位不要填學生，不然貸款可能過不了，讓我年薪填10萬，後來還給我一個可口可樂公司的單位信息讓我填寫，我問他這個事情可行嗎？別人會查我吧？他跟我說沒事的，這個不會核對。幸好後來貸款額度太低，沒有辦法申請成功，不然我就完了。於是他又問我花唄額度多少，花唄也是可以的，其實我挺不願意的，因為我不喜歡欠別人錢，後來課程顧問跟我說沒事的，一個月之後錢就回來了。因為當時花唄提現很麻煩，我在學校不太方便，加上我當時餘額有2000塊，於是我就用餘額寶支付了。

支付2000元報名費之後，彭晨給我發了個鏈接，開始慢慢引導我，說還有最後一步，其實就是讓我辦理分期，讓我自己填寫個人信息自己確認辦理分期，還跟我強調這個分期我不需要交錢也不需要還錢。（我手上有錄音）最後讓我親手把自己拉進坑。

因為報名之後不久我就開始實習了，所以之後我都很忙，一直沒有時間上課。直到12月22日，我收到富盛分雲給我發的《分期申請成功通知書》，每期還款金額是1401元，首次繳/扣款日是12月25日。

12月22日

我發截圖（通知書）詢問彭晨怎麼回事，他說之前看到還款名單是沒有我的名字的，他需要再確定一下。

12月23日

我去詢問彭晨，問他學費的事情。他回復我說：「這個月不用還，但是下個月要開始上課了。」，（我以為已經處理好這個事了，當月是不需要繳費的，然而是我想多了，他的意思是逾期一期沒關係。因為後面他親口說的）

12月24日

我收到了富盛分雲的簡訊，內容是明天25日了要進行扣費了。我問彭晨怎麼回事，他的回答是：錢被扣了嗎？卡里有錢嗎？我說我卡里沒錢，他恢復：那沒事，你要是擔心的話可以把卡里的錢轉到微信上，這樣就不會被扣了。我問他這樣會違反什麼規定嗎？對我不利嗎？他和我說：沒事，只是逾期一期的。（說明他之前說還款名單沒有我的名字是假的）

12月26日

我再次收到富盛分雲的簡訊，說我餘額不足，儘快補足。

我去找彭晨，彭晨回復我說這個是正常情況，我不存在逾期的情況，因為我還沒開始上課呢。（這裡他自己說話自相矛盾）

並且叫我下個月開始上課，只要下個月把第一期的費用還上的話是不影響徵信的。

我說我課都還沒開始上，為什麼要我交錢？於是他給我打了個電話說我必須要上課之後才能申請退費。之後富盛又開始不斷地給我發簡訊催我還款。

12月27日

我突然想起我繳費一個月以來都沒有看到過合同，他之前和我說會給我寄合同（跟書本資料一起寄），但是我並沒有發現。於是我就問他合同是怎樣的，他才把合同發給我。合同的退費政策上寫的是：開課30天內認真上課，並且課前預習和做好課後作業，如果仍沒有任何進步，乙方可隨時向甲方申請退還全部課程費用。

但是這個合同在我交錢之前從沒有出現過。

2019年1月5日（週六）

我正式向彭晨發出退款申請。他說週一抽個時間電話聊，我說我週一要上班非常忙，他還是堅持週一有空和他說。因為週一我實在太忙了，所以我8號（週二）才聯繫他。

1月8日（週二）

下午2:29我問彭晨退款流程是怎麼樣的，他下午6:39纔回復我，並說一會兒跟我通電話，他現在在開會。但直到晚上11點也沒有聯繫我，並且沒有回復我的信息，於是我跟他說今天太晚了，我要休息了，明天直接發微信告訴我。他過了5分鐘後回了我一句：嗯嗯好的。我看他回復我信息，打算現在跟他溝通，他又叫我先休息，明天再說。

1月9日（週三）

彭晨給我發了一個表格的截圖，並跟我說這個是富盛一月份的還款名單。、

我問他怎麼回事，他跟我說他們公司的退款流程比較複雜。首先必須要先上課，上課後覺得不滿意，或者覺得他們的教學有問題纔可以提交申請，申請過後要領導審核，如果審批不過的話還要再次核實情況。我當時就火了，因為這些事情他在我繳費之前一個字都沒有跟我說過，（還記得他在一開始套路我提現螞蟻花唄的時候說過：一個月內把錢還回來就好了）我也不知道他說的是否真實，我要求必須退款，他就開始一直在跟我繞合同的事情，說不上課不可以申請退費，財務不能審批。我明確要求必須給我退費。

1月10日（週四）

彭晨主動找我，說要把我的事情解決了。通話中，他說他沒有處理過退費，要把我的情況上交給他的領導，他的領導到時候來對接我。

1月11日（週五）

我問他我的退費進度如何了，他領導的聯繫方式是多少，他沒有回復我，但是卻在發朋友圈。

1月12日（週六）

彭晨給我羣發了一條信息，關於英語的，我問他領導是誰，他依然沒有回復我。卻依舊活躍在朋友圈。

1月13日（週日），同上。

1月14日（週一）

彭晨終於回復我，說：今天上班，經理會處理的。但是並沒有任何人聯繫我

1月15日（週二）

我問他為什麼你領導還沒找我，他說明天年會，最近太忙，都沒怎麼碰面。並給我發了一個截圖，寫著：富盛今天最後一天處理。

花了六天時間，終於拿到彭晨領導——高曉虎老師的微信，我加了他微信讓他給我處理退費，他給我回了一個電話，內容是：我現在已經逾期兩個月了，要趕緊把逾期的錢還上，不然會影響我的徵信，而且還款沒還的話是沒有辦法辦理退費的。也就是說，如果我要申請退費，必須要把兩期的費用（1401+1401=2802元）還上，儘管我現在報名差不多2個月了一節課都還沒有上過。

1月17日（週四）

我跟彭晨說，你的上司跟我說我不還分期不可以退費，這算什麼意思？彭晨回復我：「好的，領導有權利處理你這個事，既然給了你解決方案就好了。」把他之前跟我說的一切事情都推翻了。還跟我說：不想上課你報名幹嘛，肯定是要上課的呀！（exo me？？是誰給我打了超過6小時的電話讓我報名的？）

1月19日（週六）

我在工作中，突然接到一個（021）3183 8001的電話，對方自稱他是富盛分雲的負責人，跟我說，我這個月25號必須要把錢還上，不然的話就會影響我的徵信，會對我將來買房買車有影響，還說這個會影響到我的下一代（我當時是很害怕的，因為我沒有錢，被忽悠了2000塊已經很慘了，還說會影響我這麼多的事情）但是我沒有錢，只能說我沒錢還，你幫我把分期取消了吧，他說他們不負責這個事情，這是我跟洛基英語的事情，要我自己解決好，並且再次強調我這個月25號必須還款，不然就把我的信息提交到中國人民銀行徵信系統。（我的內心很絕望）但是我當時覺得這個事情很奇怪，我區區的2000塊居然要動用到富盛分雲負責人給我親自打電話？於是我把之前彭晨經理給我打的電話保存到手機，備註洛基英語，然後出現了好幾個洛基英語的通話記錄，發現剛剛給我打電話自稱是富盛分雲的負責人的號碼居然也是洛基英語的。我不知道這是富盛分雲的負責人跑去洛基英語的座機給我打電話了還是洛基英語自己假裝富盛的人給我來電的。

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