今天(10日),廣州市衛生健康委員會在廣州市婦女兒童醫療中心舉行廣東省首張醫療財政電子票據上線新聞發佈會,廣東省首張醫療財政電子票據同場簽發——張女士今早帶孩子在廣州市婦女兒童醫療中心看病後,通過該院在微信公衆號繳費後,點擊“查看電子票據”選項,這次看病繳費的電子票據自動顯示在手機屏幕上。

廣州市衛健委黨組成員、副主任、新聞發言人歐陽資文介紹,儘管網上支付、電子發票等早已進入百姓生活,但在醫療領域,因爲結算涉及面廣、對象複雜、手續繁多、執行風險高等原因,推行難度較大。

市婦兒醫療中心勇於挑戰、大膽探索,實現全省首張醫療財政電子票據落戶廣州。此項目的上線運行,是積極適應新時期羣衆網上辦事迫切需求,切實提升廣州市醫療衛生便民服務水平的務實之舉。在人力成本上,大大減輕了人工窗口工作壓力,降低人力成本和人工差錯;在綠色環保上,減少紙質票據申領、使用、打印、存儲等環節,防範和杜絕虛假票據產生,提高了醫院無紙化水平,很大程度上實現低成本和綠色環保運營。

廣州市婦女兒童醫療中心副主任王洪濤介紹,該院年門急診量400多萬人,票據使用量每天1.2萬份以上,一年大約消耗紙張12噸。儘管許多患者選擇電子線上支付,但因爲醫保、生育保險、商業保險等仍需要電子票據憑證,因此往往在繳費後往往還需要另外排隊打印票據。上線電子票據項目至少爲80%的患者(約9600人次/天)省去打印發票的環節,每人次至少節省3分鐘~4分鐘走動及等候時間,提高患者就醫體驗,使羣衆有獲得感與幸福感,同時減輕人工窗口工作壓力,按照1.2萬/天門診量來計算,如果一位患者打印發票一份需要10秒鐘,那麼一天下來至少可節省30小時,相當於4名收費員的工作量。

來源:廣州日報

記者 | 伍仞

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