昨天收到會員反饋，告知3000美金倉賬戶未交易或賬戶未顯示交易訂單的情況，但是公司主賬號卻有交易盈利。

針對這種情況，印尼奧美操盤團隊與昨晚第一時間發布了申明，表示出現的漏單或者未跟單情況會及時處理，予以補償。

以下是官方申明：

您好！

JOJO表示，奧美操盤團隊第一時間站出來為會員們解答交易問題，及時處理問題讓我們感受到了公司的服務。同時申明中明確提出的補償方案，讓我們也放心了。

漏單或者掉單是在跟單中常見的問題，JOJO列舉出幾種情況，當出現時，很可能出現漏單或者掉單：

1.網路原因

所有的外匯交易都是通過電子交易系統聯網處理交易數據，所以網路是否良好，也決定了外匯交易是否順暢。外匯交易如果受到影響，那麼外匯跟單也會有影響，常常就會出現漏單或者掉單。

如果出現不可抗拒的網路原因，如地震、海嘯、斷電等情況，那麼就會影響到網路，進而影響到電子交易系統，影響到所有的網路交易。

這種情況常見，我們在雙11購物時，也經常是提交不了訂單，買不了東西，不是天貓有問題，而是當時的網路太多人了，導致擁堵，出現了臨時下不了訂單，買不了東西，之後再去買東西就沒有問題。

2.電子交易系統故障原因

電子交易系統也就是軟體，我們使用軟體時，不管是手機上的APP，還是電腦上的軟體，有的時候可能會遇到問（BUG），這個問題就會導致使用不順暢。

2018年11月29日，上期所期貨行情已暫停更新疑似發生故障，目前已經恢復正常，據統計故障時間為22分鐘。故障波及15個品種。據期貨日報稱，部分期貨公司發布故障通知稱：因上期所系統故障，所有期貨公司行情及交易均受影響，目前正在聯繫處理。該故障為上海交易所端故障，所有期貨公司均受影響，其他交易所業務正常。

所以當出現交易賬戶未顯示，掉單，漏單時，不用著急，及時諮詢上級領導人或者奧美官方，了解真實情況，切勿盲目謠傳。

奧美組建了有6組交易技術團隊基金經理，每組操盤團隊自帶資金至少100萬美金以上。技術團隊通過奧美開發的UTP多賬戶百分比管理賬戶系統，為投資者服務。

UTP多賬戶管理模式叫《Ultimate Pro》是以MAMM/PAMM/LAMM三合一的交易策略，使得操盤手可以在更低風險管理下盈利和更公平透明的為投資者交易。

六組交易技術團隊基金經理，每組2人，一個主管一個操盤手，不同組交易策略不一樣。不同倉位由不同操盤團隊負責。每一組操盤團隊負責多個倉位（沒有固定倉位操作），具體分配由操盤主管根據倉位盈利情況分配。

簡單來說公司會有幾組主賬號交易，這些主賬號下面都會掛著許多的子賬號。每組的倉位都不同，人數也不同。而這些主賬號經過交易平倉後將會平均分配盈利/虧損以及手數到其他的子賬號。

有了這個多賬戶管理，我們才能更好的把資產進行打理，然後根據資金進行利潤分配。當然，如果有問題，奧美的操盤團隊，也會第一時間出面，為大家解答，更會用實際行動，為大家賺更多的錢！

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