你应该知道的是：当新型冠状病毒肺炎疫情使得多艘邮轮乘客面临群聚感染，搭乘邮轮快乐出游前的旅平险重要性便大大突显出来，究竟要如何正确投保邮轮保险呢？下班经济学特邀「胖胖长工」为大家分析。

国外邮轮保险概略

1. 国外的邮轮保险费用，基本上都是船舱费用的10%
2. 限定该国居民可投保

基本上国外的邮轮保险通常要价不斐（基本上都是船舱费用的10%），而且只限定该国居民可投保。（所以像我们如果去搭非台湾出发的邮轮，就不能投保了）。所以，邮轮保险以前对我而言是一个遥不可及的梦想 (我也想要有一点基本的保障阿，但是国外的保险公司不理我。)

台湾针对邮轮保险的公司略少

之前，国内包括国泰、和泰、安达等3家产险公司的旅平险，有部分涵盖邮轮，现在加入了第4家：兆丰。为了本文资料正确，胖胖我特别打电话给这四家保险理赔专员，确认「邮轮旅游保险」的内容。结果，让我大吃一惊！

注1：国泰产险、安达产险都说，他们没有独立的邮轮保险！

在网路媒体上面，大部分提到邮轮的旅平险都会提到国泰、安达、和泰三家保险公司，结果打电话过去问的时候，国泰、安达先后跟我讲说他们没有独立的邮轮保险！最多就只有一般的旅平险而已。（原始的新闻连结）

我不知道是保险公司人员说错，还是记者媒体写错？但至少就我两次电话分别打给不同的保险人员，都异口同声的说：「我们没有专属的邮轮保险」，这是肯定的。

注2 : 医疗转送费用(从当地医院转送至台湾)一般的旅平险就有涵盖，不需要保所谓的邮轮保险。

「 医疗转送费用-当地医疗院所到台湾 」 ，之所以所有的保险公司都会有的原因是：一，符合「海外急难救助费用」，而这个险种在一般的旅平险就会有出现，不需要保所谓的邮轮保险。二，你要在当地合格医疗院所住满七个晚上，由保险公司的相关医疗人员判断，一定要转送台湾才能做处置时，才会启动这个保险。如果你住满七天之后觉得自己想要回来、或者只住两天之后就要回来，很抱歉，这样子都没有办法启动这个保险，所有的费用你要自行支出。

邮轮保险的重点

邮轮保险值不值得保，最care的就是空中医疗转乘条款！

常搭邮轮的朋友就知道，看邮轮保险值不值得保，最care的就是空中医疗转乘，也就是从邮轮上搭直升机转送到当地的医疗院所做紧急处置。因为邮轮上面诊疗室( medical )，只有简单的医疗仪器，甚至连牙痛都没有办法在船上立刻处理。请问，如果所谓的邮轮保险没有办法涵盖邮轮到当地医疗院所的直升机交通费用的话，我不就直接保一般的旅平险就可以了吗？

只限定台湾出发的邮轮，才能投保邮轮保险

终于，和泰推出了一个专属的邮轮保险。「邮轮保险跟一般的旅平险有何差异？」 我问承办人员 。（因为这个号称邮轮保险，跟其实与一般的旅平险看不出来有太大的差别）「因为是邮轮的关系，所以我们把飞机的有关的险种取消掉了，其他都一样」！她回答我。

当然，没有涵盖邮轮到当地的医疗院所的直升机交通费用吗？不过，在跟保险人员通话的时候，得到一个新知识：如果你要符合「食物中毒慰问金」条款、申请理赔的话，医生的诊断说明一定要写食物中毒( foodborne illness或foodborne disease )，不能写肠胃炎(Gastroenteritis)喔！（编按：2019.12.25 网友回报，和泰邮轮旅平险已经下架，没办法承保了）

兆丰保险开创先河

而第4家号称、实际上是第2家推出邮轮保险的兆丰产险，对胖胖我来说，会是一个还不错的选择。原因如下：优点1，它包含了岸上观光「来不及回船」，衍生的住宿费及交通费；第一次看到这条文时，胖胖我以为我看错了，来不及回邮轮竟然可以获得理赔？后来认真看语意、并和兆丰设计这个险种的承办人员聊聊之后，才发现其中的奥妙之处。

简单讲，就是你参加岸上观光的时候，因为战争、暴动或者是其他的不可抗力因素而导致没有办法及时回到船上时，以致你要在当地住宿，或者是移动到下一个城市的交通费，采实支实付，最高理赔金额5万台币。(但因为塞车而延迟上邮轮的时间，很抱歉，这个是没有理赔的，XD)。

基本上，上限 5万台币的理赔费用应该可以涵盖大部分航线靠港城市A到B的交通和住宿费（反而我觉得住宿费应该不用包括进去，因为船都开走了，所有人只是会想办法赶到下一个靠港城市，没有人想要待在原始的城市吧）。

但如果很不幸的，你是搭repositioning航线，通常点跟点之间的距离非常遥远，而且飞机很难抵达，5万台币可能就不能cover全部了。

优点2，这款保险包含了从船上到台湾的空中医疗转送费用。

这绝对是一个重大的突破，虽然每个人都不想用到这服务。但是天有不测风云，你现在健健康康的，不代表明天会不会感冒啊！这不就是保险用意所在吗？保一个我们没有办法预测、在意料之外出现的状况。

至于空中医疗费用，我已经跟设计这个险种的承办人员确认过了，包含从船上用直升机飞到当地的医院先进行第一阶段处理，接下来，从当地医院飞到台湾的飞行费用，全部都包含。（但是还没有确认，这趟飞行的航班是否为所谓「医疗专机」）。而且如果这个空中医疗费用项目纳入的话，胖胖觉得要提供一般的身体健康检查，以便让保险公司同不同意纳保，将是必备的。不然像我这种胖子要占两个位子，保险公司平白无故就要再多花一笔费用了啦XD。不过对大家来说，以后不用再担心从邮轮上到岸上的直升机问题了，只要有这一张保单，基本上空中医疗转运的费用就搞定了。（这笔费用也是实支实付，上限300万新台币）

优点3，它包含了如果因为生病而需要拨打的卫星电话费用。

因为一般的嘘寒问暖、打电话跟朋友炫耀邮轮有多棒的卫星电话，相关费用是保险不给付的XD。当你因为生病而需要用到卫星电话的时候，这笔费用才会出险。为什么我说他应该没有什么太大用处？原因是如果真的生病需要送医，通常不会由乘客自己去接洽相关医院，而是由邮轮医疗部门直接转达，我们用到卫星电话的机会相对来讲就小很多了。（其实只要给我们用网路，skype打电话比较省啦）

优点4，它包含了「船班」delay4小时以上的赔偿，可给付新台币6千元

邮轮航班延误？！没错，就是邮轮航班延误。常常出国去玩的朋友，就知道台湾旅平险基本上对飞机延误都有相关定额理赔条件，现在邮轮航班延误终于也有了！目前是延迟4小时以上，定额理赔6千、累计最高给付1万8千新台币(邮轮延误达4+4+4=12小时或以上)。这是比飞机航班延迟更高的理赔金额耶！（不过，看的到不代表领的到啦！因为在我的经验里，非台湾出发的邮轮只会早到，不会晚到啦XDD）

美中不足，以后可以更好

美中不足的是，这款保险没有涵盖「出发之前，取消航班导致罚款退费」的费用

不过这个兆丰保险邮轮旅游综合保险，也有一点美中不足，就是它没有涵盖「出发之前，取消航班导致罚款退费」的条文。在国外邮轮保险里是有这个条文的，白话文来讲，就是如果你是美国人、你投保了美国邮轮保险，后来因为种种原因你没有办法如期出发，保险就会把费用退还给你，不会因此有所损失。

期待保险公司纳入这条文，还是需要时间酝酿，我相信兆丰保险跟台湾邮轮协会在设计这个险种的时候，一定有讨论过这件事情，但，毕竟台湾的邮轮旅游不大像国外那一种模式；再加上台湾邮轮市场种种情况（详细原因我就不在本文明说了XD）。所以，希望涵盖 「出发之前，取消航班导致罚款退费」的条文，我们可以期待以后的保险公司再多想想啰！

作者为邮轮旅游作家、国际领队

本文获胖胖长工旅游日记授权转载，未经同意请勿转载

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