渣打香港区行政总裁禤惠仪出席活动时表示，虽然虚拟银行业务需要一段时间才能收支平衡，但有助建立新品牌和引入合作企业，并推动传统银行发展。由于传统银行有实体分行网络的优势，认为能与虚拟银行达致良性竞争。

渣打香港区行政总裁禤惠仪。(资料图片)

她续指，银行应用科技是不可逆转的大趋势，认为可以建立一个与非银行机构合作的生态系统，将银行业务延伸至航空、酒店等非银行领域，相信随著生态系统扩大，有助带动业务增长。

不过她表示，若银行业务涉及第三方合作，数据保护将会成为一大挑战，现正与监管机构沟通，期望银行与非银行的管治标准都能确保资讯安全等，在客户体验和安全之间取得平衡。