5月23日,2018騰訊“雲+未來”峯會在廣州舉辦。知乎合夥人、高級副總裁李大海應邀參加,與行業專家、互聯網明星企業一道,探討產業創新發展的新機遇。會上,李大海透露,AI技術已經廣泛應用於知乎的每個核心環節,構建智能社區實現知識普惠。

2011年成立的知乎,近年來發展速度極快,成爲中文互聯網最大的知識分享平臺,以高質量內容和良好的社區氛圍受到廣泛讚譽。據瞭解,截止目前,知乎已擁有1.6億註冊用戶,回答數突破1億。對於知乎今天取得的成績,李大海認爲最核心的還是因爲專注並且始終堅持初心——連接每一個人的知識、經驗和見解,讓有價值、高質量的內容沉澱下來,幫助人們更好地認識世界。

“知乎非常重視認真、專業、友善的討論氛圍,我們堅持不以低質內容來換流量,這些堅持對知乎社區的穩定和發展非常重要。”在這兩者的基礎上,知乎的AI技術、產品機制、運營機制和社區治理機制綜合作用,使得知乎成爲一個持續生產高質量內容的平臺。

“知乎鼓勵包容、多元,但我們也旗幟鮮明的反對歧視、反對謠言八卦、反對愚昧和偏見,這是知乎的基本價值觀。”李大海表示。而爲了維護這一價值觀,知乎一直在面對和處理新的挑戰。

李大海表示:“知乎從2011年到現在,一直持續根據新的情況去調整更新我們的運營思路、運營規則和技術產品,來維護我們的價值觀,一方面要讓我們的團隊,從高管到一線的同事,都能理解背後的價值觀,以及在價值觀前臺的運營規則和產品技術。另外一方面社區是活的,每天有很多新的情況發生,我們要非常理解用戶,才能夠持續更新前臺的運營思路、規則。”

事實上,知乎已經成爲一個住着1.6億居民的“超級城市”,面對海量內容,僅依靠傳統人工手段相對低效,AI則成爲保障這座城市文明有序的必經之路。

李大海透露,目前知乎AI的技術、深度學習、機器學習已經廣泛存在於知乎運營的每個核心環節裏面,而知乎的數據及場景也會推動AI在實踐中進化,形成良性循環。據瞭解,知乎算法機器人“瓦力”已經可以高效處理包括答非所問,歧視、惡意貼標籤、辱罵等各種不友善行爲,在部分場景下瓦力的準確率最高可達99.13%。

隨着人工智能技術的不斷演進,未來在知乎的研發和應用下,將會激發更多人蔘與到人類知識分享與文明進化進程之中,以技術點亮人文價值提升的理想之光。

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