▲摩斯漢堡   。(圖/示意照/記者周宸亙攝))

▲摩斯漢堡 。示意圖與本案無關。(圖/記者周宸亙攝))

社會中心/臺北報導

臺北一名月入近6萬的施姓男子,日前使用摩斯漢堡APP訂餐3次,系統皆顯示故障無法使用,只好親自至櫃臺排隊點餐,因此耽誤上班時間遭公司資遣。他認為是業者害他資遣,要求賠償9萬6500元的損失。不過,臺北地院認定,施男沒有提出相關證明資遣是因為買早餐所導致,因此判業者不需賠償。

判決指出,施姓男子到摩斯漢堡買早餐致上班遲到,之後又於上班時間打客服電話客訴業者,被公司認為佔用上班時間,遭稽覈後於數月資遣離職。他氣憤認為,遲到都是訂餐APP害的,如果系統沒有壞掉,就可以在時間內順利取餐,並準時到公司上班,所以業者除了需賠薪資5萬8千元,還有精神損害等總計9萬6500元的賠償費。

臺北地院法官認為,施男提交的離職證明內容稱「無法勝任工作」,才遭公司資遣,這中間並無法證明與買早餐有直接關聯,且施男為一般行為正常人,應該可以自行判定排隊買早餐是否會影響上班時間,加上點餐系統是業者方便消費者,就算故障也不構成權益等侵權行為,因此判業者免賠。

《東森新聞》報導,經營摩斯漢堡的安心食品表示,很遺憾施男遭資遣,但排隊消費若會影響正常上下班時間,按照一般正常人應會選擇以上班為重,加上APP系統並非故意壞掉,未來會加強系統更新,避免類似事件發生。

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