今天小編和一個朋友阿龍聊到一個美髮店為什麼會倒閉的問題，他的經歷小編覺得很有啟發，今天分享給大家。

阿龍和朋友10年的時候合夥開了一個髮廊，開第一家的時候阿龍還是兢兢業業勤勤懇懇 每天守店，很少外出，最開始的時候只有五六個人，生意做的也不錯，後來陸陸續續發展到20多人。

勢頭不錯，又有人有錢，然後就考慮開分店，第一家開了一年不到就開了第二家店，幾個老的髮型師也入了股。

阿龍跟合伙人一人管一家店，合伙人管老店阿龍管新店。

第二個店開了半年的時候生意不錯穩定了下來，這個時候阿龍已經很少做一線了，沒上剪髮牌，只有忙不過來或者指定阿龍的就會去剪一下，主要做一些管理工作。

自從不做一線後，慢慢的阿龍就變得懶惰了，有時候開完早會找個借口交代一下就溜出去了，有時候是出去玩，有時候是跟同行交流，基本上是上午出去，晚上再到店裡轉一圈，有時甚至就不去了，在店裡的心思比較少。

時間久了，顧客基本都在幾個老的髮型師手上，其中有一個每個月的業績都是第一名，在店裡的威望比較高，小助理們開始搞個人崇拜，搞得像一個小幫派一樣，都跟第一名的那個搞在一起。

阿龍經常不在店沒注意到這個現象，等到發現的時候已經來不及了，他們經過幾個月的相處，感情已經建立，再想去破解是很難得。

後來第一名慢慢的萌生了開店的念頭，可想而知這個第一名自己帶著一批人出走開了一個新店。

這對一個店的打擊相當大，業績最好的走了，助理走了一些，顧客也走了一些，當時都快癱瘓掉了，無法運轉。

這個例子表面上是因為店子裡面人才流失特別是技術好的髮型師帶走了部分客源導致的，其實根本原因是老闆的不作為。

有一句古話叫做唯器與名不可假與他人，意思就是說自己的名聲以及立身之本不能讓手下的人去做，放在美髮店那裡就是店裡的口碑名聲以及顧客不能放到髮型師那裡。

小編見過很多美髮店老闆老覺得髮型師入股了，讓他們干就行，自己可以放鬆一下，開始偷懶了；覺得我當老闆了，還在一線剪髮幹嘛，不想那麼累，讓髮型師去干就行了。

結果下面的髮型師抓走了店裡40%的顧客，下面的髮型師助理都搞起了山頭自己都不知道，那就活該髮型師出走。

其實手下的美髮師翅膀硬了都想單飛，這是人之常情。但是不能髮型師一走店鋪就有點運行不下去。

這個問題說起來也簡單方法就是把顧客和品牌歸攏到老闆名下，可以通過三個工具實現：

1.個人微信號

2.微信公眾號

3.微信群

個人微信用來建立品牌鏈接和維護客戶，將店子的品牌和老闆個人微信鏈接起來。

個人微信怎麼建立品牌怎麼維護客戶在上兩篇文章已經講過了，大家可以把之前的文章翻出來看看。

微信公眾號可以歸集顧客引導顧客在線消費。

微信公眾號提供強大的開發功能讓店家可以通過第三方開發門店展示、營銷、支付、會員、預約等等功能。

通過這些功能完全可以把店鋪開在手機上，讓顧客隨身攜帶，只要想起來要做頭髮第一時間就可以進入公眾號預約。

甚至對於店子不了解的顧客也可以通過公眾號了解店鋪的信息以及技術水準，每一個關注了公眾號的粉絲都相當於一個潛在的顧客。

微信群提供一個美髮店和顧客交流互動的地方，進一步拉近顧客和美髮店的關係。

在這裡店家可以了解顧客對店鋪的看法並且引導顧客參與店鋪的活動，幫助公眾號和個人號吸粉。

這3個工具形成一個流量池，相互交互使用，每一個都有它的用處和玩法，只需要做一些頂層設計和布局，然後再一步步實現就可以把店鋪的品牌印在顧客的腦海裡面牢牢拴住每一個顧客。

結束語：

索羅美真誠希望美髮行業的明天越來越好，希望各位美髮人堅持自己的理想，用技術服務好每一位顧客，同時希望尋求創新和突破的美髮店創業者，能夠學會利用互聯網創新思維賺到錢。如果您想深入了解更多美髮店互聯網營銷思維，如果您的美髮店想改變經營狀況、提升業績，歡迎關注索羅美微信公眾號：（「商圈聚客多」，微信號：yiqifa918）。

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