企業推行阿米巴經營,如果不匹配科學的績效考覈體系,也就難以取得好的效果。如何能解決阿米巴現有的績效管理問題?答案就是回歸阿米巴經營原點,回歸績效的真正意義——培養阿米巴經營人才與阿米巴經營循環改善。

阿米巴並不把考覈結果和個人以及團隊的收益掛鉤。阿米巴考覈的作用是讓各阿米巴經營單位瞭解自己的經營狀況,找出改善問題的方法,提高經營業績。是業績改善的工具,是發現人才的方法,卻不是獎金分配的依據。

讓經營行為直接應對組織績效的改善

企業在劃分阿米巴組織、推行績效考評體系之前,首先要構建科學的企業績效評價體系,如果脫離了企業績效評價而直接進入阿米巴個人績效考評,這樣的考評系統將永遠是空中樓閣。

比如有些企業制定出年度、月度經營計劃,讓各個阿米巴組織有了明確的自主經營目標。之後,又經過上下反覆溝通,確定了獲得整體認同的企業績效分析及評價系統,並以此為基礎構建基於公司整體績效的員工個人績效考覈方案,讓阿米巴的一切經營行為直接應對組織績效的改善。

阿米巴領導人、員工的個人收益也與公司的整體利益掛鉤,全公司上下形成目標共同體、利益共同體,將激活了員工的經營意識和主動性,打造激情四射的集體,依靠全體智慧和努力完成企業經營目標,實現企業的飛速發展。

廣東某食品加工企業在績效考覈中發現,由於乳化液的重量不達標,導致斬拌出品率遠低於設計標準;在灌腸工序環節由於操作不熟練,造成肉料損耗過大;這些都是導致產品出品率低的根本原因。為此,該公司把乳化液配置和斬拌工序成立一個阿米巴,品控部加強對乳化液進行抽檢考覈,從而穩定了斬拌乳化質量,斬拌出品率得到大幅度提高,並把相關責任落實到阿米巴組織,按考覈績效進行獎罰,提高了阿米巴員工的工作積極性和責任感,樂意為降成本出謀劃策。

該公司在阿米巴考覈體系不斷完善修訂後,更加細化了考覈對象,進一步劃小了覈算單元,把阿米巴領導人作為成本費用管理的助推器,讓成本管理思想滲入到每個員工的意識和行為中去。對生產過程中的投入產出情況,建立量化指標考覈,並根據各工序的投入產出品率及各類物耗,對生產過程中績效考覈,如灌腸出品率、原料利用率等指標都在薪酬考覈中兌現,使每一個阿米巴組織投入產出比達到最大化,開拓了具有自己特色的阿米巴經營模式。

公佈各阿米巴的平均績效

提升阿米巴組織的業績,一個高效的方法就是公佈各阿米巴組織的平均績效分數。通過公佈各阿米巴組織的平均績效分數,對於那些落後於平均績效的阿米巴組織,將起到鞭策和激勵的作用。這種橫向的績效比較,刺激了各個阿米巴的競爭意識,催促阿米巴組織主動自發地改善經營,提升阿米巴的競爭力和效益。各個阿米巴在績效考覈的壓力面前,只有奮勇向前,而且要比其他阿米巴的業績更為突出,也就形成阿米巴之間的良性競爭。在這樣的競爭環境中,從而形成了千帆競發的局面,促成企業整體經營目標的達成。

因此,阿米巴績效管理的制度、工具、方法,都是圍繞企業戰略目標和高效激勵來設計。

阿米巴導入「8+1」績效量化技術

在多年的管理諮詢實踐中,我認為在績效考覈的多種方式中,比較實用的就是目標管理法中的績效量化的方法,也就是「8+1」績效量化技術。如果阿米巴能夠按照量化績效的八個要素分解目標和提取考覈指標,並儘可能地變成一種管理模式,那麼,阿米巴的管理水平就會提升到一個新臺階。「8+1績效量化技術」則解決了「考覈什麼」和「怎麼考覈」的技術問題,即使你不是專業人士也一樣能運用得很自如。

什麼是「8+1績效量化技術」?

「8+1」指的是量化績效考覈所需要的8個要素和1張表格。這8個要素是緊密相連,不可分割的,如果少了一個,量化的績效考覈就很難維持下去。此外,量化績效考覈還需要一張計劃表。因為績效考覈是和目標相掛鉤的,如果目標不能清晰地表述,那麼考覈就無從談起。

8個因素

績效考覈要避免傳統考覈的不足,就必須走定型化走向定量化。具體來講,績效量化主要有八個因素:

l 歸納考覈項目

l 列出計算方式

l 界定項目內涵

l 確定項目目標

l 權重項目配分

l 制定評分規則

l 定位數據來源

l 區分考覈週期

績效量化所需的八個要素

績效計劃表

任何崗位都有完成績效的標準,但由於績效標準是建立在事前的,屬於計劃性的,所以稱為「績效計劃」更為合適。但有一點我卻是要強調的,這裡所說的績效計劃不只是一個數據或描述性的界定,而是一份完整的計劃表格,這份表格應該包括一下八個方面:

l 考覈項目

l 項目的計算公式或統計規則

l 項目內涵的界定

l 績效指標

l 項目權重分配

l 評分規則

l 項目數據的來源

l 考評週期

這八個方面對於量化的績效計劃而言,少了其中的任何一方面,後面的績效管理、績效考覈和績效改善都是難以操作的。

如何制定績效計劃表

如果我們按照量化績效的步驟對一個部門或崗位進行分析,將這八個步驟串聯成一體,就會制定出一個完成的績效計劃表。

  • 文/柏明頓管理諮詢 胡八一
  • 聲明:本文觀點僅代表作者觀點,不代表MBA智庫立場。
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