目前有贊旗下擁有：有贊微商城、有贊零售、有讚美業、有贊小程序等SaaS軟件產品，適用全行業多場景，主要幫商家網上開店、網上營銷、管理客戶、獲取訂單等。

簡而言之，有贊就是一家幫助商家在移動端（主要是微信）網上開店、網上管理店鋪和訂單的軟件服務商，主要面向的客戶是企業、商家，早期興起於微信的微商們有很多就是用有讚的服務開店賣貨的。

有贊創始人兼CEO叫白鴉，真名朱寧，這是一位極具風格的掌門人。1982年生於河南信陽他曾多次互聯網創業，也曾在互聯網大廠百度、支付寶工作過。

如果用兩個詞去形容白鴉，應該是彪悍和匪氣。

白鴉在業界著名的形象是留着寸板頭，棱角分明，說話時犀利的眼神不時飄向對方，透露着原始的野性；說到興起時手舞足蹈，額頭上的傷疤赫然可見，藏着年少輕狂的往事，又讓他身上多了幾分彪悍和匪氣。

據說白鴉愛喝酒也能品茶，像極了古龍筆下的人物，“騎最快的馬，爬最高的山，吃最辣的，喝最烈的酒，玩最利的刀，殺最狠的人”，他稱自己“美術學專業出身，學過油畫和舞美；讀過中專，電大畢業，擺過地攤做過泥瓦工”，同時白鴉非常欣賞拼多多CEO黃崢，理由是“終於找到了一個和我們一樣用最底層的思考做事情的人，一樣從不解釋，一樣埋頭做自己事情”。

作爲一名草根逆襲型CEO，白鴉身上不僅江湖味濃厚，阿里支付寶的職場經歷也讓他有着很濃的“阿里味兒”。這種“阿里味兒”，後來也被他帶到有贊。

就像有讚的願景是“致力於成爲商家服務領域裏最被信任的引領者”和“持續作一個Enjoy的組織”，有讚的考覈方向是“聰明、皮實、有要性”，此外，有贊還有三種“規矩”：約定、紅線、共識。這些字眼在接觸過阿里人的同學眼裏看來滿滿都是阿里的“影子”，很像“阿里土話”裏的一些字句。

值得一提的是，創辦有贊後，回想起在支付寶聽彭蕾開長會時的情景，“不自由毋寧死”的白鴉不再覺得無聊和政治化，而是公開對外說，“彭蕾這種做法牛逼！我在阿里的時候不覺得使命、願景、價值觀、組織等是多麼重要的事，那就是一個政治工具。當我做了三四年公司之後，我才意識到他有多重要。它是企業的根基”。

於是，白鴉在有贊開始喜歡開長會，甚至有時候通宵到第二天中午，他認爲要所有人都參與纔可以不僅知其然還知其所以然。

對自由的認知，白鴉也開始有了不同的看法，從打工階段的“喜歡做什麼就可以做什麼”到創業初期“不喜歡做什麼就可以不做什麼”，再到如今貴爲上市公司CEO時“爲了大局，必要時可以妥協”。

就是這樣的有贊和這樣一個鋒芒畢現的創始人，似乎註定了有贊之路不會那麼默默無聞。

一朝996天下知的有贊

雖然這幾個月京東、阿里等都因爲996的問題吸引了不少輿論的關注，但它們都沒有有讚的996來的那麼轟轟烈烈。

2018年12月，白鴉發全員信稱：將取消所有有贊人的“官職”。 除“上市公司”必須的董事長、總裁、董事、CEO\CFO\CMO\風險管理......等需求外，有贊不再有副總裁、總裁、總監之類的職位名稱。此舉被員工在脈脈上吐槽“其實是內部小資情調太重，攀比成風”。

2019年1月27日晚，有贊在公司年會時宣佈未來將執行996工作制，引起一些員工不滿，甚至有員工呼籲撥打市長熱線進行舉報。年會上，有贊高管還舉了“任正非勸退高管離職時說的工作家庭平衡不好可以離婚”這個例子。有贊CEO白鴉於1月28日早晨也發文迴應一些不滿時稱，“幾年後回頭看，這次絕對是好事”。

所謂996工作制，就是工作時間從早上9點到晚上9點，一週上六天班的工作模式。

白鴉說，這樣可以“讓社會上更多人瞭解了有贊文化，也會讓更多人才想進有讚的時候謹慎考慮下。這樣，不至於來之前和來之後想象的不一樣”。有讚的HR有個硬規定，“面試的時候必須告訴面試者有贊很多人都壓力挺大，有贊對人的要求是什麼，這裏不安逸”，目的就是“我有責任告訴你我是什麼樣的，甚至放大我的缺點絕不能哄着你來，最後呆一段時間不開心的走”。 白鴉還附上長篇文章稱，要讓大家在有贊學會“Enjoy”。

但對於有贊“996”不知情的入職員工，白鴉並未給出任何解釋和補償。有網友稱，有讚的突然宣佈調整，實際上本質就是“變相的減薪裁員”。據媒體計算，如果根據996的工作模式，有贊員工每月加班時長將擴大到169小時，遠超勞動法所規定的36小時。

除了要執行996的工作時長外，有贊高管還在年會上宣佈了另外一些即將實施的工作條例，比如：有贊將取消團建費用，85年之前的招聘都要經過CEO審批，法定節假日前後請假超過3天的需要CEO審批等等。

但在宣佈如此“嚴苛”的工作條例後，有贊方面並未提出有關“漲薪”的任何言論，還稱“今天的95後已經很不勤勞了”，“18年招的冗員太多，要大量減員”。

實際上，在互聯網公司整體加班的背景下， “996”已經成爲了部分公司的常態。但是沒有一家公司像有贊這麼“硬剛”的，畢竟996不僅是企業“屁股決定腦袋”的說辭，更是違反勞動法的行爲，大家爲了企業的發展也就內部推行一下就行了，不太會如此公然挑釁輿論。

所以有贊這一系列操作之後當然迎來的是網上瘋狂的輿論嘲諷，一時間曾經低調的它變得廣爲人知。爲什麼有贊有這個“底氣”公然挑釁人們的認知和勞動法規定呢？

除了企業和創始人的風格原因，我們發現這也是有贊此前快速擴張的“後遺症”。2017年底，有贊團隊是900多人，2018年底有贊是2200人，在2018年裏，他們招聘了1100到1200人左右，規模翻了一倍多。這意味着，大規模的招聘是爲了擴張，但是如果突然發現市場不好了，生意不好做了，又招聘了這麼多員工怎麼辦？直接把他們解僱？不行，那樣賠償金太高，而且不利於股價。不如把工作條件弄得艱苦一點，把工作壓力弄得大一點，然後如“養蠱”一般，留下最能打，最能扛的員工？

白鴉聲稱，這是一種有讚的“價值觀篩選”：從招聘時就告知應聘者，有贊內部工作壓力會很大，降低後期扯皮的成本；在公司內，不強求別人認同公司價值觀，而是不斷的淘換員工，直到找到認同的人，合適的人。這叫“寬進嚴留”——先都進來，然後發現價值觀不符合就請走，留下的都是認同公司價值觀的。

這樣的邏輯倒是沒問題，自由擇業、雙向選擇對員工來說也不是壞事，畢竟適合自己的纔是最好的。但不得不說有贊和白鴉這樣的“價值觀”可真的是扭曲和奇葩了。

這樣的企業文化也就是說，誰最能加班、誰最吃苦耐勞就可以留下來升職加薪。這鼓勵的其實是員工之間的過量競爭！強行提高競爭程度，一方面在經濟上壓榨員工，另一方面，使得中年人主動退出競爭。逼走中年人，省了裁員賠償，這樣公司自然能保持年輕血液，吃的是人血饅頭。

試問一個有家有口的中年人，就算身體吃得消，家庭難道就不照顧了嗎？更何況這完全是違法的，按照勞動法規定，996的工作強度下，你只有拿到當前工資的2.275倍，才能在經濟賬上不吃虧，很多公司都會暗地裏實施996，但是絕對不會在勞動合同裏留下痕跡，這本質上是對員工的剝削。

我們再往深處想一想，爲什麼有贊CEO敢明目張膽地這麼做？因爲他不怕自己招不到人。

隨着應屆畢業生人數逐年屢創新高、宏觀經濟增長陷入平緩，就業市場目前已經逐漸傾向買方市場：企業可以提高要求，乃至不合理要求，依然可以招到人。而還記得2018年末開始的互聯網寒冬裁員潮嗎？一時間，市場上不怕招不到互聯網人。

但爲什麼以前BAT等等公司也有時候996卻沒有引起軒然大波？因爲人家的996是有前提的：BAT等公司採取的人事制度就是重賞之下必有勇夫。如果搞996工作制，員工也會得到對應激勵，比如豐厚的年終獎或者加班補貼。BAT等公司的期權激勵或者全員分紅制度，讓員工更有主人翁精神，換句話說，人家996是拼的一個做老闆，分股權的明天，而不是像有贊這樣作爲一種公司規則。或者說公司遇到了困境，創業遇到了瓶頸，一起闖出來的員工願意996挺過去，那麼無可厚非、情有可原。

而如今，一入職的年輕人，沒有任何補償，要求員工996，這簡直有變相裁員的嫌疑。人家還不愁招不到人。而如果說有贊是公司經營遇到了困難，那麼CEO請自我反省一下，錯誤估計形勢、招了自己不需要的太多人，業務增長乏力，有時候其實不是員工的問題，是企業自身戰略問題。

業績慘淡、股價狂跌的有贊

雖然有贊進行了如此激進的996工作整改，但它的業績和股價卻無一改善，反而出現了較大的虧損。有贊2018年第三季度的財報顯示，公司的營業額從2017年Q3的約1.37億港元大幅增至去年Q3的4.84億港元，同比上升254%。但淨利潤卻從6073萬港元大幅擴大至虧損6.37億港元，同比減少948%。

有讚的股價則更爲“慘淡”，在宣佈更名爲“中國有贊”後，公司股價曾有一波上漲，最高至1.25港幣，但在隨後即重回“仙股”（股價不足一元，以cent美分計算）行列。目前，有讚的股價仍徘徊在低位的0.57美分上下。

不僅有讚的經營現狀不容樂觀，因社交電商風口而生它一路走來的過程也遠沒有一帆風順，甚至好幾次還差一點死掉。

2013年到2015年是社交電商崛起的初期，各種野蠻生長現象嚴重透着支朋友圈的信任度，那時的有贊就普遍存在賣貨難、招代理難等問題，且單一品類的模式滿足不了多元化需求。而從2015年開始，雲集的微店又開始崛起，作爲業務基本類似的競爭對手，雲集、環球捕手等平臺發展的風生水起，沒辦法，眼見對手發展形勢大好，爲了複製其成功模式，有贊開始進行大規模的市場投放，燒錢過億。最終卻以註冊店鋪數直線上漲，但活躍商家增長緩慢來收場。

當時面向C端的微店估值已經高達35億，又有騰訊加持，名氣比有贊大了很多。騰訊早早的領投讓微店的前景一度被更加看好，相比之下，有贊卻一度有“將被微店收購”的傳言。

然後有贊開始複製微店的商業模式，繼續艱難成長。可在天貓淘寶京東三分天下、有贊又還未獲得騰訊官方投資的那個時候，有贊時時刻刻都在面臨生存環境和合法性的問題。

雖然脫胎於微信，卻處處被質疑，還得時刻關注朋友圈的誘導分享紅線，再加上有贊遲遲未取得支付牌照，整個有讚的移動電商平臺化運作不斷陷入僵局。

於是纔有了港股上市公司中國創新支付增發55億股股票，收購有贊51%的股權，有贊成功實現借殼上市的故事，通過中國創新支付，有贊終於獲得了支付牌照。

據報道，整個2018年有讚的虧損約8.39億港元，這反映的是有贊在微信社區化商品銷售的發展瓶頸依然存在，有贊後面將要面臨的問題依然很多。

社交紅利趨勢消退下，有贊未來更加艱難

除了有贊自身的問題給它的未來發展蒙上很多陰影，社交紅利的消退也讓它的未來更艱難。有贊因爲微信的社交紅利而發展，卻也可能因其而衰弱。

2015年，中國電商交易量增幅爲36.5%，此後連續兩年大幅下滑至19%，中國電商行業的增量市場已經基本被巨頭們瓜分完畢，在互聯網新增用戶接近飽和狀態下，整個電商行業引流成本越來越高，難度越來越大。

相比之下，社交電商的市場規模在整個電商市場中的佔比卻越來越大，根據《2018中國社交電商行業發展報告》顯示，預計2020年中國網絡零售市場規模爲9.6萬億元，其中社交電商市場規模將達到3萬億元。在傳統電商面臨飽和、社交電商佔比逐漸提升的時代，有讚的唯一出路就是抓住社交電商的紅利快速發展，築起自己的護城河。

但對於有贊來說，社交電商的隱憂更強。除了要在一衆社交電商競爭對手的夾縫裏艱難拓展之外，它還要把握好政策風險，積極關注政策的發展，把握政策方向，提前做好合規的準備，避免自身的生產模式再次進入“黑暗時代”。而根據有贊過往的發展經歷和它各種所作所爲來看，政策風向上的把握和調整能力正是有贊十分欠缺的。

更何況在移動互聯網時代，電商流量紅利已經進入了逐漸消退的時期，內容電商、社交電商的更新迭代速度非常之快，爲了守住城池，有贊後面的路非常難走。

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