想要在2018做好海外社媒營銷,對未來的新趨勢絕不能只是一知半解!看過我們 備戰2018!海外社媒營銷趨勢早知道(上)的小夥伴們一定也很想知道,還有哪些新的挑戰在等待著我們?樂可已經準備好了更多深度剖析,就在下面等你發現!

1. Messenger互動營銷新模式

Messenger本是Facebook平臺的原生聊天工具,但據海外社媒戰略分析師預測,坐擁12億用戶的Messenger早已不單單是聊天工具這麼簡單。其時效性、主動性的優勢,加上AI聊天機器人的發展、嵌入式小程序等新技術的加入,營銷人員不僅可以通過Messenger解決問詢答疑,發布產品信息,分享品牌內容,甚至還能開展在線預約等更豐富的服務。2018年預計會用更多品牌加大在Messenger上的投入,為用戶提供便捷服務的同時,也為品牌營銷帶來更好的互動效果。

圖片: MEDIATIVE Messenger營銷案例

2. AR內容的興起

從2013年穀歌眼鏡的興起,火遍全球的AR遊戲Pokémon Go,到最新一代的iPhone X,我們對增強現實(Augmented Reality)技術早已不再陌生。2016年SnapChat就以AR技術率先開啟了社媒平臺新玩法,Facebook也在2017年緊隨其後推出了AR Studio拍攝模式。在未來的社媒推廣中,品牌也大可利用AR技術開發出更為生動,更加貼近用戶的內容,讓產品「走進」用戶家中,帶來直觀的感受體驗。例如宜家推出的Place應用,就打破了空間限制,帶給用戶在自己家實景中選購傢具的優質體驗。

圖片:宜家AR App – Place

3. 目標瞄準更年輕的95後用戶

在日新月異的社媒環境中,走在前沿的年輕用戶一向是品牌營銷的風向標。外媒將在1995~2012年出生的世代稱為「Generation Z」,他們是最早出生在網路爆炸時期的一代,真正意義上的「網路原住民」。而如今最大的「95後」已經22歲,未來更多的年輕用戶也將開始進入職場,並逐漸掌握起激增的購買力。福布斯報道顯示,美國95後已擁有高達440億美元的購買力,也是使用社媒、網路遊戲、在線購物等產品最為活躍的羣體,有74%會上網度過空閑時間,未來的社媒營銷戰場勢必是搶奪年輕用戶之爭。

4. 更嚴格的管理

海外社交媒體雖然有著相對自由的發聲環境,但受美國2016年大選舉措的影響,Facebook等主流海外社媒也開始加強對其平臺上發布內容的管理,Facebook已增設人工及AI監控不當內容。而在紅人合作營銷方面,對付費內容的監管和對網路用戶知情權的保護也在加強。華納兄弟公司就曾在KOL合作營銷中因「未明示付費贊助」受到美國聯邦貿易委員會起訴而損失慘重。因此在進行海外社媒推廣時,首先要明確熟知海外的監管制度,才能免於不必要的麻煩。

圖片:Facebook CEO馬克·扎克伯格發文,稱將增員3,000人管理內容環境

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