布碌崙的鄭太太年初時因住宅內水管爆裂，請來一家華人管道公司維修，修好後不久同樣的地方又壞了，認為維修公司操作存在問題。

與對方溝通後沒能及時獲得滿意處理的她，又花費數千元找了另一家維修公司，之後雖沒出問題，但她不滿白花幾千元，諮詢律師是否可向第一家維修公司追回費用。

鄭太太2日表示，她在布碌崙55街交4大道附近有一棟商住兩用樓，1月26日大樓水管突然爆裂，且爆裂在政府水管連接私人水管處，政府很快發來通知要求她修好；她隨後找到「華通」公司，該公司當日就派人來修好了水管，並索要了7000元修理費，口頭承諾五年保修。

哪知6月5日水管又壞了，而且兩次壞的位置一模一樣；鄭太太又找到「華通」，對方也很快派來員工，檢查下說三天內修好，但約定了時間卻沒來，之後便一拖再拖。

鄭太太期間又接到政府通知，限定三日內修好，否則停水；她只好再花費5000元，請另一家維修公司修好，至今沒再出問題。鄭太太說，既然「華通」承諾保修，就應該履行承諾，兩次水管爆裂位置一致，懷疑存在維修失誤。

「華通」負責人王先生表示，其公司接到鄭太太電話後，立即派出人員檢查，懷疑是外面的電纜線造成地下電擊，導致水管爆裂。

「如果是電擊造成，我們公司不負責，如果不是因為電擊，公司願按流程負責此事，但之後一直沒收到屋主的明確答復，所以一直沒前往維修。」王先生還說，如果鄭太太能拿出並非是電擊造成水管爆裂的證據，公司也願意繼續對此負責。

黎保利律師樓案件經理宋大維表示，鄭太太若能出示證據，證明兩次水管破損位置在同一地方，則可要求第一次維修的公司承擔責任；她可前往小額法庭，要求該公司賠償她聘請第二家公司支付的5000元維修費。