最近常常出現一種迷思是

很多人RD做一做,想要做FAE ( field application engineer)

因為FAE似乎可以到處跑

有兼具技術性與客人直接溝通的業務性

 

對於不想永遠只待在後線的RD的來說

似乎是一種折衷的出口.

 

我所看到的是,

FAE通常是有一種是 只是看看問問題,在前線溝通.然後第一層複製問題, 分析問題

然後就把問題往後面丟,本身不參與問題的解決

這種FAE通常出現在比較大的外商,專業分工較細的地方

先複製問題,不要增加後面RD的瑣碎的精力時間

那麼這樣的FAE其實價值並不會很大

充其量,就比較像是業務性質居多

只是是RD出身的業務

 

另外一種是,對於產品從無到有

摸了好幾年了, 非常清楚一切

於是前端的問題,一聽就知道,大概是怎麼回事

這種FAE通常出現在外商原廠,需要7~10年的工作經驗

過去也是資深的RD,那種RD,工作內容不算太累

但是價值相當高,

因為都是在消費自己過去的經驗與對於產品的了解

 

現在比較多,大量的FAE出現在台廠IC house 與代理商

這些FAE與我們過去所認知的FAE是不一樣的

這些FAE因為通常面對很多中小型的客戶

有些是二三線廠,甚至沒有養RD 的客戶

所以要去幫忙做許多很瑣碎的事情

所有產品的完成,到UI還要自己拉

重點是客戶說: 沒有規格

你自己想怎麼做 就怎麼做

 

因為公司還不是很壯大,所以甚麼客戶都要接

公司需要cash flow~

那麼這些FAE就是RD 兼FAE

然後不停的被消耗

對於長期來說, 真的要有甚麼價值呢?

其實也沒有...

當然,會有人說, 這些FAE因為在第一線面對市場

知道產品的規格是甚麼 

所以待久了,可以做為Marketing 的重要資訊來源

也可以做Product Manager 

恩...我其實是很懷疑這一點的......

就現在所看到的台廠 IC design , 

會根據FAE feedback 的資訊 ,去決定下一代產品要怎麼做嗎?..

我. 很. 懷.疑......

 

簡單說這一類的FAE爽沒有爽到, 價值也沒有累積到

也不是業務, 不是PM, 只是另外一種被操到死的RD..