不一定可靠!

受到利潤的驅使,絲芙蘭的銷售體系其實是有貓膩的!

首先說一下絲芙蘭的銷售模式,除了自有品牌絲芙蘭之外,其他品牌都是合作關係.什麼叫做合作關係呢,就相當於絲芙蘭會從各品牌以折扣購入產品,然後再賣出去!其模式與傳統的百貨店從化妝品公司購買貨品再往外銷售一樣.外行人感覺沒什麼區別,甚至會覺得絲芙蘭開放式的購物環境、各種各樣的贈品、比如買了一大堆絲芙蘭自有品牌產品會得到什麼Dior的小樣之類巴拉巴拉的優點好過專櫃.如果你也這樣認為,那就大錯特錯了!絲芙蘭和百貨店專櫃有本質的區別!

絲芙蘭裡面會把品牌按照利潤分為幾類:利潤最高的肯定就是自有品牌絲芙蘭了,其次就是一些國內沒有專櫃、甚至你聽都沒聽過見也沒見過的品牌,絲芙蘭稱這些品牌為獨家發售品牌,這些獨家發售品牌給到絲芙蘭的折扣更低,因為絲芙蘭是他們主要的銷售渠道,最後就是合作品牌,合作品牌主要就是LVMH路威銘軒集團的那幾個牌子(迪奧、紀梵希、貝玲妃、make up forever等).

除了以上說的這些品牌分類,下面要說的就是每個絲芙蘭店鋪見不得人的地方了,這要從絲芙蘭的店長說起,在2005年絲芙蘭剛剛進入中國市場的時候,絲芙蘭的店長基本都是海歸,那個時候的管理層真是有水平也有原則,可遺憾的是如今那一批海歸店長留在絲芙蘭的已經屈指可數。那麼有人會問現在的店長都是誰啊?有一部分是內部提升.這還好說.最搞笑的是有很多店長是絲芙蘭從百勝餐飲挖過來的,也就是說讓KFC的人去管理化妝品門店……

店長的權利很大,他可以直接掌控店內產品銷售的趨勢……店長規定美容顧問賣什麼品牌 美容顧問就要去賣什麼品牌.這樣一來,每一個品牌公司的代表(Field Coach 中文也叫銷售培訓主管)為了自己的品牌能在絲芙蘭大賣,只能去巴結店長!店長自然從中獲得到灰色收入!有的FieldCoach可能會給店鋪大量的贈品,或者直接給錢!在絲芙蘭和品牌之間這叫做激勵…美容顧問自然也會從中得到好處.比如嬌蘭的Field Coach在某店鋪談了激勵 當月嬌蘭在絲芙蘭做到多少錢,店內每個美容顧問會得到嬌蘭的產品等等……雖然這些被絲芙蘭官方禁止,但畢竟沒人和錢過意不去,大部分的絲芙蘭門店還是這個套路……

說到這裡,應該知道絲芙蘭推薦的產品是否可靠了吧?他們推薦的順序就是:自有品牌—獨家發售品牌—合作品牌—激勵品牌!所以當你有一天想在絲芙蘭買雅詩蘭黛的時候,裡面的美容顧問肯定讓你買一些你不認識的他們獨家發售的品牌……或者給你介紹別的…還有最重要的一點,絲芙蘭裡面很多品牌的產品貨都不全,他們只會賣一些暢銷的產品.比如說香水,我記得10年前去絲芙蘭裡面的香水品類很多,大眾的、小眾的,應有盡有。可如今絲芙蘭裡面都是爛大街的香水,想買一些與眾不同得個性香水,對不起 完全沒有了!

如果真想買高檔化妝品,還是建議你去專櫃,專櫃的美容顧問比絲芙蘭專業的多。你所享受的服務也是絕對不同的


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