面具背後的初心，情感網絡電臺的可能性

　　以聲音爲基礎，

　　程一對程一電臺規劃的未來是一個服務年輕女性的媒體平臺。

　　深響原創 · 作者 ∣ 夏舟

　　一個白色的微笑面具，這是網絡電臺主播程一公之於衆的唯一形象。

　　在5年的時間裏，他陪伴超過兩千萬的用戶度過了一個又一個的夜晚。從傳統電臺走出來的他，已經成爲在線音頻行業內最大的個人IP之一。他是耳朵經濟的先行者，也趕上了快速發展的行業紅利。

　　從傳統的電臺主播，到耳朵裏的“雲男友”，程一的用戶不僅覆蓋了線上各大音頻平臺，也輻射到了線下更廣闊的人羣。

　　2018年，作爲情感網絡電臺程一電臺的創始人，程一以這個形象出現在了108所高校的巡講活動上，覆蓋大量三四線城市學校。

　　除了發展線下活動以外，去年剛獲得紅杉資本A輪融資的程一電臺也在探尋更大的增長空間。

　　其實，無論是音頻形式的電臺節目，還是自媒體浪潮中的公衆號，抑或是用戶數據迅猛增長的短視頻，歸根究底都是內容行業，都需要不間斷地推動“內容生產者-內容-內容消費者”這三角形的轉動。

　　從單一網絡電臺節目成長起來的程一電臺也不例外。

　　「有溫度、有情感的聲音」

　　成立近五年，程一電臺已從最初的個人作坊式節目成長爲了擁有超2500萬用戶的平臺。節目類型上從單一的情感故事擴展出了訪談節目、粉絲投稿、話題討論；IP層面也打造爲以程一爲核心，簽約聲音KOL爲輔助的聲音MCN團隊。

　　目前，程一電臺中80%的受衆都是年輕女生，其中又以對情感支持有較高訴求的女大學生爲主。這樣的用戶畫像與程一電臺的內容形式和類別緊密相關——程一電臺主要以情感類節目爲主。

　　在傳統電臺時代，除了交通、民生等實用的本土新聞節目以外，夜間情感類節目是必不可少的欄目之一。

　　到了網絡電臺時期，地域限制被打破，面向更廣也更爲年輕的聽衆羣，情感類節目得到了更好的發展機會，成爲了所有音頻平臺的核心板塊。以程一電臺、蕊希電臺等爲代表，情感生活類電臺節目的播放量非常可觀。

　　這和音頻內容的特性不無關係。

　　首先是聲音這一載體形式。音頻內容向來能解放雙手，在駕車、跑步、做家務等場景中都能繼續進行，能提供伴隨式的內容服務。程一電臺的核心場景主打的就是睡前陪伴。

　　其次，比起文字、視頻等形式，聲音更適合表達情感，也更具有想象空間。“聲音是有溫度的”，程一電臺旗下的主播能以溫潤嗓音實現聲音的通感。當用戶在聽耳機裏娓娓道來的講述時，她們同時也能感受到聲音中包含的情感，並且展開無限的遐想。

　　相比文字而視頻而言，聲音對情感的傳遞更爲直接，這從而也就導致了音頻是最適合情感內容的載體之一。

　　但音頻這種形式也具有其侷限性。程一向「深響」介紹到，音頻內容最關鍵的一個缺點就是獲取信息的效率不夠。在視頻中，一個畫面就能包含很多信息，而這在音頻中是無法實現的。同時，由於音頻具有很強的連續性，快進或者跳過等步驟就不易操作，伴隨式內容又意味着用戶很難投入高度的專注力。

　　在這種情況下，如何靠選題、標題、開頭、整體氛圍等“鉤子”因素來抓住用戶的注意力就成了各大電臺節目的壁壘能力。基於音頻這一載體形式的優劣勢，程一電臺未來發展的發力點又落在了根本的優質內容上。

　　程一表示，“內容好了，用戶自然會投入更長的時間給你，當然也會更有粘性。”

　　「以內容爲核心，

　　變現道路尚遠的耳朵經濟」

　　在內容行業中，“內容生產者-內容-內容消費者”是個缺一不可的穩固結構。

　　從內容生產者來看。內容的產出完全仰仗於人力，單一創作者生產的內容是有絕對的上限，因此內容行業的邊際成本高。對於程一電臺這樣的內容生產方，如何可持續地生產優質內容成爲了其規模擴張的關鍵點，也是難點所在。

　　在資本的助推下，程一電臺開始了向聲音MCN機構的轉型，孵化除程一以外的更多KOL主播。據程一介紹，目前程一電臺的流量還是主要來自於程一個人的內容，但程一電臺會在未來利用現有的資源、渠道、內容能力，去簽約並孵化更多的腰部主播。

　　目前，程一電臺已經簽約了近500名主播，像頭部主播“DJ陳末”的成長路徑便是他們要去不斷驗證並完善的培養機制。以聲音爲基礎，程一對程一電臺規劃的未來是一個服務年輕女性的媒體平臺。

　　在內容上，越多元的內容越能撬起更多的用戶，也就越能擴大影響力。在構建了情感內容的核心壁壘後，程一電臺正在開發讀書、職場、廣播劇、星座等類別的內容產品。

　　優質且多元的內容，這是所有內容平臺都追求的對象，但在從垂直內容向多元內容的進化過程中，如何把控內容的質與量之間的平衡、平臺的調性等問題都是需要在實踐過程去落實的。

　　至於內容消費者，他們最看重內容能提供給他們的價值。正如讀書、學習類音頻節目能給用戶帶去信息價值外，程一電臺的內容是靠情感價值來吸引他們的。不僅播放量能體現這一價值，用戶與程一電臺之間的密切互動也驗證了情感價值帶來的歸屬感。

　　在內容生產者與內容消費者的關係中，對於目前的程一電臺而言，用戶流量依然是核心戰略。程一表示，粉絲纔是其核心價值。

　　在這一基礎上，程一電臺將繼續探索內容付費和廣告變現，這也是音頻內容現階段的主要變現模式。但是，與文字和視頻不同，聲音內容的變現之路顯得更爲艱難與漫長。

　　比起音頻，文字和視頻有更大的內容承載空間，比如廣告可以直接在視頻的某幀畫面中進行露出。但是，目前音頻內容中的廣告形式就是廣告語的唸白，形式單一且對用戶體驗的影響極大。對此，程一電臺希望能學習新媒體“GQ實驗室”的廣告模式，通過大膽的腦洞和新穎的形式做到廣告即優質內容。

　　而付費的音頻內容也備受爭議。音頻適合傳遞情感的同時，它也因爲承載的內容較少、記憶效果弱的特性而擁有較低的價值濃度。但是爲內容付費的用戶追求的就是內容的高價值，這使得音頻內容很難與付費掛上鉤。更何況，現在國內用戶的仍處於將音頻節目作爲閒時消遣的對象，離付費習慣的培養還有一段距離。

　　在程一看來，耳朵經濟的發展還是要靠新玩法新模式的出現來探索更多的可能性。與此同時，對於變現能力弱的耳朵經濟來說，資本的助推也是促進其快速發展的一大捷徑。

　　以下是「深響」整理的獨家採訪實錄：

　　深響：程一電臺的受衆是一羣什麼樣的人？他們爲什麼喜歡聽程一電臺？他們聽電臺的主要訴求是什麼？程一電臺是如何滿足這些需求的？

　　程一：受衆80%都是年輕女生，其中又以女大學生爲主。因爲程一電臺好聽，程一電臺的定位就是女性、情感、生活，強調陪伴的感覺。年輕女性喜歡聽程一電臺，主要原因也是需要一種陪伴，這種陪伴是感性的、精神上的，是平時學習生活或工作中，周圍的人無法給予的。通過情感故事等節目內容，程一電臺能滿足聽衆這方面的需求。

　　深響：程一電臺舉辦了很多線下粉絲見面會，線下活動是很耗費精力的，那麼你們是如何思考這些粉絲見面會的價值的？除了在用戶增長上，你們對線下活動還有哪些考量？

　　程一：線下活動相對比較耗費精力，不過我們通過去年的108所高校巡講，也總結出了一些經驗，現在算是輕車熟路了。

　　我認爲面對面交流，可以讓人與人之間建立更緊密的連接。這種連接代表一種信任，有了這種信任，纔可以“名正言順”地給粉絲們傳遞一些正面的、積極向上的觀念。

　　所以我們今年會繼續開展一些線下活動，以高校活動爲主，主題是“相信自己，做更好的追夢人”。希望我們不只是在聽衆感到“孤獨”的時候纔會出現，而是從多個維度幫助粉絲聽衆的成長。

　　深響：在之前的報道中，程一電臺的用戶數量是全平臺2000萬，目前最新的數據提高到多少了？這已經是一箇中型互聯網產品的規模了，你覺得之後增長曲線會放緩嗎？後續的增長空間在哪？程一電臺有哪些增長策略呢？

　　程一：目前程一電臺的用戶數已經突破了2500萬、將近3000萬的樣子。程一電臺一直在持續增長，我們更專注內容。內容好了，用戶自然會投入更長的時間給你，當然也會更有粘性。電臺是感性的媒體，感情這東西，急不得的。

　　後續增長空間主要是兩塊：一是擴充程一電臺的內容。現在我們的核心內容更垂直於有情感需求的18-25歲的年輕女性、以大學生爲主。所以我們在開發一些新的內容產品，比如讀書類的、職場類的、以及廣播劇類的、星座類的，這樣就可以在年齡上向上向下輻射到更多的人羣。

　　二是目前程一電臺的主要流量，都還在DJ程一一個IP身上。我們會利用現有的資源、渠道、內容能力，簽約更多的腰部主播，並且孵化他們。這本身也是非常大的增長空間。

　　深響：程一電臺經常被定位爲情感類內容自媒體。比起文字、視頻，您認爲用聲音來承載這類內容有何優缺點？未來的突破點在哪？

　　程一：我認爲聲音內容有兩大優勢，一是情感，二是伴隨。

　　關於第一點，情感。就像我們程一電臺的Slogan“聲音是有溫度的”，它不像文字那樣冰冷，也不像視頻那樣現實、現實到不給你留任何的想象空間。聲音是有溫度、是有想象空間的，這都決定了聲音是最適合表達情感的載體。

　　關於第二點，伴隨性。睡前、駕車、跑步這些場景，通過圖文或者視頻獲取信息，體驗一定是很差的。白天工作的時候，爲了更專注可能會一邊處理文檔、一邊聽聽音樂；打遊戲的時候、隊友之間的語音，包括現在很多小朋友喜歡寫作業的時候“連麥”。這些場景下，都是更適合聲音載體的。

　　聲音內容的缺點也很明顯，最關鍵的一點就是獲取信息的效率不夠。文字內容可以一目十行、可以按自己的節奏來獲取信息；視頻內容本身就傳遞着大量的信息，比如一段視頻可以在開場1秒就抓住用戶、視頻主播只要開着攝像頭本身就是內容，這些都是聲音很難做到的。

　　突破的話我覺得更多還是在內容上下功夫，如何取長補短。比如一些讀書類的聲音內容，通過歸納總結的方式，把一本書的內容壓縮在幾十分鐘的音頻中，就極大地提高了獲取信息的效率，同時又非常適合駕車人羣伴隨收聽。

　　深響：怎麼看你的個人IP與產品高度綁定的問題？會限制程一電臺的發展嗎？

　　程一：其實我們並沒有主動地去把程一電臺和我個人DJ程一進行綁定，包括我一直以來帶着面具，也是不想把DJ程一具體到特指某一個人，他應該是更符號化的。我目標中的程一電臺，不只是DJ程一，還包括DJ陳末、DJ梓楊等等這些好的聲音內容生產者。我希望它是一個以聲音爲基礎，服務年輕女性的媒體平臺。內容可能會迭代、主播可能會新老交替、但程一電臺一直都在，甚至100年。

　　深響：未來是否會考慮簽約新主播，突破現有生產力、脫離個人屬性來打造MCN？

　　程一：就像剛纔所說的，我們已經在開始着手做這些事。其實一直也在摸索，總結出了一些模式，我們將從運營和內容等多個方面進行維護，幫助KOL成長。然後就是大步向前。

　　深響：您之前是傳統電臺行業出來的，現在來看，傳統電臺、網絡電臺，包括情感美文類節目和最近比較火的談話類播客節目，您認爲這些不同的形式在內容製作、獲取流量、傳播特點上分別有什麼異同？

　　程一：差別還挺大的吧。傳統電臺因爲地域限制，受衆基數本來就很小，想細分垂直某一領域很難。並且傳統電臺的商業模式主要是TO B賣廣告，必須有足夠的收聽人數，所以節目邏輯是服務大多數。網絡電臺的受衆基數是億級網民，任何一個垂直領域，都有足夠的想象空間。

　　另外傳統電臺多數強調車內收聽這一場景，目標受衆年齡結構偏大，很多內容都是直播，更強調伴隨性，內容生產效率比網絡電臺要高。品質上我覺得也比網絡電臺要高，網絡電臺更隨意。這些都是值得我們學習的。國家在大力提倡融媒體，我們也希望能有機會參與到融媒體項目中，和電臺行業前輩多學習。

　　深響：程一電臺也推出了一些談話類播客節目對嗎？看好這種節目形態嗎？自己喜歡聽哪些播客節目？

　　程一：對，我們最近也開了一檔談話類欄目程度，我們定位爲輕鬆的、更符合年輕人收聽習慣的深度訪談，這個程度不太好把握。包括之前開辦的、現在仍然在持續更新的一聲一事，還有服務年輕人的交友類欄目聲音傳情。和一般的播客節目不同的是，我們更多是直播。

　　我認爲這類節目更大的空間在未來，確切的說是車聯網開始到真正實現無人駕駛這段時間，而且要直播、要有實時互動。

　　深響：去年拿了紅杉資本的資本後，程一電臺目前的主要發力點在哪？對下一輪融資窗口有什麼計劃？

　　程一：主要發力點在聲音MCN機構和聲音KOL孵化上。目前已經簽約了近500名主播，同時也孵化出了例如DJ陳末這樣頭部的KOL主播，他的新書《你一個人過得好嗎》也已經開始預售了。按照我們的節奏，下一輪融資，目前也在準備中。

　　深響：除了此前一直更新的電臺節目外，程一電臺有新的產品規劃嗎？

　　程一：就像剛纔說的，程一電臺已經慢慢轉型成了一個真正意義上的電臺，而不是隻有DJ程一一個主播。它同時也是一個聲音內容孵化平臺。下一步我們的聲音社區小程序產品也會上線，同時聲音社交APP也在規劃中。