2.热水不热。主要发生在冬季，夏季特殊环境或区域或客户会有但极少。

　　主要原因是壁挂炉额定功率过小导致「小马拉大车」，或燃气压力过低，或自来水进水温度过低，或水流量过大，或设备结水垢严重。

　　最优解决方案:购买额定功率24kw以上壁挂炉，可从根源上有效减少上述不热成因。

　　其他补救措施：

　　针对「小马拉大车」的问题，最佳方法就是选择24kw以上壁挂炉(150平米以上用户还需考虑采暖需求)，或增加限流环。如要兼顾采暖节能，则购买24kw以上的采暖和热水功率分开设定的壁挂炉。(原理：根据国家给排水相关规范，壁挂炉额定输出功率不能低于22.6kw(输入约为24kw)，凡是低于此功率的，则会出现「小马拉大车」导致的热水不热。设备出厂或安装人员采取其他技术手段的除外)。

　　针对燃气压力过低，需检测燃气压力，如压力低，用稳压阀;如燃气管道角阀开度小，则开大角阀;

　　针对自来水进水温度过低，则购买24kw以上壁挂炉，或增加限流环，但会牺牲热水舒适性;

　　针对水流量过大，则在自来水进水口增加限流环，或关小自来水进水口处角阀开度，或使用常规的冷热水混合热水模式;

　　针对设备严重结水垢，则由专业人士进行除水垢。

3.热水忽冷忽热。冬夏季都会出现，影响因素也较多。

　　主要原因是燃气压力不稳定，或洗浴习惯，或热交换器结水垢，或进入壁挂炉的水量频繁变动引起，如:用热水时，其他人也突然使用其他热水龙头，或小区自来水压力频繁变化等。(原理：壁挂炉提供热水时是根据热水热负荷而实时调整输出功率的，当水流量由大变小或由小变大时，壁挂炉都要滞后几秒来调整相应功率，而这几秒期间，水一直在流动，故而形成冷热变化)

　　最优解决方案：购买具有流量控制三通阀的壁挂炉，可从根源上有效减少上述忽冷忽热成因。

　　其他补救措施:

　　针对燃气压力不稳，则增加稳压阀，或联系燃气公司;

　　针对小区自来水水压波动大，则增加水压稳压器;

　　针对用热水时，其他人使用其它水龙头，则在用热水期间，不要让其他人使用其他用水点;

　　针对换热器结水垢，则由专业人士清理水垢。

　　针对洗浴习惯，则在整个洗浴过程中不要关掉热水龙头或改变混水比例;

　4.出现一段热水一段冷水(壁挂炉频繁启停机)。多发于夏季，夏季比冬季频发。

　　主要原因有购买的壁挂炉最小负荷时输出功率太高，因夏季进水温度高而频繁触发达到出水温度而停机，或热水出水温度设定过低，或换热器结垢严重而频发触发锅炉停机。

　　最优解决方案:购买最小输出功率低于9.62kw的壁挂炉，可从根源上有效减少上述成因。

　　其他补救措施:

　　针对壁挂炉最小输出功率太高，则可尝试减少壁挂炉底部燃气角阀开度;

　　针对热水出水温度设定过低，则将热水出水温度设定为45℃左右(与国家规定一致)，绝对不能低于40℃;

　　针对换热器结垢严重而频繁触发锅炉停机，则专业人员清理水垢。

　　综上可见：

　　很多问题必须在购买设备时，从根源去上解决，否则后期只能是补救措施，但却会牺牲部分热水舒适性。

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