2.熱水不熱。主要發生在冬季，夏季特殊環境或區域或客戶會有但極少。

　　主要原因是壁掛爐額定功率過小導致「小馬拉大車」，或燃氣壓力過低，或自來水進水溫度過低，或水流量過大，或設備結水垢嚴重。

　　最優解決方案:購買額定功率24kw以上壁掛爐，可從根源上有效減少上述不熱成因。

　　其他補救措施：

　　針對「小馬拉大車」的問題，最佳方法就是選擇24kw以上壁掛爐(150平米以上用戶還需考慮採暖需求)，或增加限流環。如要兼顧採暖節能，則購買24kw以上的採暖和熱水功率分開設定的壁掛爐。(原理：根據國家給排水相關規範，壁掛爐額定輸出功率不能低於22.6kw(輸入約為24kw)，凡是低於此功率的，則會出現「小馬拉大車」導致的熱水不熱。設備出廠或安裝人員採取其他技術手段的除外)。

　　針對燃氣壓力過低，需檢測燃氣壓力，如壓力低，用穩壓閥;如燃氣管道角閥開度小，則開大角閥;

　　針對自來水進水溫度過低，則購買24kw以上壁掛爐，或增加限流環，但會犧牲熱水舒適性;

　　針對水流量過大，則在自來水進水口增加限流環，或關小自來水進水口處角閥開度，或使用常規的冷熱水混合熱水模式;

　　針對設備嚴重結水垢，則由專業人士進行除水垢。

3.熱水忽冷忽熱。冬夏季都會出現，影響因素也較多。

　　主要原因是燃氣壓力不穩定，或洗浴習慣，或熱交換器結水垢，或進入壁掛爐的水量頻繁變動引起，如:用熱水時，其他人也突然使用其他熱水龍頭，或小區自來水壓力頻繁變化等。(原理：壁掛爐提供熱水時是根據熱水熱負荷而實時調整輸出功率的，當水流量由大變小或由小變大時，壁掛爐都要滯後幾秒來調整相應功率，而這幾秒期間，水一直在流動，故而形成冷熱變化)

　　最優解決方案：購買具有流量控制三通閥的壁掛爐，可從根源上有效減少上述忽冷忽熱成因。

　　其他補救措施:

　　針對燃氣壓力不穩，則增加穩壓閥，或聯繫燃氣公司;

　　針對小區自來水水壓波動大，則增加水壓穩壓器;

　　針對用熱水時，其他人使用其它水龍頭，則在用熱水期間，不要讓其他人使用其他用水點;

　　針對換熱器結水垢，則由專業人士清理水垢。

　　針對洗浴習慣，則在整個洗浴過程中不要關掉熱水龍頭或改變混水比例;

　4.出現一段熱水一段冷水(壁掛爐頻繁啟停機)。多發於夏季，夏季比冬季頻發。

　　主要原因有購買的壁掛爐最小負荷時輸出功率太高，因夏季進水溫度高而頻繁觸發達到出水溫度而停機，或熱水出水溫度設定過低，或換熱器結垢嚴重而頻發觸發鍋爐停機。

　　最優解決方案:購買最小輸出功率低於9.62kw的壁掛爐，可從根源上有效減少上述成因。

　　其他補救措施:

　　針對壁掛爐最小輸出功率太高，則可嘗試減少壁掛爐底部燃氣角閥開度;

　　針對熱水出水溫度設定過低，則將熱水出水溫度設定為45℃左右(與國家規定一致)，絕對不能低於40℃;

　　針對換熱器結垢嚴重而頻繁觸發鍋爐停機，則專業人員清理水垢。

　　綜上可見：

　　很多問題必須在購買設備時，從根源去上解決，否則後期只能是補救措施，但卻會犧牲部分熱水舒適性。

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