直到有一天，我為了賣閑置的尤克里裏而下載閑魚，發現上面可以回收二手書，抱著試一試的態度賣了幾本書，當時的感覺是：哎呦，不錯哦，起碼比賣廢紙強！後來又聽書友會的朋友說，轉轉和多抓魚也回收二手書，而且回收價格比閑魚高，於是我拿出了神農嘗百草的精神，分別在轉轉和多抓魚上面出售了二手書。基於市面上的三大圖書回收平臺的使用體驗，寫下此篇文章。

產品介紹

在此之前，我對二手書回收的場景還停留在傳統階段，如學校門口的二手書店或是網上直接賣給用戶。近幾年，隨著互聯網經濟的火熱發展，不少人開始試水二手書市場，像閑魚、轉轉和多抓魚這樣的平臺都試圖二手書市場佔一席之地。擁有閑置圖書的用戶，通過中間商平臺方做信用擔保，交易管控，最終面向有需求用戶促成交易賺取收益，這種二手書交易模式也逐漸受到用戶的歡迎。接下來，隆重的介紹一下這三家平臺：

多抓魚

2017年成立，是一種採用 C2B2C 買斷的模式切入二手書交易，用集約化、標準化的方式，提供了一套二手書定價、回收、清潔翻新，以及再次循環（交易）的服務。

轉轉

2015年成立，是58趕集集團傾力打造的閑置二手交易平臺。全力打造最專業的二手交易平臺，為用戶提供更有保障的、專業的、放心的產品與服務。

閑魚

2014年成立，是阿里巴巴旗下的一款可以解決你無處安放閑置物品苦惱的應用軟體。無需註冊店鋪就能賣閑置，「閑魚」之上，不只有交易，有著共同愛好、趣味相投的人們正集結起來。

以上平臺介紹均來自百度，從出身來看，閑魚和轉轉分別出自於大廠阿里巴巴和58，而多抓魚來自於創業公司。從定位來看，閑魚和轉轉主打二手產品交易，圖書回收只是他們其中一塊業務，而多抓魚是專註於二手圖書回收。從模式上看，閑魚和轉轉是側重渠道的C2C模式，而多抓魚是側重於用戶和服務的C2B2C模式。從回收入口來看，閑魚支持App操作，淘寶客戶端也有入口，但是圖書回收功能藏得太深。轉轉支持App和微信小程序操作，微信客戶端也有入口，位置比較明顯。多抓魚支持微信公眾號和微信小程序操作，目前沒有App。

歷史的經驗告訴我們：實踐纔是檢驗認識正確與否的唯一標準，為此我隨機抽取了書架上的9本書，通過擺事實講道理以及有圖有真相的方式，完整的展現各家圖書回收流程，將它們優劣性暴露在光天化日之下！

價格預估

作為賣家，我們出售二手書都會有兩個期待，一是期待回收價格可以更高，二是希望回收種類更多。三家的回收價格標準都是根據庫存和市場情況動態調整，通過掃碼或手動輸入條碼可查看回收預估價。我將隨機抽取的9本書分別在三家平臺價格預估統計如下：

通過統計結果可以看出，多抓魚的回收總價最高，大部分圖書的單價也相對比較高，最高的折扣給到了5.1折，相當給力！這個價位遇到京東或噹噹做活動，完全都可以購買到新書，同時也有2本書不回收；轉轉的回收總價僅次於多抓魚，經過多次測驗發現，轉轉給到的最高折扣就是2.8折；最後是閑魚，價格低的離譜，大多數都是低於1折，甚至還有0.3折。

訂單提交

通過預估價格之後，如果可以接受這樣的預估價格，就可以下單了！三家提交訂單的門檻各不相同，轉轉需要滿30元或滿5本書，多抓魚需要滿40元或8本書，閑魚需要滿40元或4本書。

通過截圖對比可以看出，通過填寫姓名、聯繫方式、取件地址、預約取書時間後，即可完成下單。多抓魚和轉轉的預約時間可以精確到第二天的某個時間段，而閑魚沒有這麼具體，三家賣書運費均由平臺承擔，並且安排快遞上門取件。

訂單提交之後，多抓魚會同時推送一條簡訊消息和微信提醒，同時整個回收流程，每一步狀態更新，多抓魚都會有消息提醒。轉轉會在微信中跟隨訂單狀態變化實時通知，閑魚無任何消息提醒。

訂單審核

快遞上門攬件之後，就可以靜靜地等待審核，三家回收的流程大致相同：提交訂單——快遞取書——買家收貨——訂單審核——收入打款。唯一的區別是閑魚可以通過芝麻信用授權，提前預付款。

關於拒收的圖書，三家也大致相同：影響閱讀體驗的圖書不回收，如破塤、老化、浸泡、異味、污漬、劃線、標記和圖書不完整等；盜版書不回收；附件缺失如光碟不回收；轉轉有明確說明教材教輔、外文類、職業考試類和養生保健類不回收，閑魚和多抓魚未做特別說明。

訂單審核結束之後，進入訂單詳情頁可查看圖書的最終售價和未通過圖書的原因，被拒的圖書也可以申請退回。不同的是多抓魚首次退回圖書免郵費，轉轉和閑魚需要自付郵費。

收入打款

同時下單的情況下，親測多抓魚的審核及打款效率最高，週六同時下的單，多抓魚週一收貨，週一下午就已經審核轉賬，而轉轉和閑魚會推遲2~3天。閑魚會直接存入支付寶賬戶，轉轉會直接進入微信零錢賬戶，多抓魚會進入多抓魚賬戶，賬戶餘額用戶購買多抓魚上的二手書，可享受8.8折優惠，同時餘額也可選擇提現至微信錢包。

結語

通過上文對比可發現，圖書回收哪家強？我首選多抓魚，從預估價格、快遞攬件到服務提醒，它每一個環節都可圈可點，值得一提的是多抓魚還可以查看已售圖書的流向，比如售賣狀態，被誰買走等。可以說細節服務做得很貼心，讓賣家可以感受到產品的溫暖。作為專業的二手書交易平臺，除了回收圖書外，其在二手書售賣方面也做的不錯，在此就不做過多贅述，感興趣的朋友可以去體驗。而轉轉可以說是稍遜風騷，不過總體來說也還不錯，可以作為多抓魚之外的備選項。至於閑魚，我個人不推薦使用。

最後，升華一下主題，談談我對二手圖書回收的思考。據我瞭解，喜歡讀書的人都有一個毛病，愛買書囤書，若讓他們出售圖書幾乎是不可能的，所以我賣書或許是因為強迫症，因為這些書真的不怎麼好才願意出售。正因為如此，各家平臺才做了限制，根據自有的演算法規則有些書會拒收，但這隻能防止爛書被回收，卻很難回收到好看的書。而不喜歡讀書的人，書都很少買，更談不上去賣了，可能連回收平臺收書的門檻數量都湊不夠。那麼在回收圖書數量和質量上我會畫一個問號。我也觀察過在售的那些二手圖書，大多數都是介於好看和不好看之間可讀性一般的書，真的很難挑選出心滿意足的書，也會對比他們和新書的價格差距，我會為了幾塊錢去選擇二手書嗎？所以二手書各大平臺應該是要承受庫存以及定價帶來的壓力。不過，作為一個運營人，我也相信各位同行會使用各種運營手段促進二手書交易的良性發展。

以上，謹代表我在圖書回收交易過程中的個人觀點，歡迎大家交流指正。

推薦閱讀：