種類

團體自由行

航空自由行（航空假期）

內容

旅行社購買「團體機票」，代為預訂飯店，自行包裝成優惠組合。（旅行社和飯店無合約）

航空公司提供機票+特約飯店之組合。

優點

價格便宜加上一些小贈品，吸引年輕族羣。

知名旅行社網路銷售，成團率約60％。

• 港龍及國泰：即時確認機位和飯店空房狀況，立即預訂，報價精準，價格不會變動。（飯店選擇多）

• 華航及長榮：優惠組合，就算旺季期間，部分特約飯店有保留房，3-10天回覆確認，能確實掌握預算。

• 預訂後可於2-4週後才付款開票，如未付款前取消，不收取任何費用。

缺點

• 先收取訂金，機位確認後通常無法退訂。飯店滿房，飯店要加價只能任憑處置，否則無法成行。

• 團體機票不是天天成團（需開16張票），需遷就能成團的時間，經常無法配合自己的計畫。

• 旅行社並非與飯店合約，旺季期間飯店需求困難，等待時間漫長，浪費時間。

• 以價格吸引人，部分陷阱（稅、飯店偏遠等）較難發現。

• 開票付款後，如要取消或更改，收取高額房費罰金及機票改票手續費。

• 多了贈品加值，「感覺上」比航空自由行價格還要便宜一些。但有些贈品並不實用，而且羊毛出在羊身上。

• 機票飯店，開票付款後，如更改或取消，收取「重額」罰金，甚至高達支付全額之「80％」。

• 單純機票　+　酒店，無贈品加值，感覺上會比團體自由行還貴一些。（港龍假期目前有贈機場快線）

• 旺季經常有飯店滿房情況。畢竟航空公司與飯店簽約的房間數不多。

• 必須先處理「機位」，才能繼續處理「飯店」。旺季時，機位難求，機票價格高，加上飯店漲價，非常不划算。

• 合約飯店房間數有限，很容易滿房或回覆加價，使得預算也節節升高。

族羣

• 可接受改變計畫，可接受預算增加。

• 有耐心等待回覆。（是否成團，機位是否OK）

• 預算有限，以便宜為主。

• 單純兩人，機動性高，可接受計畫變更。

• 不需要立即確定計畫及預算，無耐心等待。

• 能夠接受低價位商務飯店，對飯店設施或交通位置沒有太多期望，便宜就好。

• 三五好友或同事想旅遊，大家都很忙碌，交由可信任的旅行社業務處理即可，時間到告知結果，喊付錢就付錢。

• 立即想確定計畫及預算，無耐心等待。

• 對飯店品質、交通位置均有要求，預算高無所謂。

• 如果是4～8人小團體旅遊，主辦人需向大家儘快確認「預算」及「機位飯店」。適用本專案。

• 單純想感受一個城市，一個國家，無太複雜的旅遊計畫，對各個飯店用心研究，主觀性強，想住到真正自己期望中的飯店。

報價

旅行社網頁上多有說明，旅行業務利潤固定。

航空公司報價，官網皆可查詢，報價透明。旅行社業務服務性質多，利潤彈性空間小。