种类

团体自由行

航空自由行（航空假期）

内容

旅行社购买「团体机票」，代为预订饭店，自行包装成优惠组合。（旅行社和饭店无合约）

航空公司提供机票+特约饭店之组合。

优点

价格便宜加上一些小赠品，吸引年轻族群。

知名旅行社网路销售，成团率约60％。

• 港龙及国泰：即时确认机位和饭店空房状况，立即预订，报价精准，价格不会变动。（饭店选择多）

• 华航及长荣：优惠组合，就算旺季期间，部分特约饭店有保留房，3-10天回复确认，能确实掌握预算。

• 预订后可于2-4周后才付款开票，如未付款前取消，不收取任何费用。

缺点

• 先收取订金，机位确认后通常无法退订。饭店满房，饭店要加价只能任凭处置，否则无法成行。

• 团体机票不是天天成团（需开16张票），需迁就能成团的时间，经常无法配合自己的计划。

• 旅行社并非与饭店合约，旺季期间饭店需求困难，等待时间漫长，浪费时间。

• 以价格吸引人，部分陷阱（税、饭店偏远等）较难发现。

• 开票付款后，如要取消或更改，收取高额房费罚金及机票改票手续费。

• 多了赠品加值，「感觉上」比航空自由行价格还要便宜一些。但有些赠品并不实用，而且羊毛出在羊身上。

• 机票饭店，开票付款后，如更改或取消，收取「重额」罚金，甚至高达支付全额之「80％」。

• 单纯机票　+　酒店，无赠品加值，感觉上会比团体自由行还贵一些。（港龙假期目前有赠机场快线）

• 旺季经常有饭店满房情况。毕竟航空公司与饭店签约的房间数不多。

• 必须先处理「机位」，才能继续处理「饭店」。旺季时，机位难求，机票价格高，加上饭店涨价，非常不划算。

• 合约饭店房间数有限，很容易满房或回复加价，使得预算也节节升高。

族群

• 可接受改变计划，可接受预算增加。

• 有耐心等待回复。（是否成团，机位是否OK）

• 预算有限，以便宜为主。

• 单纯两人，机动性高，可接受计划变更。

• 不需要立即确定计划及预算，无耐心等待。

• 能够接受低价位商务饭店，对饭店设施或交通位置没有太多期望，便宜就好。

• 三五好友或同事想旅游，大家都很忙碌，交由可信任的旅行社业务处理即可，时间到告知结果，喊付钱就付钱。

• 立即想确定计划及预算，无耐心等待。

• 对饭店品质、交通位置均有要求，预算高无所谓。

• 如果是4～8人小团体旅游，主办人需向大家尽快确认「预算」及「机位饭店」。适用本专案。

• 单纯想感受一个城市，一个国家，无太复杂的旅游计划，对各个饭店用心研究，主观性强，想住到真正自己期望中的饭店。

报价

旅行社网页上多有说明，旅行业务利润固定。

航空公司报价，官网皆可查询，报价透明。旅行社业务服务性质多，利润弹性空间小。