【从穷设计到富设计】

 

转载关于中国大陆室内设计师成功的新锐文章与大家分享:
原创/易百装饰/总经理&首席设计/冯易进

『为设计师解决从设计行业初期到成熟过程的观念和如何走向富设计的思路』
(兹因转载中方文章,基于两岸国情及用词遣字,不才有做稍许文字洗炼,一脚步一keyin,尽量不偏不倚,避免口号式的呼号,但整篇文章上不偏离主题,希望您也可以得到帮助,有一天当您成功时,可别忘记,我的朋友们!)
作为设计师一定都在思考何努力做以下的一些观点:

如何从穷设计师到富设计师?
如何从普通设计师到目标设计师?
设计师又该如何设计自己?
如何在第一次谈论中就可以让业主交给设计师,他的钥匙?
设计师何以为师?
设计师何时可以自己住进别墅,自己来设计?
………
        
有那的多的设计师喊著穷,可他们一直在设计中寻找财富,却奋斗终生而不可得,其主要原因在于,他们都曾在各种设计学校或公司、事务所中学习设计多年,却从未真正学习到关于金钱的设计。其结果就是他们只知道为了钱而拼命设计……,却从不去思索如何让钱为他们设计……,也就是说只知道为别人设计,却忘记为自己设计!

开篇
         认 识我的人多了,也就有越多的同行朋友问我有关于设计师自己创业上的问题,问得很实际亦也很现实,好像很多人关心的是如何做个富有的设计师?如何做个成功的 设计师?怎样才能设计赚到你人生中的第一桶金?其实这样的问题也可以很好回答,但是想做富有的设计师是真的不简单。在自己创业之前,我就逐渐地意识到设计 行业中出现的穷、富设计问题。
        富的设计师之所以越来越富有;穷的设计师之所以越来越穷困,是现在所谓的M型化社会的我们总是在债务泥潭中挣扎,其实主要原因之一在于设计师对于金钱的观念不是来自思路,而恰恰是来自所谓的设计。
        学 校教学生要守法遵纪,要遵老惜幼,要掌握知识,更要会考试,要上大学念好书云云之类。却从未教导学生如何去做自己,去做知性、感性的自己。目前台湾教育, 都是教学生为「死」的分数,去考试去努力,从未教导学生为「活」的自己,去梦想去奋斗。上课,是为了研究如何考试;考试,就是为了升学卡位;念了大学或至 研究所,就是为了将来入社会求一个金饭碗、三餐温饱,那些年少轻狂,在慢慢磨耗意志中渐渐消失,这甚至扭曲价值观以致形格的偏移。所以希望能够打破这些常 规来,从另一角度考虑关于设计。
        以 上观点就像在学校与公司里,家长、老师以及老板都会对我们说:「要好好设计喔,乖乖的工作唷」。结果,我们拼命去做设计和工作的同时,但也秉承了他们贫穷 的设计方式跟思维观念。要知道,由于他们的灌输,特别是对这些初入社会的设计师已经开始行程了一定的观念,在学校没有真正开设有关「金钱设计」的基础课 程,老师并没有教予我们关于金钱与设计相关连的问题,也没有在工作中找到更多资金与设计完美的实践,自然没有理解商业设计的真正意含,我认为设计的力量其 实就是需要与财富相连,我们在为客户设计过程中,有一大部分也是为了提升客户的价值空间和财富空间。
        在此时,我也不是个富设计师,起码对于我的目标是远远不够的,但我还是愿意起探讨这个穷、富设计的观点,因为希望可以让自己找到更多、更好的思路,也希望可以满足到部分在创业阶段和踏入这个行业不久的朋友们一些疑问。

转变观念,设计师不一定是穷的。
        要 想从贫穷思想突破出来,必须先要转变具有良好的富设计观念。给予设计师信心的是,虽然妳们的设计费或收入低廉,但要相信那只是暂时的。为什么知名的设计师 都是动辄上百、千万的设计费用?国内知名设计公司以前营业额不都是很赤字的吗?现在呢?一年可以做到几十亿的案子。难道这和观念无关吗?这跟富思想无关 吗?
        正 因为很多人认为自己不可能,所以一直还忙著今天或者明天的设计问题,却没有考虑一年后或者两年后的自我设计之路。如果只是为了设计而设计,却忽略了观念上 的错误。所以观念是设计师选择路线的第一步,假如第一步都没踏出去,何来第二步与以后的脚印呢?我当初可以甚微的资本起家开公司,就是观念一直在改变自己 的思维。所以一定要消除消极的心态,改变穷人的思维模式与穷设计的观念。

设计师是设计家也应是梦想家。
        设计师的梦想难道会逊于别人?NO! 鸟巢、水立方、国家剧院、杜拜第一高楼的实践也说明了设计师的梦想是很了不起的。假如人类不去梦想,就不会有飞机在天上飞;人类在探索火星,就是梦想有天 可以在地球资源耗竭的时候能移民火星。这些大胆的梦想必要要去思考,思考后就身体力行。不管别人怎么说,我也是在做自己喜欢做和认为该做的事情,否则我也 不会放下手边很多事情来写那么多的东西,其实这就是梦想。我梦想有一天能有很多设计师能与我分享,我们可以创造最多、最好、最棒的设计。所以我学会尝试把 视野开拓,不仅仅只看见地图上那一点的范围,我要看片全部的地图,然后去实现梦想。

设计师必须会先设计自己。
        这 个问题虽然很简单,但是我相信很多人都忽略了帮自己做个设计。假如连自己也没设计,怎么帮别人设计?你又怎能轻松的让客户相信你的设计?一位业务人员在销 售产品时,必须了解自己的产品性能并能提出与其他相同产品的差异点并且优于的卖点,才能打动消费者,那么我们设计师就好比将自己做为一件商品进行包装和分 析其卖点,才可以打动业主。为自己做设计例如:刚刚找工作的设计师可以将自己的个人作品和在校表现或其他突出的个人特色包装设计下,那将会在众多人才中脱 颖而出。与客户之间的谈判沟通也是种设计,需要为自己的言语及肢体语言进行设计,那对于争取案源非常有作用。自己开公司的创业设计师可以为自己公司做个设 计,为自己的营销手法做个设计,让别人认识不同的你很重要。再忙也先放下手边工作,好好去思考,对于这部份对你可以受用非凡。

设计师的个人形象很重要。
        一 位设计师要具备良好了形象与亲和力,你在选择客户的时候,客户其实同样也是在选择有品味的设计师,这样他才会放心将他的所需交给你来设计。设计师不一定要 很帅、很漂亮,因为那些都是天生注定了,就像房屋建筑已经注定结构形式一样,但是后期设计也是很重要,你可以将自己的形象包装一下。个人很反对留很长的头 发或浓黑的胡渣,去一趟工地出了满头汗水、臭味,那会让人感觉更不好。别认为那是搞艺术了,客户还以为你被艺术搞了。设计师的气质应该是由内到外散发的, 适合自己的形象设计其实也是对客户的尊重。很多大师级的设计师未必长的多帅,而是找出适合自己的一种正确形象和个人魅力的气质。客户只有先接受你的人,你 才会有更多的机会让客户接受你的设计,否则早就在竞争中销声匿迹了。我常和自己的客户在设计案竣工完成后搬迁入住后回访,聊天中他们都会告诉我,其实对我 的第一印象感觉很好,因为我的印象让他们有一种直觉,我就是一位好设计师,就是她们所想要找的。所以,个人形象在与客户出次互动中已经占了成功的一半。
        个 人很讨厌带著粗俗的黄金首饰的设计师,那真是十足的暴发户形象,可不一定要名牌,只要适合自己的个人魅力就好,哪怕是时尚的、运动风的。有好的手表或者手 机也罢,投资自己让自己更有信心,若有能力购车那自然更好,就考虑实用选择适合自己的座车,既可以做活广告又可带客户去看以往的作品或查看现场的进度如 何,机动性及时间效率也都提高很多,因为付出的是一时,在不久的将来我们马上可以回更多的回报。

如何从普通设计师突破到目标设计师?
        说 了些梦想和观念,是不是应该做点目前最需要做的事情?很多设计师在初次接触新的设计或没做过的不同行业别时,会畏惧的回答:「这个我没做过,也不会做」也 有些设计师会回答:「虽然没做过,但设计是相通的,我会做好。」一般情况下,后者比较会善于做真正的设计,敢于承担下来再去思考与设计,这就是给自己寻找 机会,所以他才会快速进步并且早点走向富设计之路。任何一位设计师都是从零开始的,成功的过程中都是充满挑战,勇于创新和挑战才有机会突破。所谓:逆境中 求突破;只有在艰困的环境、条件下才会激发新的设计灵感。一位好的设计师一定也要敢去历经一番磨练。不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香,吃多少苦就有多少 甜,非常逻辑的道理!所以趁年轻的设计师时候快去找苦头吃吧,赞美这样的年轻人,别等到老时再去尝试那反倒让人瞧不起。河流中最闪亮、最漂亮的石头,都是 经过岁月的冲刷,将那菱菱角角磨平、磨光,磨到最发亮,令人不忍错过它的光芒。

不要担心以后没有案源做,只要先做好手上工作就好。
        很 多设计师老担心自己的业绩,特别是想自行出来创业的。其实,只要把手上客户交给你的工作做好,将服务、态度表示出,效果与绩效乃至口碑皆会显验,而老担心 案源却没做好所应对的工作,哪何来日后的发展?一步一脚印的做,是任何行业都必须经历的过程。再实际操作中勿须贪多,多嚼不烂;做好属自己本分,在做好属 于自己的客户,慢慢地你会发现案量变多了,自己的能力也随之提升。

甲方和乙方都是平等的合作关系。
        在 西方社会,体会的合作平等关系是非常明显的。反观国内体制,通常客户给我们一件设计案像似他就高人一等,指高气昂地指点江山,又似我们就得求他,外行领导 内行,很多设计师都犯了这种错误,何须将自己贬低。工作时姿态可以低,却可以将设计能力高调些,必须打破不正常的常规现象,回归专业才能发挥设计作用

别把客户当成上帝,否则你将会是魔鬼。
        平 等合作关系对于设计师确实很重要,在设计行业中若是将客户当成上帝般供奉那是错误的,哪只会将自己变为魔鬼。很多人怕得罪客户,在不理智的过程中随意承诺 一些细节,事实却绝少兑现,最后事情连连发生,落人口舌,口碑也不好。在设计上也是按照客户喜好,不管可行不可行,只要不得罪客户,结果做出来的设计,若 不可行客户只会怪设计师能力不足,倘若可行的话,做出来的设计最后变成客户是设计师,其结果变成让人觉得似乎设计的门槛低,每个人都可以做设计师,导致业 界劣币逐良币。我不喜欢称呼我的客户是上帝,我更希望将客户当作是朋友,我们作对得起朋友的设计是最重要的。

拒绝穷人设计的思想。
        相 信一件作品的完成后,只有人评价他设计的好或不好?或者品味和奢华?设计理念是什么?绝少人将设计与造价联想在一起,几乎都是如此说道:「这设计师真棒, 设计的那么便宜。」穷人都会和病人连系上,妇人都会和成功在一起的机会较多。做设计时若考虑太多于成本,导致施工品质低劣问题或者体现不出设计实力。当然 不是不考虑客户的经济能力,而胡乱瞒天喊价让客户坐地杀价的情况,设计师要注重除设计的能力外,往往在建材上的挑选、品质跟品牌尚的选择亦是很重要的。因 为客户希望的是一次到位而减少事后维修的担心,不要在完工后就开始责怪设计师没有设计气派、没有奢华、时尚感等等,所以才有所谓拒绝穷人设计的思想。先与 客户沟通他所需要的设计成本、效果、构想并去除存菁,再丢掉穷人设计的包袱。

提倡有偿设计,现实的酬劳才会有现实设计。
        别 忘记,做在多事情、说在多话就是为了酬劳。部分公司的操作流程非常反常,没有签订设计契约就开始设计一系列的图纸、效果图乃至预算,试问,哪些没有深思熟 虑的设计是设计吗?预算是确实的吗?不经让人疑窦,哪些确实是可付诸实行的吗?更或者有些客户直接拿这些图面、资料让那些木工、装潢包工头去据以施工,没 有设计师在现场说明,提出有效而可行的方案解决现场施工上问题,客户还沾沾心喜可省下一笔费用,结果熟知完工成果并不理想,再与人不实的毁谤。这种双向的 恶性循环,时有耳闻,时而见之。
        应在是双方确定、议订关系后,设计师才可以全力以赴的去做好客户所交办的事项,尽情发挥设计的巧思。而且这种酬劳设计费亦是体现设计自身价值的现实标准,只有自己持续挑战自己的价值,才勇于开拓新的设计思路,不断进取。否则设计师突破不了这一关,永远走不到富设计之路。

站在客户的角度,充分考虑为什么找你做设计的理由。
        客 户找你是需要理由的,你的设计费在高也是要给客户理由,只要考虑给予理由,自然毫无选择的选择了你。举个例子:宾士,每个人都可以说不同购买的理由,但就 是有人购买。所以在接待任何一位客户时,都需要将自己交换为客户方,站在他的立场考虑,你拥有哪些理由可以成为他心目中的设计师?分析出客户的需求,处理 好双方间的冷暖关系,设计让他期待的作品,消除他疑惑的信任感,给予充分的理由后,你就得到客户找你的理由。

朝高端设计走,小舍而大得的设计很重要。
        「水 往低处流,人往高处爬」非常世俗的话语,但这就是现实。做高端、层峰客户是每个设计师期待的目标,也是做设计的真正出路之路。当然,做高端不是想做就可以 做的,当然需要相当的实力与设计背景。也许谁都知道这条路,就是不知道如何去走?不知道怎嚜样才能做到高端客户群。我相信有一点非常重要,哪就是学会舍弃 和敢于舍弃,并非说小的案件就不做,而是敢于舍弃不适合的案件。譬如:「舍弃低价与容易导致恶劣工程的案件,拒绝贪图小便宜与不注重设计的客户,坚持不签 订设计协议就不设计的原则,抵制低价抢标或乞求姿态的标案」。只要坚持自己的理想与信念,慢慢地你会发现自己所拥有的客户和案件都提升的很快,你也就发现 自己逐步走向成功。

什么样的客户住什么样的房子?
         每 个成功的人都有所他自己的凭借获成功的法宝,当然也有他自己的一番信念。但在这里我想说的是:「或许您是位优秀的企业家,但您不一定是优秀的设计师。所以 请把设计交还给专业」很多客户会将他自己的那套思想强注于设计师,自然什么样的客户助什么样的房屋,最后发现设计的作品不是设计师,而是自己的,哪请问请 设计师来做什么的?正规和正确的作法应该是,由设计师与客户一起沟通创作,客户提供资讯与要求,而设计师把关设计以客户为中心来延伸设计的思考,再将客户 的人为本来结合自己的设计理念与思路激起火花,达到合谐的空间效果。

让人关注你,说明你有亮点。
        对 于你提都不想提的人,在你的心理一定是毫无影响的人,而对于你讨厌或者是自己看作是敌对的人,其实他身上是有你所看见的亮点。生活中就有很多人会将自己的 敌对视为目标,将成功的同业者作为自己勉励点,那说明被关注被列为他人竞争对手,在你身上的是有亮点的。被关注了就说明你在不一样的情况成长著,面临著各 种突破。假如你尚未被关注,就应该在努力,因为要做一匹黑马就要先被关注,在众多的专注下才会找到新的自我和成功的自我。

膨风可以一次或者二次,但是长期的膨风就不算膨风。
        阿里巴巴的奇迹让我见识到商界风云人物——马 云,我也非常崇拜这位年轻的创业者。在来台期间都经常有他的演讲,很多人认为他很能膨风,可只有真正了解的人才会知道他的创业也是一步一脚印踏实地走出 来。在别人说我是设计界的膨风大师的时候,我也只想告诉大家:「膨风可以一次或者是两次,但长期的膨风就不算是膨风。」也可以说,膨风也是一门学问,也是 一种实力的体现。难道口才与膨风无关吗?那又为何如此多的人在学《口才学》?所以,有时候「膨风」也是可以促进一些趣味感与生动感,只要不诋毁别人来提高 自我身价或没违背了职业道德,那都是别人学不去的资本。

要做好设计,先别做坏设计。
        这句话是我考虑甚久所得出的,个人认为非常的经典。对于处于创业初期的设计朋友,请时刻暨驻这句话,然后留点空白,放空让自己去思考。

设计没有好与坏,只有盈与亏。
        不 懂设计的人才会说道这个设计好或者不好,为什么这样说?因为任何一样作品都有他的优缺点或者是遗憾,哪怕是大师级的来设计,所以都不该用好或者不好来评 判。但有句话我认为确是蛮真实的:「一个企业不赢利就是犯罪;同样的,一件设计若是亏损,那就不是件好的设计」作为现代的设计师,假如没有具备赢的设计, 那他的富设计之路就走不远。很多设计师创业成功了,可人们并没有打目光注意到他的设计作品,而是她们可复制的现代模式。在赢跟利的设计上,先不把目光焦距 在各种各样的成功人士身上,而把注意力集中放在少数的失败者身上看看,你会发现她们无论什么出身、来自什么阶层,都延续了一个特点,那就是小巷思维,就好 像身处在一条小巷内,不是进,就是退,甚至连转身回旋的余地都没有,这就把自己逼到一个绝路上,这样就会有压力,压力多了就会失控,而对我来说失控制最 差、最坏的局面。那么是谁将她们置于小巷内呢?是她们自己。你看,眼前一片大地,你要往哪走都可以,条条大路通罗马,你往哪里走都可以,有很多选择,你愿 意在大地里?还是处在小巷内?有时,需要退一步海阔天空,在富设计的小巷思维里,还有更深一层关于进与退的思考,更多的可能存在所谓的前后,只是自己以为 的前进,其潜在危害是致命的,在弄不清局面的前进,往往等著是悬崖。

如何创业?如何走出第一步?
        谈 了一大堆设计,我们再聊聊创业和开业吧。相信很多朋友对于创业和如何走出这第一步中满好奇与疑问。我认为当一个人具备良好的条件自然会出现创业的念头,创 业并不一定需要那么多资金和能力,很多人士在创业中提升能力才赚到第一桶金的。所以,我认为只要自己真的想创业了,准备好了就可以开始,通常机会是留给准 备好的人利用的。很多人会犹豫,考虑到资金的问题、人际关系和社会资历及阅历等等因素,也有人说干就干。我认为,假如没有走出第一步,哪来的第二步?何谈 成功不成功?起码走出第一步了,你就已经成功了50%。要创业也可以走出去跟人合作,关于合作你也可以学习到很多。所有的人成功之前都需要先创业,不管成功不成功,我只相信第一步要学著自己去走,就像娃娃学步般,只是有的人可以早点,有些人晚点,但是你不可以不走

突出就是优势。
        现 在会用滑鼠、会用软体的人都称自己是设计师,艺术系毕业和设计师人士越来越多,这个界业的竞争激烈也是时代所趋。大大小小的工作室和设计公司多如牛毛,甚 至有人冷笑设计公司现在比公厕还多。这个时候设计师必须要做出自己的独特性,创业的设计师经营公司也要与其它要有差异性,突出就是优势,那非常重要。

行内不相信眼泪,在创业中不需要任何借口。
        失 败乃成功之母,经历再多的磨难也只有自己知道,但是「吃得苦中苦,方为人上人」是任何人都晓得的道理。失败并不可怕,可怕的是承受不了失败的打击。很多人 因为在创业中失败就会认为是老天爷的不公平,某种地方失利都会找出种种理由来说服自己,我就经常听见人埋怨道:「第一次失败是因为自己的资金不足;案件太 大吃不下来;失去好机会是怪自己没多读点书;今年业绩不好是因为市场不景气等等借口。」其实业界不相信眼泪,我们只相信自己。既然相信自己,就没有其他的借口,牢记好与不好都是靠自己

21世纪什么最贵?人才。
        
我认为「人才」=「财」,先有「人」才有「财」,而有的人目光只在「财」上衡量上去选才。我认为只能先有人才,才能创造更多的财产。在招聘人才上我的标题是:「不管你是什么人,哪怕是穿拖鞋或破牛仔裤,喝著可口可乐听著MP3,只要你有创意你就来……」, 很多公司需要人才只考虑到处寻找,有时候培养与教导属于自己的忠实人才很重要。在我的意识里:「你要有好人才,前提是自己本身要是个人才」,否则你就准备 卷舖盖走路。在经历几年的创业中,我发现一点很重要,就是业界中很难有忠诚度的人,所以一旦找到有忠诚度植德信赖的人才,你可以大用他,大胆地用他,并且 为他也做个远景规划,在利益上考虑到双赢,甚至可以适当分配合理的股份。我就希望公司的人才可以得到我的部分股份,把公司也作为他自己的事业来创造,假如 我拥有多家公司,只能靠人才来达到我的效益,那必定要出让股份才能使大家更有信心,我也更轻松的赢与利。在用人上该断则断,在原则上我只能相信别人一次, 对于不忠诚及会私下接案现象的,马上果断处理。因为诚信公司需要更多的是忠诚的人,能力越好而不忠诚的人结果杀伤力和破坏力越强。


设计师的设计=资产。
        有 时候我会问朋友:「说实话,你做设计的目的是为什么?」很多人都是真心的回答:「为了赚钱」很明显地,因为这是职业,那大家的目的都是相同的,就是将设计 转变成资产,真正想说自己是为了爱好艺术和为了艺术愿意奉献自己的慈善家应该不多,但是相信大家都是热爱设计的这份职业。所以,请不要在谈论伟大的艺术, 只有解决实际问题,在考虑自我的提升。那么就把设计如何有效的转换成资产作为当前的一种责任。生存之道比什么都重要,有了资产才能谈发展,所以设计必须要=资 产,这对你相当有好处。设计师有时候跟商人不一样,她偶而也会畏此信念去舍弃一些世俗上的东西;设计师和纯粹艺术家又不一样,她们也需要面对现实,所以真 正的设计师是要把纸上的设计运用到现实中去,体现他的价值在转变成资产;假如没有利用起来,就算他设计再好,也只是一张废纸,一句简单的话。
我们要把设计的东西从图纸上传达到实际操作中,真正得到价值体现,假如没有利用起来,它不过还是张白纸,这就是艺术与商业的完美融合

不同阶段的去学习成功的设计师。
        
很多学音乐的人在初期都会模仿自己喜欢和相近自己条件的歌手;很多设计师在设计初期也在学习、抄袭、应用著自己喜欢又适合自己的大师级设计,那么在创业上妳也可以按照不同阶段去学习,慢慢地你也会得到更多。
(不才整体修改下来,几乎跟全文大有不同之处,很多亦是不才本身的感想,朋友们望细细品味不吝指教。)
 
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