▲全家携手Uber Eats,将店到宅服务再进化,选购的商品也超过百项,不仅饼干零食饮料,日用品、鲜食也可外送。(图/全家提供)
▲全家携手Uber Eats,将店到宅服务再进化,选购的商品也超过百项,不仅饼干零食饮料,日用品、鲜食也可外送。(图/全家提供)

经济部统计,台湾外送餐点商机超过237亿,不仅渐成为消费者新选择,更扩大品牌接触消费者的方式。超商业者全家瞄准消费者需求,继推出店到宅服务后,今(19)日也宣布与Uber Eats合作,扩大外送服务范围至双北市,外送平台APP上新增「全家专区」,选购的商品也超过百项,不仅饼干零食饮料,日用品、鲜食也可外送。

全家指出,根据凯度洞察报告指出,全台湾每4人即有1人使用过美食外送服务,其中重度使用者(每周至少使用一次)又以北部为主,因此Uber Eats「全家专区」第一阶段可外送范围为双北市,覆盖率达双北市9成区域。

全家表示,因超商具有24小时营业、密集据点的优势,因此消费者从早上9点至凌晨1点皆可透过Uber Eats下单,不论早餐或消夜时段皆可满足消费者「外送宅」的需求。

全家指出,以去年「店到宅」服务来看,观察到餐点类商品(早餐促/袋装小吃)在早午餐、下午茶时段为需求高峰,至于化妆品、日用品等商品销售亦相当稳定,判断部分为临时性急用,部分为计划性的聪明消费,如事先选购家庭号鲜奶(2L),并指定特定时间送达,等于全方位满足消费者多元使用场景。

Uber Eats也说,数据显示,消费者一开始的确是因为不方便出门用餐才点购,但目前从早餐到宵夜各时段的使用频率都不断提高,显见台湾消费者对于「方便」和「快速」的需求非常清楚,相信这样的合作模式,对双方以及消费者都将是三赢局面。

Uber Eats APP平台上,该全家专区精选商品约百项,每两周变化一次组合,其中鲜食约30个品项,包含早午餐优惠组合、bb.q CHICKEN炸鸡套餐、咖啡/甜点组合等人气商品,另外特色餐点,如天和鲜物现做便当(海藻猪豆豉烧小排便当、冰盐熟成智利鲑鱼排便当等)也被列为选项。

至于一般商品约70个品项,除零食、饮料外,美妆品、盥洗用品等一般日用也囊括其中,每笔订单服务费为60元,可透过现金、Apple Pay、信用卡付款。

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