在全面健身、消費升級的時代,運動已經成為一種生活方式,消費者對運動場所的需求也越來越強烈,購物中心也開始「爭鮮」搶佔「運動經濟」,運動越來越娛樂化,娛樂也越來越運動化。與此同時,在商業地產界「運動潮」也正在上演。為此,新店商研習社通過採訪目前熱門的運動品牌,為您解讀這些品牌的經營情況和創新點。

現在,運動健身不僅僅是消費者強身健體的需要,更提供了一個社交的渠道,通過運動可以結識更多志同道合的朋友,甚至成為諸多公司企業文化一部分。

作為連鎖運動場館項目,蘇州維拓公園是一家主打籃球、足球,並集休閑、娛樂、運動於一體的體育公園,其會員活躍度、場地氛圍、團隊服務意識、運營的規範性及客戶的認可度,一直受到業內認可。同時,在彙集多種運動形式的基礎上,以集合式「體育公園」的形態,也可以最大化發揮運動業態強體驗性帶來的「吸客」功能。

▲蘇州維拓體育發展有限公司執行董事李學博

為此,新店商研習社採訪了蘇州維拓體育發展有限公司執行董事李學博,探討體育運動業態如何通過強化體驗的形式吸納更多的客群。

因愛好體育而創業

主營以籃球、足球為主的運動項目

談及經營蘇州維拓公園的初衷,李學博表示,自己本來是一名體育愛好者,而當時市面上卻沒有一家令人滿意的運動場館,於是萌生了自己創業的想法。他坦言,恰逢國家鼓勵民營資本以各種形式進入到體育產業中。所以,順理成章地開啟了維拓體育創業之路。「希望蘇州維拓公園能成為一個真正意義上的體育公園。」

以舊廠房、倉庫、空中停車場等低成本地皮為選址依託,結合休閑時尚、嘻哈等潮流元素,蘇州維拓公園是一座進行重新進行規劃設計的新穎運動場館,主營籃球、足球等運動。目前,維拓正在運營2間綜合運動館及1間專業足球場館,總面積近20000平米。目前,蘇州維拓體育公園定期舉辦不同水平的籃球比賽,並設置獎項,有專業性的對戰也有大眾娛樂性比賽。目前還設有籃球足球的少兒培訓,讓更多的人體驗籃球,愛上籃球,並通過籃球結交更多朋友。

另外,在一些綜合場館內配有一些攀岩、乒乓球、瑜伽等項目。這些項目都是以輔助業態的形式出現的;而正在施工建設的場地及簽約完成的場地面積超過30000平米。其中,今年3月份,城市空中足球場將會正式營業。

李學博告訴新店商研習社,體育運動業態的蓬勃,有利於填補運動休閑版塊在商業地產領域的空缺。蘇州維拓體育公園體育場館進行商業化運作,以提供優質的運動場館為基礎,吸引大量的會員,以穩定的消費來保障業績。

「我們的收費模式是分橫軸和縱軸兩條線的,橫軸是以會員和非會員作為區分,設有兩種收費標準。非會員的收費標準要高於會員價格;縱軸就是以時間來劃分,分為黃金時間段和非黃金時間段。黃金時段的收費也會明顯高於非黃金時段,這樣可以引導客人在非黃金時段來進行體育鍛煉,緩解黃金時段的場地壓力,促進非黃金時段的空場難題。」

6大平衡營收法則

保證運動項目能進行商業化運營

在城市化進程和城市體育的推動下,體育公園蓬勃發展。李學博稱,通過各個新的盈利點的摸索,蘇州維拓公園目前的利潤已在25%以上。這對於體育場館運營來說,是相當好的成績。

但是,籃球和足球這兩項運動,運動時間相對較長,而且需要足夠大的場地。將這兩項運動進行商業化,營收難以平衡。

對此,李學博補充,運動場館本身就是重資本投入,而且成本高,盈利周期長。這也是資本進入體育行業不會優先選擇的一塊區域。但是自有場地必然是未來的一個重點搶佔區域。對此,他概括了6大平衡營收的法則:

  • 完善的選址落位。選址大多為商業綜合體里一些價格低廉的落位區,以減輕租金成本。同時也通過合理的設計,把場地規划到利用率最高;

  • 通過會員的儲值系統來增加流動資金,確保擴張的速度和運營的壓力;

  • 科學合理的排場系統去安排場地顧客預定時間,以確保場地的使用率;

  • 成本的精簡控制,把單個場館的人力及維護運營成本在保證客戶體驗。與此同時,在服務質量不降低的前提下,把成本控制到最低。

  • 不斷探尋新的盈利點,通過體育培訓,周邊產品的售賣,賽事的贊助,廣告商的長期投放廣告來增加盈利點;

  • 目前,維拓也在探索新的跨界合作,細分客群之餘,也在尋找相同的客戶群體來進行跨界合作。

    把握消費群衍伸需求

    進駐城市綜合體為未來工作重心

運動業態在彙集多種運動形式的基礎上,以集合式「體育公園」的形態出現,李學博表示,蘇州維拓公園的競爭優勢就是可以「抱團取暖」,讓消費者全方位、立體化享受體育運動項目帶來的樂趣。除此之外,通過會員、賽事、和自身品牌三維一體的綜合軟實力,企業在行業競爭中佔有一定優勢。

但在李學博看來,體育公園的硬實力只是一個短期的優勢。「由於總資本投入及盈利周期長的關係,蘇州維拓公園在業態擴張期間,面對源源不斷的綜合體邀約入駐,我們只能優中選優,不能開足馬力的跑馬圈地,佔領市場。」另外,他還強調,企業第二個短板是人才培養周期長。「因為運動場館的運營缺乏專業人才,我們需要從頭培養,因此管理人才的儲備跟不上公司的擴張腳步,也是創業初期遇到的一大難題。」

在全民健身、消費升級的時代,運動並不是單一、低頻的消費行為,反而由運動引發出更多的購物、餐飲、娛樂需求。綜合企業的競爭優劣勢之後,李學博表示, 隨著傳統業態在綜合體內的影響力和引流能力的下降,消費者對體育運動的熱情越來越高,未來綜合體內運動場館和創新業態的入駐將是大勢所趨,未來的大型綜合體內,一定會配套一家運動場館。因此,維拓也看準這一趨勢,已經進駐一些綜合體。同時,布局綜合體的擴張,也是維拓未來工作的重心。

不僅如此,李學博認為,維拓入駐綜合體,都以主力店形式入駐,這能帶來穩定客流。而且,通過培訓和賽事的引流,往往能吸引以家庭為單位的消費群體。這一部分消費群體在綜合體內的衍伸消費是有很大的市場需求。

因此,配套區域顯得相當重要,可以滿足各類人群的不同消費需求。目前,維拓的體育綜合場館設有兒童娛樂區、電子競技區、茶室、球迷酒吧、瑜伽室,休閑餐飲等休閑配套。另外,在跨界融合上,維拓和眾多金融類、服務類、及運動品牌和電商平台開展廣泛合作,以便進行相互推廣。

重視與客人互動

旨在打造有體育情懷的體育公園

當運動、休閑、健康已經成為一種生活方式,消費者對運動場所的需求越來越強烈。李學博表示,80後和90後是蘇州維拓公園的主要消費群體。其中,20至35歲的區間的男性消費群體佔80%以上。「品牌我們通過線上互動為他們搭建溝通渠道,從而轉化成線下的會員活動,以體育的愛好和話題為切入點,線下的場館為落位點,打造出這一群體想要的運動氛圍。」

▲重視休閑區的設置

同時,他還覺得這類型的消費群體比較熱愛逛街,因此門店的選址以一二線城市為主,並看重該城市的整體體育氛圍。而且,門店大多設在商業綜合體內,以周邊居民、學校的分布為重點衡量標準,場地的設計風格也偏年輕化。不僅如此,維拓非常重視與客人的互動,與客人之間不是單純的消費者的關係。「售後會員團隊也一直在搜集年輕群體的意見,認真聽取消費者的意見,希望能真正的做到有體育情懷的體育公園!」

運動業態迎來第一個爆發期

場館運營和賽事IP將是行業機會點

在這個全民健身時代,以購物中心為代表的實體商業也開始大玩「運動風」。在傳統印象中,購物中心落腳體育業態,「健身中心+滑冰場」似乎是標配。而現在,很多新型體育業態,正在陸續成為購物中心的新晉「小鮮肉」。

對於國內新興運動業態品牌不斷湧現,李學博認為有兩大原因:第一,這離不開國家的政策引導以及大力支持體育產業的發展;第二,隨著收入的提高,民眾對健康生活越來越嚮往,而健身運動是讓自己更健康的途徑。因此,民眾對體育運動熱情的持續升溫。此外,民眾對運動愛好的投入,供需不平衡引起新的經濟增長點,讓運動業態在購物中心發展升溫,迎來第一個爆發期;而對於購物中心,運動業態擁有巨大的市場潛力。因為「運動」這種強體驗式存在,已成為讓他們走進購物中心的最重要理由之一。

而目前,李學博稱運動行業大發展還是集中在資本所重視的商品零售、網路媒體、教育培訓等領域,忽視了運動業態運營中最重要的兩方面——場館運營和賽事IP。「自有運動場館及其相配套、賽事IP將會是未來體育產業的發展機會點,但目前這兩方面卻沒能引起足夠的重視。以自有場館為基礎來創辦賽事IP,做到場館品牌、賽事IP品牌互相結合,這也是未來維拓要走的路。」

結語:縱觀商業趨勢的發展,蘇州維拓公園通過「體育公園」的模式為消費者帶來豐富的運動體驗,串聯起更多樣化的需求。同時企業也積極在購物中心領域內發展,對於購物中心來說,這是成為跳脫同質化的最有效途徑之一。


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