美容商机破百亿美元！智慧开店成趋势

记者李鸿典／台北报导

大环境不景气下，小额创业逐渐兴起，从街头五步一家的夹娃娃机店，以及手摇饮料店就可看出端倪，但在马云喊出「新零售」概念后，不仅在电商市场以及传统通路掀起革命，微型创业市场也兴起结合「新零售」概念。

▲新零售商业模式爆发，用户透过APP软体，即可24小时进行美容课程线上预约并咨询。

这种结合线上线下的消费体验，利用大数据分析、云端计算等技术精准行销，再结合多元支付、物流，以消费者体验为中心的「新零售」，正掀起产业发展潮流，尤其在电商较成熟的地区（如中国和美国），线上流量成长红利已经趋缓，即使实体商店仍在衰退，人们购物的形式短期仍以线下为主（占85%以上），因此零售业者不得不加大力度扩张和整合线上线下。

全球的零售业以每年5.3%的幅度成长，基本上是由开发中国家在电子商务的快速发展带动，其中美容产业在近年其他产业不景气下，表现仍一枝独秀，根据统计资料显示，亚洲美容与个人护肤产品销售额2017年成长6.4%，高达149亿美元，且成长动能有逐渐攀升的趋势，加上近年来台湾女性对于肌肤保养的观念越来越成熟，可望带动美容保养产业蓬勃发展。

▲消费者做完美容保养课程后，还可透过APP在店内线上购买产品，清楚掌握库存与金流。

看准此趋势，有医美集团把触角从专业医美延伸至美容护肤领域，为的就是强站更多的客源族群。星和医美科技集团执行长林信一表示，2017年起，集团在双北市捷运站附近，总共开设12家星和爱漂亮美颜馆，开店初期就导入「新零售」概念，用户透过APP预约服务及咨询，连结商城购物及购买票券，由于课程单纯、价位平价透明，已成为不少爱漂亮小资族群，固定保养的选择。

林信一说，经近一年市场具体营运，目前计划将爱漂亮美颜馆的商业模式，拓展至两岸一线城市，不同于以往加盟业者，多以收取高额授权金，由加盟主直接经营，期以「直营合伙」方式，让有意愿投入美容产业的人，轻松经营事业，快速攻占市场；合伙人找到适合店址后，将由品牌方协助评估，偏好条件为5坪以下、单日路过女性人流超过500人次，以及店租金每月5万元以下的店面，初期投资30万元的权利金与门店装潢费用后，合伙人后续只需负担店租与水电等成本，营运部分全由集团负责，包含人事费用、营运耗材成本、行销成本等。