圓通快遞我只能哈哈啦,網路下單不打電話不來拿,電話下單第一天還不來拿,也不打電話,第二電話下單繼續下單,投訴工作人員說好12點派人過來拿,12點不到,打電話客服,說給我聯繫,有個負責人電話我說2點鐘一定到,2.40分有個調度說快遞員說我電話打不通,我當時就問你怎麼打通的,我今天一天接了好多電話,怎麼會打不通呢,打不通沒關係,你人過來呀,地址寫的清楚不是嗎?3點鐘我打負責人電話,那個態度就不一樣啦,語氣不高興和各種的敷衍,說快遞員人去拿件你的電話打不通,人過來拿件我怎麼沒有看見,我今天一天都在等快遞員,在繼續投訴,這次來真的啦,快遞員打電話給我說地址在哪裡?還問我在哪裡,難道他沒有地址顯示嗎?都不知道他平時怎麼取件的?我就問我到了嗎?他就說他還沒過來呢。暈,都是在忽悠人,不來就不要來了,老了不發了,果斷拒絕,找順豐快遞,1小時內就到,我就想說同樣是快遞公司,為什麼差距這麼大,不是不發順豐快遞,我是退貨的,來的時候就是圓通快遞,想想退貨也發圓通吧,真不知道圓通快遞還能做多久,


可以理解,前段時間因為受降雪影響可能積壓庫存太多。近兩天雖然天氣放晴,但雪還未完全融化完,部分遮陰路段上午還是冰凍狀態,難免會影響他們派件的速度。

再者,馬上年末要放假了。對於快遞行業員工流失的比例也大。是不是因為員工不夠庫存積壓就耽誤了您的收件時間……

最好的處理方式就是電話溝通一下。一般網路物流上會留有當地派件公司和派件人電話……


最近信陽等周邊地區連續大雪交通受阻導致的吧,往往最後這個環節更顯快遞的速度,大城市會好一些,小地方的發展與人員管理等不完善是有一定原因的,只要不丟不壞遇到這樣的天氣多等兩天可以理解。


最近因雨雪天氣所有的快遞都延遲配送,我20號買的東西,28號就顯示已經到達我的地址,但是一直沒有快遞簡訊或者電話聯繫。平時早就到達我,擔這次我一直沒有信息,就前天我打快遞客服電話查詢,第二天就聯繫我說快遞到了,昨天我姐姐也是一樣,我建議她打客服電話查詢,果然今天就電話通知到了,所以建議打客服電話查詢下。


信陽網點異常,這個主要是快遞員過年回家了,再加上暴雨,快件難送,而相應的待遇沒有改變,還是派一個件給一元,天氣冷了,收件人也不願意出來門口取件,加大了送件的難度。快遞公司看著是欣欣向榮的行業,實際上快遞公司基層網點都沒有掙到錢。老闆關門不幹了,都是很常見的


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