工商时报【钟志恒】

德国商用软体大厂思爱普（SAP）美籍执行长孟鼎铭（Bill McDermott）3年前一场意外导致他左眼失明，但经历重大手术后的他迅速返回岗位，因为他从来没有动过因重大伤病而放弃工作的念头。

孟鼎铭2015年发生一场意外，被打破的玻璃杯碎片弄伤左眼。虽然经过10个小时手术也未能保住左眼，但他在手术后不久立即跟同事确定自己状况良好，2个月后即重回工作岗位。

现年57岁的他说自己从来没有动过不重返职场的念头。这种极坚强的意志力让他才16岁就打拚成为一个熟食摊位的店主，也令他转换跑道至商界征战后，终于成为德国上市公司里最高薪的执行长。

他去年薪资与奖金等合计2,480万美元。

孟鼎铭有如此韧性跟其家庭背景有关。他出生一个劳工阶层家庭，早在11月岁就担任派报员来帮补家用，后来到餐厅、加油站和超市打工。他回忆说，即使是这种低微的工作他都甘之如饴，因为他要努力成为出色的人。

后来他到一个熟食摊位工作，当老板表示不想做下去时，孟鼎铭提出由自己来接手。他当时才16岁。尽管他没有足够的钱去顶下摊位，但却展示出其谈判能力，说服老板借钱给他来接手。

接手后他成功地把熟食摊位经营起来，不但为自己赚到念大学的学费、还清欠债、甚至为父母买下渡假屋。

后来他在1983年到商界追求另一个人生目标。当初他进入全录担任最基层的销售职务。即使如此，他在面试过程中毫不掩饰自己的雄心壮志，直接对人事经理说自己未来目标是当上全录执行长。

虽然他很快就在公司内不断升迁，但最终还是无法达成其目标的原因是，全录无法面对个人电脑与网路崛起对影印机产业带来的冲击。

在2000年也就是在全录工作17年后离职，到市场研究机构顾能（Gartner）工作，后来转战软体公司Siebel Systems。2002年思爱普挖角他去领导和提振其北美销售业务。

8年后他成为思爱普共同执行长。他形容自己用一生时间就是等待这一刻，因为这距离其最终目标仅一步之遥。2014年他终于成为公司唯一执行长，是第1个美国人担任思爱普掌舵人，也是目前唯一在DAX上市公司里掌管德国企业的美国人。

尽管公司内部担心他会用美国企业最爱的裁员手段，和让公司走向美国化，外界也不断怀疑他做为一个外国人能否带领一家有数十年历史的德国企业，但孟鼎铭表示自己完全没有这些问题。

他透过一连串并购、扩大产品阵容和走向云端运算等不断推升公司业绩，去年营收267亿美元，较他2010年担任共同执行长时高出近90％。公司自2010年来获利倍增，股价从约38欧元上涨至目前约117欧元，成为DAX里最有价值的上市公司。

他说，不管是在思爱普抑或全录工作，都秉持著自己当熟食摊位老板时所学到的经验与教训，就是一直了解客户，不仅是他们今天的需要，还掌握他们接下来的需求。