工商時報【鍾志恆】

德國商用軟體大廠思愛普（SAP）美籍執行長孟鼎銘（Bill McDermott）3年前一場意外導致他左眼失明，但經歷重大手術後的他迅速返回崗位，因為他從來沒有動過因重大傷病而放棄工作的念頭。

孟鼎銘2015年發生一場意外，被打破的玻璃杯碎片弄傷左眼。雖然經過10個小時手術也未能保住左眼，但他在手術後不久立即跟同事確定自己狀況良好，2個月後即重回工作崗位。

現年57歲的他說自己從來沒有動過不重返職場的念頭。這種極堅強的意志力讓他才16歲就打拚成為一個熟食攤位的店主，也令他轉換跑道至商界征戰後，終於成為德國上市公司裡最高薪的執行長。

他去年薪資與獎金等合計2,480萬美元。

孟鼎銘有如此韌性跟其家庭背景有關。他出生一個勞工階層家庭，早在11月歲就擔任派報員來幫補家用，後來到餐廳、加油站和超市打工。他回憶說，即使是這種低微的工作他都甘之如飴，因為他要努力成為出色的人。

後來他到一個熟食攤位工作，當老闆表示不想做下去時，孟鼎銘提出由自己來接手。他當時才16歲。儘管他沒有足夠的錢去頂下攤位，但卻展示出其談判能力，說服老闆借錢給他來接手。

接手後他成功地把熟食攤位經營起來，不但為自己賺到念大學的學費、還清欠債、甚至為父母買下渡假屋。

後來他在1983年到商界追求另一個人生目標。當初他進入全錄擔任最基層的銷售職務。即使如此，他在面試過程中毫不掩飾自己的雄心壯志，直接對人事經理說自己未來目標是當上全錄執行長。

雖然他很快就在公司內不斷升遷，但最終還是無法達成其目標的原因是，全錄無法面對個人電腦與網路崛起對影印機產業帶來的衝擊。

在2000年也就是在全錄工作17年後離職，到市場研究機構顧能（Gartner）工作，後來轉戰軟體公司Siebel Systems。2002年思愛普挖角他去領導和提振其北美銷售業務。

8年後他成為思愛普共同執行長。他形容自己用一生時間就是等待這一刻，因為這距離其最終目標僅一步之遙。2014年他終於成為公司唯一執行長，是第1個美國人擔任思愛普掌舵人，也是目前唯一在DAX上市公司裡掌管德國企業的美國人。

儘管公司內部擔心他會用美國企業最愛的裁員手段，和讓公司走向美國化，外界也不斷懷疑他做為一個外國人能否帶領一家有數十年歷史的德國企業，但孟鼎銘表示自己完全沒有這些問題。

他透過一連串併購、擴大產品陣容和走向雲端運算等不斷推升公司業績，去年營收267億美元，較他2010年擔任共同執行長時高出近90％。公司自2010年來獲利倍增，股價從約38歐元上漲至目前約117歐元，成為DAX裡最有價值的上市公司。

他說，不管是在思愛普抑或全錄工作，都秉持著自己當熟食攤位老闆時所學到的經驗與教訓，就是一直了解客戶，不僅是他們今天的需要，還掌握他們接下來的需求。