常言道：「良好的計劃是成功的一半。」

一份成熟的，有效的企業員工培訓計劃不僅有助於企業制度的落實與深入人心，而且能切實有效地提高和改善員工的態度、知識、技能和行為模式。

然而，現在許多企業所規劃的年度員工培養方案看似包含了一系列培訓學習內容，但實際上大多數都不是從公司的業務發展、員工的工作需求去進行設計的。有資深人力資源工作者認為，要制定一份高質量的員工培訓計劃，提高員工培訓效果，以下五個步驟缺一不可。

步驟一：找准需求

培訓計劃的制定是從需求開始的，培訓需求包括兩個層面：

1、年度工作計劃對員工的要求；

2、員工為完成工作目標需要做出的提升。

人力資源部需通過這兩個層面的分析，才能得出較為完整的公司培訓需求。

實際上，培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的，因此在設計員工培訓結構化表格時，要結合員工的績效來做。具體來講，可以設計這樣幾個維度：知識、技能、態度。在過去一個績效周期內，員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異，把這些差異點找出來，作為員工改進計劃，列入培訓需求計劃。

當每個部門把培訓需求提報上來以後，人力資源部要組織做培訓需求匯總，然後結合公司的年度目標任務，與培訓需求進行比對，找出其中的契合部分，並匯總整理，形成培訓需求匯總表。

負責培訓的人員要選定分類標準，把培訓需求分好類別，在分好類別的基礎上確定培訓的課題。分類時，可以按照培訓的內容來分類，譬如：財務類、人力資源管理類、營銷類、執行類、管理類、戰略類等。也可以按照培訓對象來分，譬如：新員工崗前培訓、普通員工培訓、中層管理人員培訓、高級管理人員培訓等等。

步驟二：落實課程

要根據確定的培訓需求，選擇合適的課程，列出培訓目標、課程大綱，培訓課時以及實施時間。

在設計培訓課程時，要注意課程的先後邏輯關係，做到循序漸進、有條不紊。培訓方式的選定上，也要根據參訓人員的不同，選擇出最適合的方式。

譬如中層管理人員培訓，中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發，通過培訓，激發經理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高中層管理者的計劃、執行能力。

又譬如新員工崗前培訓，新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，之後由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產車間進行三級培訓。對新招聘員工的培訓，採用課堂學習與戶外體驗式培訓相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。

另外企業還需要落實講師資源，是從外面請專業的講師還是由企業內部的培訓師來講？或者為節省開支在樂班班APP上購買課程，在企業大學中播放？這些都是培訓主管應該考慮的事情。

步驟三：制定預算

根據確定的培訓課程，結合市場行情，制定培訓預算。

培訓預算要經過相應領導的批示。在制定培訓預算要考慮多種因素，如公司業績發展情況，上年度培訓總費用、人均培訓費用等等，在上年度基礎上根據培訓工作的進展情況考慮有比例的加大或縮減培訓預算。

做培訓費用預算應與財務溝通好科目問題，一般培訓費用包括講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、茶水餐飲費等等，一項培訓課程應全面考慮這些費用，做出大致預算。在預算得出後，可在總數基礎上上浮10-20%，留些彈性的空間。

步驟四：編寫培訓計劃並提交審批

在以上工作的基礎上，編寫培訓計劃，之後交給總經理辦公會（或董事會）進行審批，批准後的年度培訓計劃作為年度計劃的一部分，就可以列入明年的工作計劃開始實施。

初步制定出來的培訓計劃先在內部進行審核，由人力資源部的負責人和主管一起分析、討論該年度培訓計劃的可執行性，找出存在的問題，進行改善，確定一個最終版本，提交給培訓工作的最高決策機構——總經理辦公會（或者董事會）進行審批。公司最高領導者要從公司長遠發展的角度出發，制定公司員工培訓的長遠規劃，並寫進公司的年度計劃中。

步驟五：培訓計劃的管理

培訓也是存在很多風險的，例如選拔外派學習員工流失的風險、專業技術保密難度增大的風險、培養競爭對手的風險等。

面對種種風險，企業的防範措施要做到以下幾個方面：

首先，依法建立勞動、培訓關係建立有效的激勵機制鼓勵自學、加大職位培訓力度完善培訓制度，提高培訓質量運用法律手段保護公司專利技術等，儘可能降低培訓的風險。

其次，要組建項目管理小組，確定項目小組成員，人員確定到位後，每人各司其職，明確規定他們在項目小組中的工作內容和責任，並及時向項目小組成員通報，同時報分管的副總。

最後，要制定項目小組的計劃，由項目小組成員全程參與，直到計劃完成並批准。項目小組的組長要控制培訓項目的實際進程，使之能在預算指標內按期完成任務。為使課程符合部門業務和員工的需要，人力資源部要在開課前預先發出《開課前意見徵詢表》，並做好課程跟蹤的第一記錄——《課程簽到表》。

支持員工的職業生涯發展是激勵員工的一個重要的方面，公司在企業發展的同時，要使員工有提高個人技能和得到培訓發展的機會，有施展個人才能專長和個人晉陞發展的空間。

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