花蓮以觀光立縣，今年受到強震及種種因素影響，造成觀光業黑暗時期，縣政府觀光處與地方業者為提振花蓮觀光，運用各種有利於觀光跨領域合作行銷方案執行。

昨（三十）日花蓮縣政府觀光處長彭偉族偕同觀光產業各公協會理事長在花蓮於火車站迎接「洄瀾之心」觀光列車首發團抵花，縣府以迎賓舞熱列歡迎嘉賓蒞臨。歡迎旅客以實際行動支持花蓮觀光，品味花蓮的獨特魅力風情。

觀光處長彭偉族表示，繼金門包機直航花蓮後，「洄瀾之心」創下多個首例，首次由單一民間業者標租台鐵專列、首次結合鐵道與旅宿服務及首次使用原住民藝術家圖畫彩繪列車等，另外，洄瀾之心返程時段提供了火車便當預訂服務，結合在地食材與青年料理師，打造健康營養好吃的火車便當。期能提供到東部旅遊的國內外遊客更便利的行程安排與貼心服務，如此勇於創新、敢於突破的做法，不僅提昇了觀光產業整體品質，更為花蓮觀光界注入一劑強心針。

「洄瀾之心」提供車票+酒店+旅遊之完整套裝服務，國內、外遊客及民眾必須透過國內各大旅行社、花蓮各大飯店或合法民宿購賣住宿加車票之套餐服務，無法在臺鐵購票網站單獨購票。只要確定往返花蓮的旅遊時間，選擇旅行社或欲入住的飯店、民宿，說明使用「洄瀾之心套餐」，還可以優惠價格一併加購一日遊、二日遊各式遊程或單項旅遊活動，進入部落、農村、山裡、海邊體驗大地的滋潤、山海的呼喚、工藝的探索、文化的饗宴……遊客可以一次滿足所有到花蓮的旅遊需求，且無臺鐵現行東部幹線假日不售團體票及車票十四天內的訂票限制，便利個人、家庭或團體早早規劃好到花蓮體驗各式旅遊的樂趣，享受好山好水與清新空氣。