自己在店鋪里投入很多時間和精力,點擊量很高,但詢盤量沒有達到預期的效果。問題出在哪裡?
看了商家提供過來的後台數據,發現商品的點擊量確實不錯,但是轉化率卻不到5%,也就是說來了100人,只有不到5個人詢盤諮詢,這是一個非常普遍的問題,詢盤轉化率偏低。
那應該怎麼解決這個普遍的問題呢?
如何提升商品轉化率?
提升轉化率一個非常重要的思維就是我們發布的產品必須「洞察目標客戶的需求,按照採購決策流程」設計詳情文案。那麼,海外買家最關注的是什麼呢?
根據權威數據海外買家調查,海外買家關注最高的兩個指標分別是:
1、產品信息專業度:買家最關心供應商是否是行業專家;
2、公司可信度:買家關心供應商是否真實可信。
在阿里巴巴國際站,怎麼體現產品專業度和公司可信度呢?在你寫產品詳細描述之前,請先考慮以下問題:
1、是應該站在賣家的角度寫產品描述還是站在海外買家的角度寫呢?
2、買家看到產品描述的第一屏是什麼感受?你要用什麼樣的「有吸引力的詞或者圖片」來吸引他們閱讀?詳情文案如何一步步抓住對方的注意力,從而轉化為訂單?3、你的准客戶購買此類產品最關注的問題是什麼?目標客戶最關注的問題清單是什麼,你的產品優點是否能逐一解決清單上的問題?
4、買家為什麼選擇給您下單?請列出顧客要購買的理由清單:好處與理由。
為了做這個工作,考慮下面的問題:
a. 你要把產品賣給誰? b. 你的顧客群想要或者需要什麼東西,你的產品和服務是否滿足這些?