一張表格催出業績-閱(目錄)後心得
最近很熱門的東西大概就是烤肉了，所以公司樓下放一臺相關產品也是理所當然的。
連結：瞭解我的規格
但今天看到它的感覺不太一樣。原因是我早上看了一本不在我閱讀清單上的書，叫一張表格催出業績，這一聽就很唬爛呀！但看完目錄才會發現(也只看完目錄)，書上提的幾個要點的確讓我突破了一些思考上的瓶頸。基本上這個烤爐並不是隻針對想要過中秋節的客人，因為它的保溫及內蓋熱循環特質，要自己烤出7分熟的豪華12Oz牛排真的不是難事，還能輕易煎出菱格紋，對於有心想要料理的人、喜歡開趴的人、只想煎好喫牛排的人、喜歡家族旅行的人都會是不錯的商品。(參閱友站教學：如何在家煎烤牛排 - 終極版)
既然如此，這商品的銷售業績卻並非亮眼，原因在哪呢？曾有人跟我講過，這價錢太貴了。我也曾思考過這樣的可能性，但實際上貴不貴這回事絕對是在消費者心中自然產生的心理價值。親自使用它的經驗告訴我，即便它在同類商品裡頭都算是法拉利級的身價，為了實用性我還真的願意買它一臺。---這就是長期困擾著我的思考瓶頸。
拜讀了這本書(的目錄)，或許我應該把問題聚焦於 A. 東西擺在哪裡賣？ 和 B. 哪些顧客還沒上門？
這本書究竟在寫些什麼呢？
以下書摘(反白可以看到祕技唷)
一張表格催出業績 ，不用修理人告訴你突破業績你都要問七件事情：
1.哪些顧客還沒上門？你會用傳單找出潛在顧客嗎？ＤＭ、夾報、派報的內容要如何設計？多久發送一次傳單、需要連發幾次？
2.顧客上門後，如何讓他們掏錢？你會用試用品、體驗券吸引顧客上門嗎？為什麼不要一開始就推主力商品？
3.如何讓光顧的顧客，再度購買？為什麼寄送沒有推銷味的「商務通訊」，能讓對方再度上門消費？如何利用消費者的「回報心理」？
4.再做些什麼滿足顧客期待？你有建立顧客資料庫嗎？厲害的業務和店家，能把顧客資料庫做到多詳細的程度？資料庫要涵蓋哪些資料？本書有最完整表格供你立刻採用。
5.顧客還有哪裡不滿意？拜訪客戶前，一定要先寄送資料給對方，但千萬別認為客戶會看。重點不是你的資料，而是問出客戶的需求。
6.如何表達對顧客的感謝？感謝函，是最遭到忽視的強力行銷利器。光是寄發沒有推銷味的感謝函、問候卡，就能成為業界前百分之三的公司？怎麼寫？本書給你最完整示範。
7.還有哪些事是顧客沒想到，但你可以做到的？讓顧客「感動」，這是高手的境界，該掌握哪三大原則？
其餘部份，等我看完再分享啦
