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  有一句廣告語幾乎人人皆知!它是廣告文案界一個流傳很久的傳說,卻幾乎沒有人知道它的品牌是哪個,這句廣告語就是:鑽石恆久遠,一顆永流傳。

  在它問世後,還有人會來調侃這句廣告語的效果,比如說知道“怕上火喝王老吉”這句話的人,都知道這個廣告語的品牌是什麼。而這句廣告語似乎沒有品牌主,豈不是白白做宣傳?

  但殊不知,這句廣告語宣傳的就是鑽石,鑽石就是它的廣告主

  爲什麼這麼說?因爲這句廣告語的品牌是戴比爾斯,它幾乎壟斷了全球的鑽石生產和貿易。這句廣告語,其實可以看出戴比爾斯品牌營銷的戰略就此紮根:通過這句廣告語,鑽石從一種高級寶石轉變爲一個求婚必備的禮物,這對戴比爾斯來說是里程碑式的一步。

  所以,戴比爾斯對鑽石的定義就是“愛的禮物”。

  儘管你並不知道“鑽石恆久遠,一顆永流傳”的廣告主是誰,你依然知道鑽石是代表了永恆,你求婚的時候還是要買鑽石戒指,而絕大部分鑽石都是由戴比爾斯生產和銷售的,這可算是生意的最高境界值了!

  而這句廣告語那時在我心中就像種下了一個火苗,“廣告語,絕不渺小!”,它對我從90年代做市場至今產生了很大的影響!所以,我一直樂於去創造現象級的產品。

  廣告語,絕不渺小!

  一句好的廣告語,可以使一個產品常青!可以使一個產品從平民變成領袖......我自己累計也花了10個億的廣告費摸索出:一句好的廣告語,真的能讓產品顛覆市場!當然,我認爲做到這點的企業,至今是屈指可數的!但不乏我們每個做生意的人應該理解它背後的威力、要領和策略,以此去啓示我們的產品內容,那一定也會受益匪淺!

  在我近期的諮詢中,幾乎百分之八十的客戶都有涉及產品廣告語的問題,他們對產品價值點、廣告語和文案的理解還是很形式化,沒有抓住本質。所以,今天的文,我們將“一句好廣告語的策略”(思成戰法28律之一),做了升級整理,發佈給大家學習借鑑,不得要領可以給我們留言或與我諮詢。

  營銷界有一條通理:具有明確購買理由的產品,纔有暢銷的可能。而任何一個購買理由都會簡化爲一句話。很多企業都夢寐以求一句話,怎麼能把我們公司的業務說清了? 怎麼能一句話就讓消費者買我們的東西?太難了!

  所以,我們往往不停地說很多,跟着熱點去創意很多的文案,或許,有一句話就打動了消費者呢?

  但是,我們也看到一些企業,往往是被大家嘲笑,或者“它再好我也不會學它”的企業。它們做一些所謂“很俗”的廣告,就把一句話來回說,說好多遍,很煩人,偏偏他還銷售很好。就像當時腦白金的廣告語的由來就是:我當時做了一款補酒叫的確神,廣告語是“送禮送健康,健康的確神。”,所以就有了這句簡單上口的“送禮就送腦白金”。這樣走過來就發現,它就是找到了那句話的企業。

  因爲你沒有找到,所以你體會不到。一旦你找到“一句就能說動消費者”的那句話,你會豁然開朗,給你多少時間,你也不願意說第二句,就願意拿那一句話重複。

  如果你注意到,我們用了“說動”消費者購買。要說動,而不是說清、說服。因爲說清、說服是主觀的,而說動是客觀的,是絕對的,動,是心動,最終會落實到行動(購買)。

  那麼,一句廣告口號以及文案的價值是什麼?

  就是幫你傳達你想傳達的意思,幫你達到你想達到的目標。它只是營銷元素中的一個,既不特殊,也不渺小,它和所有營銷元素一樣,實現企業和品牌的營銷目標。

  當然文案也不是你說的,就是寫幾句廣告語,一個文案平時寫的最多的並不是廣告語,而是軟文、單頁、微博、段子、感謝信、促銷主題、活動主題、淘寶寶貝介紹、產品說明、電視腳本、公號文章、產品手冊、營銷郵件、給產品取名等等。

  所有好的文案都是給產品加分,所有壞的文案是阻礙消費者瞭解產品,讓消費者失去興趣。

  “忽然想起你”這個名字,不僅讓一個新產品迅速被人喜歡,而且也解釋了產品的定位。

  “我們只是大自然的搬運工”這個口號,並不是一句單純的文案,而是幫助農夫在衆多水產品中進行定位,所以康師傅、樂百氏、哇哈哈、可口可樂出的水是沒有區別的,只有農夫山泉在你的意識中形成獨特定位。

  “送禮,就送腦白金”這個口號,是個心理洗腦式的文案,每人會覺得它不好,但是隻要聽過後,就會潛移默化受這個觀點的影響,當很多人去探望人的時候,就會發生作用。

  “有問題,百度一下”這個口號,不僅易記,更能形成一種情景推薦,當別人不明白一個問題時,你會脫口而出給他這個答案。這是文案幫你製造的一個傳播的工具。

  舉這幾個例子,只是想說,我們看到的所謂文案,並不是單純的文案可以做出來的,有些是定位,有些是心理研究,有些是戰略,更高級的文案早就脫離的文字和表達技巧的層面,而去探究營銷的原理和廣告的本質。

  如果真的能夠解釋它爲什麼會起作用?就不會停留在看到一句有文字技巧和語感的廣告語,而是一個理解了產品和市場的人(這一點我們後面還會說明:文案寫不好,是因爲我們對產品太無知)。

  廣告語,背後的策略

  下面我們通過5大要點結合一些案例,主要圍繞“說動消費者”這個目的,

  分析下如何創造出一句能打動人心、號召人們行動的廣告口號

  1.廣告語,要倡導簡單的行動

  真正容易傳播和被接受的觀點往往是:倡導一個簡單的行爲。

  也就是,一個觀點或者一個廣告語得以流行:往往是因爲它爲一個複雜的問題,找到了一個簡單的解決方案(即使這個方案可能不是最有效的):

  “颱風口上,豬都會飛”--成功變得簡單,找到颱風口就行了。

  “打土豪,分田地!”--毛主席的這句話成就了中國革命的成功,人民最易理解最簡單行動起來的成功口號!

  “怕上火,喝王老吉”--預防上火多麼簡單。

  “滴滴一下,馬上出發”——出行多麼方便,自由。

  “輕輕鬆鬆戴上去,不知不覺瘦下來。”——這是我們早年操盤的“使你美”減肥袋,找的廣告語,它創造了一種用着簡單的體驗畫面感,最終輕鬆減肥。這句廣告語也創造了當時的產品流行。

  2.廣告語,不是文案,是說話

  很多人很會做文案,卻越來越不會說話。這是一個非常普遍的情況。

  比如我接觸到的企業家,都能三句話就把自己說清楚,每個人都知道自己是幹什麼的。但是,當他拿出企業簡介的時候,你就看不懂他是做什麼的了。

  爲什麼呢?因爲我們經常看到一個人,打磨一個文案,他打磨的,不是要解決那件事,而是自己的表現,“別人會怎麼看我”,“別人會不會認爲我沒文化”,“會不會覺得我沒創意”...

  還有很多人做文案,想到的都是『文字走心』,『瘋狂轉發』,就好像只要滿足了這些KPI的文案就是好文案。

  而實際上:文案不只是有看得見的KPI,更有看不見的策略性。

  你還記得:在那個MP3橫霸天下的年代,你當初爲什麼要買iPod嗎?

  喬布斯發明出 iPod 時,看到新聞的人們乃至整個科技行業都在犯迷糊,MP3 很早前就有了,iPod 卻現在纔出世,它的賣點是什麼,能有什麼與衆不同的驚人之處?

  當然對於一款新產品來說,人們都或多或少能找出一些特點,不過這裏最關鍵的並不是 iPod 本身,而是喬布斯是如何去推銷它的——

  “1,000 songs in your pocket”

  將 1000 首歌裝進你的口袋

  沒錯,就是這句極妙的廣告語。

  當別人還停留在描述產品層面,用“1GB 儲存量”宣傳自家的 MP3 時,蘋果已經先一步打入顧客內心,讓你因爲“口袋裏裝着 1000 首歌”這種感覺,得到比買一個播放器更多的幸福感。

  所以,我們在給客戶,去找到廣告語時,就是要把產品帶來的好處設計成——“消費者”要講和好講的一句話:

  西貝悠面村,閉着眼睛點,道道都好喫!

  過去養兒防老,現在賺錢養老!(一個理財產品)

  曬足180天,廚邦醬油美味鮮。

  還有,我生活中喫的大米,它的牌子叫“谷大叔”,它的米實在太好喫了,我每次喫都是不喫菜,先喫點幹米飯,微甜又利口還筋道,口感非常好,所以我看到的它米袋上的廣告語“我的味道,只有你懂得”,就在想,如果按照我的感受,給它找一句廣告語的話,就是“不用菜,喫着就很香”,當然食品最重要的還有包裝的投資,他的米袋上如果再拍一張非常香的大米飯的照片,來配合這句廣告語,是不是會更好?

  3、多用陳述句和行動句

  一句說的清廣告語,要麼用陳述句,陳述一個事實;要麼用行動句,要求人行動。

  比如:“一個北京城,四個孔雀城”,這是一個事實,這是廣告口號,也是品牌戰略,也是營銷模式,整個推廣活動就說這麼一件事。四年後,孔雀城從一個地域品牌到發展成爲全國房地產20強。

  “曬足180天,廚邦醬油美味鮮”,這是一個事實。廚邦十年前就在打廣告說它是曬出來的,但它的表現也走了很多彎路。市場上也有釀造醬油這個說法,也有品牌打了很多年廣告說“陽光曬制”,但是“曬足180天”比釀造醬油更加有衝擊力,比陽光曬制多了數字的魔力,就成了一個有力的承諾,成了一句“有翼飛翔的話語”。

  晨光文具:“每週一,晨光新品到”,這也是陳述句,陳述一個事實,指導消費者行動,每週一到店裏來看。同時提醒店家,每週末你要來進新貨!

  “玩遊戲,上51”,“滴滴一下,馬上出發”,“視力下降,快用珍視明”,這就是行動句。

  就像奧巴馬在第二次競選連任的時候,關鍵州俄亥俄選情不明朗,奧巴馬對俄亥俄選民喊出了一句直截了當的口號:“俄亥俄,我需要你的幫助!”他得到了俄亥俄選民的幫助,贏得了俄亥俄州。

  這個方法,其實就是我們常說的互聯網大衆喜歡的風格:寧願你壞的真實,也不想你好的虛僞。也就是說真實表達,也成爲一種風格,和讓人喜歡的理由。

  4.描述產品,用時間做比較

  我在2013年給中鹽集團操盤“鹽藻”產品時,當時我找的廣告語就是:“每天2粒小鹽藻,無病困擾身體好”,一則:每天2粒,有時間的概念,提醒了中老年朋友服用方法(每天喫2粒),2粒小鹽藻,在產品前加了個“小”字,就顯得輕鬆親切,淡化了自己每天在喫藥帶來的負重感,而又像順口溜一樣闡述了一個結果,那麼這個廣告語就是將時間和結果巧妙的結合在了一起。後來,我們的顧客到了藥店,直接就:要買小鹽藻。可見“小鹽藻”已經深入人心,後來我們在投放電視廣告時,品牌廣告語就直接做成了:小鹽藻,大健康。

  其實,我們曾在往期文章《每一個價格區間,都有一個你渴望的商品和一家偉大的企業》中,分析過一個提示:在描述產品時,不要跟金錢比較,而是要將其與一個更加有利因素——時間相比較。

  這個技巧中說了一個例子:

  Mogilner and Aaker (2009)用檸檬汽水攤做了個實驗。他們做了三個展示不同利益點的廣告牌:

  · 時間:花一點兒時間,暢飲 C&D的檸檬水

  · 金錢:花一點兒錢,暢飲 C&D的檸檬水

  · 中性:暢飲 C&D的檸檬水

  參與者可以根據眼前看到的廣告牌在1-3的範圍內自由出價。

  結果很明顯:時間因素勝出:選時間的人們給的價格是其他價格的兩倍。

  “因爲時間將注意力轉向了產品體驗,逼迫消費者建立自己與產品的關聯,因此激發了關注與決策。”

  在創意文案的時候,請強調消費者使用產品時的美好時光。這不僅會讓你的產品看起來更有吸引力,也同時轉移了人們的支付痛苦。

  一句偉大的口號是品牌資產

  5.廣告語在於發動傳,引發口碑

  廣告傳播的三要素爲:到達率、傳達率、儀式性。

  一般媒體投放講到達率,算千人成本。我認爲到達率佔的比重不大,就算它24%,傳達率佔51%,傳播的關鍵在於傳,所有的創意在於如何發動傳。還有25%是儀式性,這個是很容易被忽視的,這是因爲人們受到到達率思維的限制,認爲到達就行。

  在央視播的廣告有儀式性,網絡的彈窗廣告出來就沒有儀式性,影響力大不相同。

  就像有些品牌的廣告投放在機場,高速公路的廣告牌,航空雜誌上,其實這是到達率,也是在加強儀式性。

  視覺只能到達,聽覺才能傳達。口號、聽覺感,就是傳達率的關鍵。所謂“道聽途說”,隨時隨地在傳播,意味着成本變低。

  那麼我們的口號有沒有發動力?有沒有降低我們的營銷傳播成本?

  比如“人頭馬一開,好事自然來!”這句口號本身的寓意之好,流傳之廣,成本之低,可以說在整個廣告史上,無出其右者。“人頭馬”是品牌,“人頭馬一開”,多麼有份的行動感,“好事自然來”,既有體驗感,“好事”既有寓意又有儀式性。一句偉大的口號真正能讓品牌流傳。

  所以,當你的產品是一些重決策性的產品時,你還可以嘗試去找一些儀式感的植入到廣告口號,當然這一定要與你定義的產品購買理由和目標市場相對應。

  我們來看一個反面教材:一句流傳很廣的廣告金句:“不在乎天長地久,只在乎曾經擁有。”

  我們曾經在很多場合測試這句口號,只有1%的人記得這是誰的廣告。絕大多數人認爲是鑽石的,很多人以爲和“鑽石恆久遠,一顆永流傳”是一個東西,絕少有人知道這是一個手錶廣告。

  它的口號是“天長地久”,品牌卻成了“曾經擁有”。我們常常想做“植入廣告”,植入電影、植入電視劇,卻沒有將自己的品牌植入自己的廣告語,這是多麼令人遺憾的事。

  口號還要傳達品牌價值,要讓人行動。廣告口號裏儘量要包含品牌名,否則就是提高了品牌營銷傳播的成本,因爲你沒帶它玩兒。

  對廣告口號成本的評估,要降低發現成本、記憶成本。要降低購買決策成本,特別是要形成衝動。要降低使用成本,創造使用體驗,“人頭馬一開,好事自然來”,就創造了使用體驗。

  口號纔有傳達率,傳播的傳才成立。要不爲什麼大家都說口碑,不說眼碑呢?碑本來是視覺的,卻成爲一個符號活在口耳之間。人們常說品牌的口碑最重要,重要的不是你的口碑“好不好”,而是你的口碑“是什麼”。你的口碑的文是什麼,那就是大家提起你的時候,說的那一句話像刻在石頭上一樣,每個人說的都是同一句,50年重複的都是同一句,這才叫口碑。

  你可以再想想,你的產品口碑是什麼?

  文案寫不好,是因爲我們對產品太無知!

  我在給企業培訓時,常常會遇到一些年輕人向我提問題,有一類問題很典型,就是在寫文案的時候總不知道寫啥,面對一個新的產品往往也無從下手。好在這些企業的市場高管也沒有掌握營銷的真本領,分不太清廣告文案的標準,所以他們可以用一些“文字技巧”矇混過關。可是市場現實是骨感的。

  你看着這些企業們的文案很忙,要寫海報,要追熱點,要寫軟文,要整段子,忙得以至於連產品都沒有好好了解。

  某些市場部的文案們,其實對自家產品的瞭解也僅僅限於百度能提供的相關知識,他們似乎忘了其實百度上的許多內容也是他們自己搞出來的,現在不會了又去問百度,似乎陷入了循環論證的怪圈。

  從某種角度來說,文案寫作的過程其實是深入理解產品的過程。

  我這幾年爲一些企業做顧問,第一次見面我往往會說,有些知識我也是來向你們學習的,這不是說客套話,是真心的,因爲每個企業那裏都有我以前不瞭解的信息和知識。

  我在給一個做嬰兒食品的客戶做諮詢的時候,我就可以很快說出某些產品的真正好處。比如他們的原材料都來自歐洲的有機農場,有些蔬菜是採用輪作的,許多人就不知道輪作究竟能帶來什麼好處,蔬菜爲什要輪作纔行?

  但我知道,蔬菜在同一塊地裏種植會產生“重茬”的問題,如果無法輪作,就只能靠打藥的方法解決蔬菜爛死的問題。如果你不瞭解這些知識,你就很難給人介紹清楚這歌產品爲什麼可以那麼好。所以我們找廣告語是有產品力支撐的,它不是一個文案隨口說出來的。

  對於一個文案來說,寫作技巧很重要,但是他理解產品更重要,如果不仔細深入地研究產品,就會陷入自我陶醉的怪圈,不接地氣,離市場和用戶很遠!

  廣告口號是傳播行爲的一個組成元素,它有沒有效果,還要看將來的執行。在傳播上你會不會受益於這句廣告語,還要看你的戰略決心和執行能力,如果有了口號卻遮遮掩掩不愛用,那跟沒有差不多。比如紅牛原來的廣告語“困了累了喝紅牛”,後來東鵬特用了這個句子,紅牛自己反倒放棄了這句重要的品牌資產,那就是戰略決心不夠,不能堅持,自毀長城。

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