這年頭做電商是強者越強,弱者越弱,那些能夠搞團隊的電商無疑賺錢是最多的,而對於還是孤家寡人的從業者來說,賺錢就不容易了,而且是越來越難了,畢竟個人還是搞不過團隊的。

  淘寶賣家:炒菜聽到“叮咚”聲馬上關火回覆,聊半天卻不一定下單

  現在的個人淘寶賣家別看訂單沒有太多,但其實都是挺辛苦的。每天日常的運營工作還是需要完成的,畢竟你不付出那麼就一直沒有訂單的,從運營分析到標題優化,再到評論回覆都是需要時間的。

  她們都是一人身兼多職,運營美工都得會,還需要打快遞員進行打包發貨,做完了這些之後,還有很重要的客服工作,這個工作可能是一天24小時都得在線的。

  就有一位淘寶賣家說有時候正是炒菜的時候,突然叮咚一聲,就得馬上關火回覆,有時候聊半天還不一定下單的,感覺淘寶是越來越難做了。

  相信不少人都會有這種情況,一旦聽到客戶諮詢的聲音,那什麼事情都不重要,最重要的就是馬上去回覆客戶,這意味着就是訂單就是錢的,不能夠放跑的。只不過聽到諮詢聲很高興,但是並非買家就會下單的,聊了半天不下單的情況太正常了,能夠10個客戶諮詢成交5個那就算是不錯了,畢竟現在的競爭實在太大了,買家還是會貨比三家的。

  雖然及時回覆買家不一定就會下單,但是對於賣家來說,還是需要放下手頭的工作去回覆的,回覆了纔有下單的希望,你要是慢了一步或者沒有理客戶,基本上訂單就沒有了。

  總之,對於個人賣家來說,不管客戶會不會下單,客服的工作都是最重要的,有些賣家半夜聽到叮咚聲都會醒過來去回覆的,聽起來都是很心酸很心疼這些賣家的。

  不知道大家怎麼看待這種情況呢,你有沒有這種經歷呢,都說說吧。

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