上周颱風及強震重創日本，導致許多台灣旅客受困日本，有網友爆料要求大阪辦事處代訂旅館卻被冷語對待，也因中國大使館派車接駁的事件，讓大阪辦事處被網友罵翻。

 

律師呂秋遠指出，要外館承擔救災責任，總得給足預算與編制，當國外天災人禍發生，竟要派駐當地的使館負責，一旦人力預算不足就抨擊駐外單位不負責任，此舉近似巨嬰的行為，

 

呂秋遠表示，在這次風災中，部分台灣人質疑台灣駐日代表處，認為台灣政府毫無作為，但沒預算、沒編制，駐外使館所提供的必要協助，不會是協助旅客移動，鍋是代訂機票、旅館甚至提供食宿，因為這些都是旅行的風險，駐外使館的任務還是在與駐在國的聯繫、溝通。

 

有駐外人員向媒體透露，不少民眾濫用外館提供的急難救助，像是曾有台灣人在日本新宿的哥舞伎町發生糾紛，卻要外館幫忙處理帳單，外館當然不可能幫忙，但民眾卻威脅要找媒體、立委爆料，甚至曾有人嗆過外館「不幫忙，就找找中國大使館幫忙」。

 

駐外人員表示，也有民眾因為旅館早餐太貴、測試SIM卡能不能使用等原因打急難救助電話，但台灣外館已比其他國家在處理急難救助上寬鬆許多，盼民眾赴外旅遊還是能理性使用急難救助。