一名女子27日從日本名古屋準備搭機返臺，但疑似因為行李超重被加收1萬多元的費用，讓她相當不滿，在大罵日本地勤人員，過程全被乘客拍了下來，甚至還說自己在行政院上班。

飆罵地勤女子：「他現在罰我1萬多元，現在只要罰我1000多元而已，你不懂就裝啞巴好了、裝傻瓜好了。」

戴著帽子的女子在機場櫃檯前大聲謾罵、對著地勤人員大呼小叫，自稱在行政院上班。

飆罵地勤女子：「我不會犯法，我在行政院上班，但你的禮儀真的是沒有家教。」

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似乎是不滿行李超重被罰超過1萬元，頻頻跟地勤討價還價，最後還跟現場圍觀乘客吵了起來。

這名女子是在6月27日從名古屋中部機場出發要回臺灣，看看她帶著2件大箱子似乎是超標，但不願支付超載費，跟地勤人員吵起來，甚至回到臺灣還連續打2通電話客訴，每通都超過20分鐘。

客服人員：「因為他問我們說是哪一個國家的航空公司，因為我們總公司在澳洲，我說是澳洲，他就說什麼奧客，就順著你講的每一個字就是要開罵就對了，就是沒有理智了。」

但依照廉航規定，超大尺寸物品也載明單一長邊不得大於100公分，包含輪子、把手、包裝在內，像是滑板、釣魚竿、自行車等物品就都要額外計費，不過醫療機械或嬰兒車不在此限，但最多隻能2個。

不過到底是不是行政院員工，行政院表示從打扮難以辨識、無法確認，但大鬧日本機場、飆罵地勤行徑，也有損臺灣國際形象。

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