一：勒龐研究的兩個出發點

1.勒龐認為兩個互為表裡的基本因素，是引發傳統社會進入現代轉型的主要原因，即傳統的宗教、政治及社會信仰的毀滅，和技術發明給工業生產帶來的巨變。

2.勒龐討論群體心理的另一個出發點：遺傳賦予每一個種族中的每個人以某些共同特徵，這些特徵加在一起，變構成了種族的稟賦（氣質）。

二：群體的定義

1.心理學中「群體」的定義：在某些既定的條件下，並且只有在這些條件下，一群人會表現出一些新的特點，它非常不同於組成這一群體的個人所具有的特點。聚集成群的人，他們的感情和思想全部採取同一方向。他們自覺的個性消失了，形成了一種集體心理。它無疑是暫時的，然而它確實表現出一些非常明確的特點。

三：群體的特點

1. 群體中的個人的主要特點：

①有意識的人格的消失，無意識人格的得勢。又由於在無意識中的人沒有明確的方向極易受暗示，因此非常易變。這種變化只會影響到很表面的事情，其實它們就像是原始人一樣，有著堅不可摧的保守本能。

②思想和感情因暗示和相互傳染作用而轉向同一個方向

③衝動急躁：立刻就把暗示的觀念轉化為行動的傾向。

④千差萬別的個人目標被一個集體目標所取代

⑤在群體中間，傻瓜、低能兒和心懷妒忌的人，擺脫了自己卑微無能的感覺，會感覺到一種殘忍、短暫而又巨大的力量。

⑥為平等而不為自由

2.①群體在智力上總是低於孤立的個人，但是從其激起的行動這個角度看，群體可以比個人表現的更好或更差，這全看環境如何。一切取決於群體所接受的暗示具有什麼性質。

②群體很少對主客觀進行區分：群體是用形象來思維的，而形象本身又會立刻引起與它毫無邏輯關係的一系列的形象。群體形象化的想像力不但強大而活躍，並且十分敏感。

③情緒的誇張和單純

④專橫與偏執

⑤對強權俯首帖耳，卻很少為仁慈心腸所動

⑥暫時性擁有崇高道德，長期來看並不道德

⑦群體不時會釋放出野蠻和破壞性的本能

⑧意見的多變

原因：

a.昔日的信仰正在日甚一目地失去影響力

b.群眾的勢力在不斷增長

c.報業最近的發展，它們不斷地把完全對立的意見帶到群眾面前。每一種個別的意見所產生的暗示作用，很快就會受到對立意見的暗示作用的破壞。結果是任何意見都難以普及。

3.形成特點的原因：①人多勢眾而一時產生的力量感。

②「無名氏」——無需承擔責任因而釋放本能

③群體易受暗示

④有些意見輕而易舉就得到了普遍贊同，更多的是因為大多數人感到，他們不可能根據自己的推理形成自己的獨特看法。

⑤各種觀念、感情、情緒和信念，在群眾中都具有病菌一樣強大的傳染力。

四：影響群體意見的因素

1.間接因素（準備工作）：有些間接因素具有普遍性，可以看出，它們是群體一切信念和意見的基礎。這些因素就是種族、傳統、時代、各種典章制度和教育。

① 種族：一個歷史上的種族有什麼特點，以及它一旦形成了自己的稟性，作為遺傳規律的結果，它便具有了這樣的力量

②傳統：代表著過去的觀念、慾望和感情。它們是種族綜合作用的產物，並且對我們發揮著巨大影響。

③時間：時間把各種信仰和思想的碎屑堆積成山，從而使某個時代能夠產生出它的觀念。（水到渠成）

（4）政治和社會制度：制度能夠改正社會的弊端，國家的進步是改進位度與統治帶來的結果，社會變革可以用各種命令來實現。各種制度是觀念、感情和習俗的產物，而觀念、感情和習俗並不會隨著改寫法典而被一併改寫。

2.直接因素（導火線）

①形象、詞語和套話：群體的想像力特別易於被形象產生的印象所左右。這些形象不一定隨時都有，但是可以利用一些詞語或套話，巧妙地把它們激活。從而產生巨大能量。

a.詞語的威力與它們所喚醒的形象有關，同時又獨立於它們的真實含義。最不明確的詞語，有時反而影響最大。它們似乎是解決一切問題的靈丹妙藥。各種極不相同的潛意識中的抱負及其實現的希望，全被它們集於一身。

b.群體因為政治動蕩或信仰變化，對某些詞語喚起的形象深感厭惡時，假如事物因為與傳統結構緊密聯繫在一起而無法改變，那麼一個真正的政治家的當務之急，就是在不傷害事物本身的同時趕緊變換說法。用新名稱代替那些能夠讓群眾想起不利形象的名稱，因為它們的新鮮能防止這種聯想。

c.就是在同一個社會，同一個詞對於不同的社會階層往往有不同的含義，表面上看他們用詞相同，其實他們說著不同的語言。

②幻覺：從出現文明以來，群體便一直處在幻覺的影響之下。虛幻的因素對他們的影響幾乎像現實一樣大。他們有著對兩者不加區分的明顯傾向。

凡是能向他們供應幻覺的，也可以很容易地成為他們的主人，凡是讓他們幻滅的，都會成為他們的犧牲品。

五：如何利用群體

1. 邏輯定律對群體不起作用。讓群體相信什麼，首先得搞清楚讓它們興奮的感情，並且裝出自己也有這種感情的樣子，然後以很低級的組合方式，用一些非常著名的暗示性概念去改變它們的看法。

2. 動員手段：斷言、重複和傳染。不斷重複的說法會進入我們無意識的自我的深層區域，而我們的行為動機正是在這裡形成的。這樣的說法會變成一種情感。

3. 編報紙的人對群眾意見的影響：他們先是迎合群眾的情感，然後把這些感情引入特定的行為渠道。（先迎合再引導）

4.在群體中產生廣泛影響的觀念，其威力只同它所喚醒的形象而不是它們的真實含義有關。只有這些避免了分析和批判的觀念，才能在群體眼裡具有自然甚至是超自然的力量。因此，那些詳加分析便會歧義紛呈的觀念——例如民主、社會主義、平等、自由等等——之所以具有神奇的威力，只是因為它們已經變成了空洞的政治口號——各種極不相同的潛意識中的抱負及其實現的希望，好像全被它們集於一身。

5.群體中某個人對真相的第一次歪曲，是傳染性暗示過程的起點。而暗示的起點一般都是某個人有些模糊的記憶所產生的幻覺，在這最初的幻覺得到肯定之後，就會引起相互傳染。在暗示和互相傳染的推進下，一個人編造的奇蹟，立刻就會被所有的人接受。

6. 群體推理的特點，是把彼此不同、只在表面上相似的事物攪在一起，並且立刻把具體的事物普遍化。

六：群體的分類

1異質性群體.：由有著各種特點、各種職業、各種智力水平的個人組成的。

2.同質性群體

a．派別（政治派別、宗教派別等）——有共同信仰

b．身份團體（軍人、僧侶、勞工等）——職業相同

C．階級（中產階級、農民階級等） ——某種利益、生活習慣以及幾乎相同的教育

七：被稱為犯罪群體的群體

1.通常，群體犯罪的動機是一種強烈的暗示，參與這種犯罪的個人事後會堅信他們的行為是在履行責任，這與平常的犯罪大不相同。

2. 我們服從別人的慫恿，它會因為來自集體而更為強大，殺人者認為自己是做了一件很有功德的事情，既然他得到了無數同胞的贊同，他這樣想是很自然的。這種事從法律上可以視為犯罪，從心理上卻不是犯罪。群體幼稚的良知、率直和正義感

八：領袖

1. 群體本能地在精力旺盛信仰堅定的人中間尋找自己的主子，他們永遠需要這種人物。一切群體動物有著服從頭領的本能需要。在群體的靈魂中佔上風的，並不是對自由的要求，而是當奴才的慾望。

2. 領袖很少超前於民意，他所做的一切幾乎總是在順應民意，因此也會助長其中的所有錯誤。

3. 領袖的影響力只在很小的程度上是因為他們提出的論據，而在很大程度上來自他們的名望。這一點最好的證明是，一旦他們不知因為什麼情況威信掃地，他們的影響力也隨之消失。這些政治領袖的名望只屬於他們個人，與頭銜或名聲無關。

九：名望：是某個人、某本著作或某種觀念對我們頭腦的支配力。

1.利用斷言、重複和傳染進行普及的觀念，因環境而獲得了巨大的威力，這時它們就會具有一種神奇的力量，即所謂的名望。

2.世界上不管什麼樣的統治力量，無論它是觀念還是人，其權力得到加強，主要都是利用了一種難以抗拒的力量，它的名稱就是「名望」。

3.名望的特點就是阻止我們看到事物的本來面目，讓我們的判斷力徹底麻木。享有名望的人、觀念或物品，會在傳染的作用下，立刻受到人們自覺不自覺的模仿，使整整一代人接受某些感情或表達思想的模式。

4.成功是通向名望的主要台階，其證據就是成功一旦消失，名望幾乎也總是隨之消失。

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