4月15日,廣州琶洲國際會展中心,吉祥物“阿福”與志願者一起教廣交會客商學粵語。南都記者 馮宙鋒 攝

  南都訊 記者李拉 通訊員符凱君 第125屆廣交會今日在在琶洲國際會展中心開幕,在廣交會期間,海珠區團委、海珠區青年志願者協會開展廣交會志願服務活動,2600名展會志願者活躍在廣交會場館內以及周邊區域,爲國內外客商提供語言翻譯、場館指引、信息諮詢、交通疏導、簡便醫療等貼心志願服務。本屆廣交會志願服務共設立服務崗位100個,每天均有175人次志願者上崗服務。

  “最廣州”,志願者展現地道“廣府”魅力

  每一期廣交會,琶洲展館外都會有三個醒目“志願驛站”(亦稱西關小屋),志願者以西關小屋爲基地,在場館外圍爲客商提供信息查詢、交通指引、緊急醫療援助等服務。

  特別的是,今年的志願者還多了一個任務,爲客商展現“廣府”獨特魅力。他們手執廣府美食、刺繡、雞公攬等廣府文化標誌的展板,用“最廣州”的方式歡迎客商。志願者阿東,穿着吉祥物“阿福”人偶服裝,在客商往來的展場路上爲客商展示着“廣交會粵語小課堂”,積極互動的客商,還能把可愛的“小蒸籠”廣交會特別版鑰匙扣紀念品帶回自己的國家,志願者們獲得的不僅有客商們感謝,還讓中華文化在這個小活動中得到輸出。

  “最好玩”,外語志願者與客商一起“玩轉”廣交會

  本屆廣交會還多了一支專業的外國語志願服務隊,他們來自廣東外語外貿大學的語言專業,提供英語、印度語、越南語、西班牙語、德國語等多語種的翻譯服務。除了“專業”的語言翻譯諮詢服務,他們還以有趣的方式帶領客商“玩轉”廣交會。他們用“抖音”小視頻,和客商用不同國家的語言和粵語說出“廣交會歡迎你”,志願者還會在後期把視頻收集起來,編輯成爲“廣交會花絮合集”。

  來自廣外小語種專業的志願者同學說:“我曾經擔任過德語導遊,解決德國人在廣州食住玩的問題,現在能夠以自己的專業能力幫助德國客商,在廣交會上更好地解決問題,感覺相當有成就感。我平時也喜歡玩抖音刷視頻,沒想到這次能夠在幫助人的同時也做了一次主角,這比做翻譯兼職來得更有意義。”

  4月15日,廣州琶洲國際會展中心,來自蘇丹的志願者李小龍在給廣交會外國客商指路。南都記者 馮宙鋒 攝

  “最地道”,志願者提供“人情味”志願服務

  從2006年至今,經過13年展會志願服務的發展,展會志願服務已由初期主要由全職工作人員統籌管理,發展並轉型至志願者力量自行管理並自我開展服務的階段。每一屆廣交會,海珠區青年志願者協會都會組建近150人的廣交會志願服務統籌團隊,團隊成員均是資深志願者骨幹及高校優秀學生幹部,從前期廣交會志願服務的宣傳、招募、培訓,排班到現場服務、後期總結分享,都是由統籌團隊的志願者骨幹自主安排完成,確保2600名志願者有條不紊上崗,爲客商提供最貼心的,最有人情味的服務。

  現場的志願者領隊康銘說:“這裏是廣州,一個充滿人情味的地方,外國客商來到了這裏,我就想讓他們感受到家的溫暖,我也是這麼要求上崗的志願者的,他們上崗的時候,要帶着人情味。”

  從2006年第100屆廣交會起,廣交會志願服務至今已堅持13年共25屆,服務時間累計超過28萬小時,參與展會志願者逾7萬人次。

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